老周家居:深耕用戶體驗(yàn),開啟品牌升(河南中招服務(wù)平臺(tái))級(jí)大幕

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面對(duì)新生代消費(fèi)群體的崛起和消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的需求變化,再次提醒我們,按照過(guò)去的邏輯與思維,不做創(chuàng)新,不做改變,不僅滿足不了日益膨脹的消費(fèi)者需求,而且紅木家具企業(yè)的發(fā)展空間勢(shì)必會(huì)收窄。

8月9日晚,由全國(guó)工商聯(lián)藝術(shù)紅木家具專業(yè)委員會(huì)主辦的“首屆中國(guó)新中式紅木家具大會(huì)”系列活動(dòng)之“2017中國(guó)新中式紅木家具優(yōu)秀品牌發(fā)布會(huì)”上,上海老周紅木家具有限公司(以下簡(jiǎn)稱老周家居)隆重發(fā)布其品牌戰(zhàn)略升級(jí)計(jì)劃,傳遞與樹立包容、多元、現(xiàn)代化的全新品牌形象,逐步實(shí)現(xiàn)從滿足消費(fèi)需求到引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)的跨越發(fā)展。

總部展廳重裝升級(jí)

老周家居總經(jīng)理周金友在發(fā)布會(huì)上介紹,2016年年底,老周家居斥資將其上??偛空箯d重裝打造成一座12000平方米的紅木家居博覽館,于今年3月完工,并在9月9日舉辦隆重的開業(yè)典禮??梢哉f(shuō),這是老周家居在品牌升級(jí)過(guò)程中跨出的重要一步。

老周家居博覽館以中國(guó)傳統(tǒng)的斗柜造型為設(shè)計(jì)主題,彰顯老周家居的個(gè)性魅力

老周家居博覽館以中國(guó)傳統(tǒng)的斗柜造型為設(shè)計(jì)主題,彰顯老周家居的個(gè)性魅力

老周家居博覽館在外觀上做出了很大的改變,以中國(guó)傳統(tǒng)的斗柜造型為設(shè)計(jì)主題,在凸顯產(chǎn)業(yè)特色的同時(shí)彰顯老周家居的個(gè)性化魅力。單是博覽館這座建筑本身就已經(jīng)是一件藝術(shù)品,逼真的紋理、精致的雕花、考究的設(shè)計(jì),每一個(gè)都讓人嘆為觀止。這座高23.8米、寬12.8米、深6米的博覽館,遠(yuǎn)觀是一個(gè)五斗柜造型,但近觀細(xì)數(shù)實(shí)則有九個(gè)屜子。這樣的改變恰恰又成為它最獨(dú)特之處,也賦予了這座冰冷的建筑熾烈的感情,象征“九五之尊”的帝王禮制,同時(shí),“九”在方言上與“周”同音,又有長(zhǎng)久之意。如此寓意深遠(yuǎn),讓博覽館更顯與眾不同。

更重要的是,重裝升級(jí)后的老周家居博覽館不僅能為消費(fèi)者提供高端、舒適的購(gòu)物環(huán)境,也必將給他們帶去更便捷、更人文的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。

多品牌立體融合

1997年,老周家居創(chuàng)建于上海。20年時(shí)間里,它不斷探索紅木家具與現(xiàn)代美學(xué)的融合,開創(chuàng)了涵蓋傳統(tǒng)中式“老周紅木”、歐式紅木“周家公館”、新海派·新中式“春舍里居”,以及創(chuàng)新實(shí)踐的“全屋整裝”的多品牌并行發(fā)展戰(zhàn)略。

“老周紅木”從外觀造型到內(nèi)涵塑造上,傳承明清家具的文化根脈與工藝精華,以獨(dú)具匠心的制造彰顯出紅木家具高雅、富麗的風(fēng)范;“周家公館”創(chuàng)新地在紅木家具的基礎(chǔ)上融入歐式風(fēng)格,精致與典雅的氣息躍然可見;“春舍里居”以現(xiàn)代生活方式為核心原則,興起老上海的元素,演繹新時(shí)代摩登的上海家具;“全屋整裝”以實(shí)體體驗(yàn)店結(jié)合網(wǎng)絡(luò)商城、3D云設(shè)計(jì)、720°3DVR虛擬現(xiàn)實(shí)為一體的全品類紅木家具和紅木整裝全景體驗(yàn)館模式,給人們生活帶來(lái)更多的享受。

老周家居旗下品牌“春舍里居”《玉容沙發(fā)》榮獲“首屆中國(guó)新中式紅木家具新意思設(shè)計(jì)獎(jiǎng)·金獎(jiǎng)”, 董事長(zhǎng)周仲堅(jiān)(右三)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
老周家居旗下品牌“春舍里居”《玉容沙發(fā)》榮獲“首屆中國(guó)新中式紅木家具新意思設(shè)計(jì)獎(jiǎng)·金獎(jiǎng)”, 董事長(zhǎng)周仲堅(jiān)(右三)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

然而在當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的背景下,2017年,老周家居宣布品牌升級(jí)和產(chǎn)品整合,進(jìn)一步明確品牌定位和發(fā)展戰(zhàn)略,更好地滿足不同社會(huì)階層、不同年齡階段的消費(fèi)需求。不僅如此,老周家居對(duì)品質(zhì)也有著過(guò)人的執(zhí)著,加強(qiáng)研發(fā),不斷創(chuàng)新,在提升其產(chǎn)品線豐富性的同時(shí),以高性價(jià)比的紅木家具贏得了市場(chǎng)及消費(fèi)者的認(rèn)可。8月9日晚舉行的“首屆(2017)中國(guó)新中式紅木家具評(píng)選活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮”中,老周家居《玉容沙發(fā)》以高分獲得“首屆中國(guó)新中式紅木家具新意思設(shè)計(jì)獎(jiǎng)·金獎(jiǎng)”,充分彰顯了其實(shí)力。

老周家居·春舍里居《玉容沙發(fā)》以柔美而又極富風(fēng)骨的曲線,凸顯家具的氣度與內(nèi)涵
老周家居·春舍里居《玉容沙發(fā)》以柔美而又極富風(fēng)骨的曲線,凸顯家具的氣度與內(nèi)涵

人性化服務(wù)推動(dòng)招商升級(jí)

除了消費(fèi)者,經(jīng)銷商這個(gè)群體對(duì)于老周家居來(lái)說(shuō)也是非常重要的一部分。在邁向“品牌升級(jí)”的進(jìn)程中,老周家居全力推進(jìn)其招商加盟政策的優(yōu)化升級(jí)。

一方面,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)利益最大化,老周家居承諾,其旗下品牌的專賣店若在當(dāng)?shù)貨]有旗下其它品牌代理商的情況下,可同時(shí)銷售老周家居旗下所有品牌的產(chǎn)品;另一方面,老周家居總部將以“鐵三角”專賣店運(yùn)營(yíng)模式——60多人的店面+電邀+渠道,結(jié)合20年專賣店店面管理經(jīng)驗(yàn),為經(jīng)銷商提供真正實(shí)操可復(fù)制的店面管理。老周家居還將進(jìn)行線上線下推廣,為加盟店引流更多客戶。

值得一提的是,老周家居建立了“保姆式”的培訓(xùn)體系,為經(jīng)銷商打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)店面運(yùn)營(yíng)與管理人才,為加盟店提供駐店教練,更有效地解決經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)中的困惑與難題。同時(shí),老周家居將秉承“誠(chéng)信至上,品牌典范”的經(jīng)營(yíng)理念和“保質(zhì)三年,終身維修”的服務(wù),讓合作經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)無(wú)憂。

周家居總經(jīng)理周金友作老周家居品牌升級(jí)發(fā)布
周家居總經(jīng)理周金友作老周家居品牌升級(jí)發(fā)布

籍老周家居博覽館開業(yè)之際,9月10日舉辦“紅木整體家居發(fā)展高峰論壇暨老周整體家居加盟模式財(cái)富分享會(huì)”,助力老周品牌價(jià)值與影響力持續(xù)提升,也為加盟經(jīng)銷商搏擊2018年紅木家具市場(chǎng)做足準(zhǔn)備。(來(lái)源:第四十二期《品牌紅木》雜志 ?劉珮妍∕文 ?張星∕編輯