家居產(chǎn)業(yè)迎來新拐點(diǎn),這(貨柜體積)幾個(gè)趨勢要注意!

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對(duì)于家居產(chǎn)業(yè)來說,2023年可能是一道分水嶺。

房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,直接影響家居市場的銷量。90、00后消費(fèi)認(rèn)知升級(jí),對(duì)家居品質(zhì)的要求更高。智能化成為必然,如何讓產(chǎn)品更加智能,成為新一輪的競賽點(diǎn)。這些客觀因素都將會(huì)影響家居產(chǎn)業(yè)的格局。

01

與房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)脫鉤

二手房翻新成為新增長點(diǎn)

中國的家居產(chǎn)業(yè)跟房地產(chǎn)呈現(xiàn)正相關(guān)性。

房地產(chǎn)行情好的時(shí)候,家居產(chǎn)業(yè)的行情也好,隨著限購、限貸、限售、限價(jià)等房地產(chǎn)政策調(diào)控,房地產(chǎn)銷售額增速出現(xiàn)下滑,家居建材行業(yè)的銷售額增速也出現(xiàn)下滑。

反觀美國家居產(chǎn)業(yè),受房地產(chǎn)影響較小。

近十年來,美國的房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了周期波動(dòng),美國家居產(chǎn)業(yè)銷售額在絕大部分時(shí)間增速平穩(wěn),家居產(chǎn)業(yè)基本與房地產(chǎn)周期脫鉤。

實(shí)際上,這是跟美國的房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)有關(guān),近十年來,美國新房與存量房的銷售比例大約在1:9,由于新房占比極低,就算出現(xiàn)波動(dòng),也不會(huì)影響到家居產(chǎn)業(yè)。

2013-2020年,雖然中國的房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化,但除了一線城市比如北京、深圳,新房的交易占比低于存量房交易外,其他城市的新房交易還是占了大頭。

隨著政策的調(diào)整和消費(fèi)的飽和,中國的房地產(chǎn)市場格局可能會(huì)慢慢趨于美國的房地產(chǎn)市場格局,與房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)脫鉤。這也意味著新房交易不會(huì)再影響到家居產(chǎn)業(yè)的變化,二手房不論是出售翻新,還是自我翻新,未來都會(huì)成為主流。

需要注意的是,據(jù)央行調(diào)查,2019年中國城鎮(zhèn)居民戶住房擁有率達(dá)到了96%,購房剛需空間見頂。但隨著二胎政策的放開,未來一段時(shí)間內(nèi),部分人均住宅面積可能會(huì)縮小。對(duì)家居市場來說,居住空間優(yōu)化及“懶人”家居用品可能會(huì)更受歡迎。

02

消費(fèi)認(rèn)知升級(jí)

家居品質(zhì)將整體提升

我國目前的家居產(chǎn)品質(zhì)量不一,從最開始的裝修,到最后的軟裝,均出現(xiàn)了這種情況。未來這種情況可能會(huì)極度改善,家居品質(zhì)將整體提升。

數(shù)據(jù)顯示,2016年我國的居民人均可支配收入是23821元,到了2023年預(yù)計(jì)可以達(dá)到41280元,可見我國的居民人均可支配收入正在快速增長。

新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)專家林毅夫在2021年表示,到2035年中國中等人群收入可達(dá)8億人。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出,未來的中等收入人群將成為家居產(chǎn)品的主力消費(fèi)人群。

大部分中等收入人群主要集中在80、90、00后,跟以往的消費(fèi)人群相比,這個(gè)人群的消費(fèi)觀念更加成熟且個(gè)性,有著強(qiáng)烈的購物主觀性,因?yàn)樯L在物質(zhì)豐富時(shí)代,對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)追求也更高。隨著這個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)認(rèn)知升級(jí),將會(huì)促進(jìn)家居品質(zhì)的提升。

對(duì)于家裝行業(yè)來說,如何提升空間優(yōu)化能力,設(shè)計(jì)風(fēng)格更加定制化等比較關(guān)鍵,大眾化的流行風(fēng)估計(jì)很難受青睞。

對(duì)于沙發(fā)、床墊等企業(yè)來說,考慮到未來職業(yè)病的增加,舒適性可能成為消費(fèi)者的核心痛點(diǎn),顏值會(huì)決定消費(fèi)者的最終選擇。

對(duì)于家電企業(yè)來說,一方面要考慮性價(jià)比,即性能要好,價(jià)格要合適,讓用戶覺得物有所值,而不是一分錢一分貨;另一方面,用戶體驗(yàn)要格外注意,比如產(chǎn)品的功能、體積大小、顏值、售后服務(wù)等。

對(duì)于品質(zhì)的提升,不論是大企業(yè)還是小企業(yè),細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品也許更受歡迎,因?yàn)榫退阍俸玫漠a(chǎn)品,也不能滿足所有用戶,與其去討好所有用戶,不如讓一部分用戶非常滿意。

03

智能化成必然

iot解決方案成關(guān)鍵點(diǎn)

對(duì)于未來的家居產(chǎn)品,有一點(diǎn)趨勢是必然,那就是智能化。

目前很多家居企業(yè)都在做智能家居產(chǎn)品,比如門鎖、燈具、音箱、電視、冰箱、洗碗機(jī)、拖地機(jī)等,但是多數(shù)產(chǎn)品不完美。

很多產(chǎn)品為了智能而智能。比如某品牌的油煙機(jī),打著智能的標(biāo)簽,買回來以后需要下載個(gè)APP,連接上后就可以在APP上操作,跟普通的產(chǎn)品相比,不僅多此一舉,還多了操作的步驟。

再比如同樣品牌的消毒機(jī),也是打著智能的旗號(hào),但是在手機(jī)操作的最大用處是查看消毒時(shí)間還有多少,在消毒機(jī)上沒有設(shè)置時(shí)間顯示功能。

實(shí)際上用戶需求已經(jīng)很明確了,懶人經(jīng)濟(jì),就是不用動(dòng)手就能解決問題,再高級(jí)一點(diǎn)是,不用動(dòng)口就能解決問題,目前大多數(shù)智能家居顯然不能解決這個(gè)問題。

所以,智能家居有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

第一,智能一定是建立在用戶的需求之上的,不能為了智能而智能,不能滿足用戶需求就不要智能了,這樣是增加用戶的消費(fèi)成本和管理成本,對(duì)企業(yè)也有一定的負(fù)面影響。

第二,對(duì)于智能產(chǎn)品來說,大數(shù)據(jù)是很重要的,大數(shù)據(jù)來源正是用戶對(duì)于這些產(chǎn)品的使用習(xí)慣,有能力的企業(yè),一定要自己開發(fā)軟件系統(tǒng),收集自己的數(shù)據(jù)庫,這樣數(shù)據(jù)庫就是一座金庫。

第三,IOT解決方案或者說物聯(lián)網(wǎng)是也是智能家居的重點(diǎn),IOT的重點(diǎn)不是鏈接各個(gè)家居產(chǎn)品,而是形成自己的家居生態(tài)網(wǎng)絡(luò),這是很關(guān)鍵的,有了生態(tài)網(wǎng)絡(luò),也就有了智能家居的話語權(quán)。

所以,對(duì)于大企業(yè)來說,一定要建立自己的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),對(duì)于小企業(yè)來說,目前沒有這個(gè)能力,那就要加入其它的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。未來一定是一個(gè)終端控制所有家電,而不是每個(gè)家電都需要一個(gè)終端。

04

家居零售變化

精細(xì)化運(yùn)營勢在必行

家居零售渠道目前基本已經(jīng)確定了,線上購買小件,線下購買大件,基本很難改變。

但為了提高銷售效率,需要精細(xì)化運(yùn)營。對(duì)于購買大件家居產(chǎn)品,主要還是以線下為主,目前的商場形態(tài)有四種,分別是全國性綜合家居賣場、區(qū)域性家居賣場、品牌獨(dú)立店、海外家居品牌等。

以上四種家居商城存在多年,都有其利弊,精細(xì)化運(yùn)營以后,我們以某品牌為例,他們將商城分為四類:

A、**至尊mall:選址在高價(jià)小區(qū)周圍,針對(duì)高凈值人群,產(chǎn)品都是高級(jí)產(chǎn)品,服務(wù)體驗(yàn)等均是頂級(jí)。

B、**1號(hào)店:選址在省會(huì)城市和大型地級(jí)市,針對(duì)中產(chǎn)及以上人群,產(chǎn)品種類豐富,體量相對(duì)最大。

C、**標(biāo)桿店:選址在住宅密集區(qū),主要針對(duì)中產(chǎn)階級(jí),客單價(jià)不等,主要根據(jù)市場調(diào)整。

D、*藝佳:選址在下沉市場主要位置,品牌多樣。

需要注意的是,不管是什么店鋪,場景化體驗(yàn)是非常重要的,這方面做得比較好的是區(qū)域性的家居店鋪富森美。他們的做法有三點(diǎn):

首先,將藝術(shù)家原作搬到家居賣場里,常年舉辦藝術(shù)展。

其次,將商品立體呈現(xiàn),用視覺沖擊感官。

第三,經(jīng)常會(huì)舉辦粉絲見面會(huì)、親子活動(dòng)、專家講座等活動(dòng),讓用戶參與進(jìn)來。

當(dāng)然,場景化有很多方式,可以針對(duì)自己的消費(fèi)人群和產(chǎn)品具體應(yīng)對(duì)。

對(duì)于購買小件家居產(chǎn)品,未來會(huì)是線下體驗(yàn)店+線上銷售的模式,這類模式對(duì)于產(chǎn)品的要求較高,需要能讓用戶快速感知到其價(jià)值點(diǎn)。

結(jié)語:

家居產(chǎn)品與日常生活息息相關(guān),屬于每天眼睛能瞧見,手能摸得到的產(chǎn)品,用戶體驗(yàn)非常重要。

實(shí)際上,不管市場如何變化,不管用戶如何變化,做好用戶調(diào)研,按照用戶的需求和痛點(diǎn)做產(chǎn)品,讓產(chǎn)品超出用戶的期望,這樣基本就夠了。