近日，央視市場(chǎng)研究與新華網(wǎng)數(shù)據(jù)新聞部共同對(duì)新零售的全新模式進(jìn)行分析，總結(jié)出國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀，消費(fèi)者訴求新特點(diǎn)，產(chǎn)品賦能新方式、新技術(shù)，以及新零售時(shí)代的三個(gè)引爆增長(zhǎng)點(diǎn)。

“新零售”正改變買賣雙方

“新零售”是如今零售業(yè)討論的熱點(diǎn)和商家關(guān)注的焦點(diǎn)，指的是在線上、線下融合的基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)手段，對(duì)人、貨、場(chǎng)三個(gè)主要商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)。

在由消費(fèi)升級(jí)和城鎮(zhèn)化推動(dòng)的市場(chǎng)中，2017年上半年與去年同期相比，雖然城市家庭數(shù)量增加了3.4%，但家居用品銷售額增長(zhǎng)僅為1.1%，與2016年增長(zhǎng)3.7%相比有所下降。在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)中，小眾品類、新品、新中產(chǎn)階級(jí)，成為拉動(dòng)增長(zhǎng)的三大亮點(diǎn)。同時(shí)，在老齡化、二孩成為社會(huì)現(xiàn)象，人均可支配收入提高、電子支付普及的社會(huì)環(huán)境中，健康安全、快樂享受、方便簡(jiǎn)單，成為人們消費(fèi)訴求的突出特點(diǎn)。

隨著進(jìn)口品牌整體銷量走低，中國(guó)品牌、產(chǎn)品獲得了更多機(jī)會(huì)，國(guó)內(nèi)品牌開始通過高端化與場(chǎng)景化情感營(yíng)銷走出價(jià)格戰(zhàn)。智能化的AR（現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，即時(shí)性的手機(jī)支付、戶外消費(fèi)，場(chǎng)景化的體驗(yàn)店、快閃店、賣場(chǎng)+餐飲組合，賦予了零售賣場(chǎng)新的亮點(diǎn)和吸引力。

紅木家具行業(yè)的“新零售”實(shí)踐

目前，紅木家具行業(yè)也正開始跟上消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，往關(guān)注消費(fèi)者需求，打造品牌、突破價(jià)格戰(zhàn)的方向發(fā)展。

隨著“新中式”家具風(fēng)格的流行，時(shí)尚、新鮮的新中式紅木家具新品紛紛走進(jìn)人們視野，帶動(dòng)紅木家具銷售在小眾家具品類中的提升，買方市場(chǎng)在選擇消費(fèi)紅木家具的同時(shí)，對(duì)中式文化體驗(yàn)活動(dòng)的需求和參與度也越來越高。

與之對(duì)應(yīng)，高端品牌自建家具館的興起，給人們帶來了更方便、更豐富的體驗(yàn)。如東莞國(guó)壽紅木、中山區(qū)氏臻品、深圳泰和園、廣州永華紅木、上海老周家居、江西魯班木藝等高端紅木家具品牌分別打造的藝術(shù)館、博物館、家居博覽館、體驗(yàn)館等，濃厚的文化氛圍結(jié)合高端消費(fèi)環(huán)境，不僅為消費(fèi)者帶來享受，還增強(qiáng)了他們對(duì)品牌的信任和喜愛，促進(jìn)零售實(shí)現(xiàn)。

在智能化營(yíng)銷手段上，中山志成紅木就曾在品牌發(fā)布會(huì)上邀請(qǐng)經(jīng)銷商、消費(fèi)者體驗(yàn)VR紅木家居系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)家居搭配方案，逼真的虛擬場(chǎng)景讓體驗(yàn)者大呼“過癮”。

紅木家具零售與其他日用生活品零售區(qū)別較大，但和藝術(shù)品零售較為接近，由于產(chǎn)品價(jià)值、價(jià)格較高，都具有特殊性和局限性。雖然近年來隨著新中產(chǎn)階級(jí)崛起和文化回歸，紅木家具的市場(chǎng)需求量不斷增大，但紅木家具企業(yè)依然要在創(chuàng)造充分的消費(fèi)理由，提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)秀新品，以及提供更多文化、配套產(chǎn)品服務(wù)上不斷努力，以應(yīng)對(duì)“新零售”模式帶來的變革。（來源：品牌紅木網(wǎng) ?何欣儀∕文 ?楊銀竹∕編輯）