對(duì)于中國(guó)的電子商務(wù)，我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù)。中國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)全面超過(guò)美國(guó)，不管是從線上的總銷售額，還是線上銷售在全社會(huì)零售的占比，還是增速。中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人群已經(jīng)超過(guò)美國(guó)人口，但是發(fā)展的空間還是巨大的。美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率超過(guò)了75%，而中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率才剛過(guò)50%，潛力巨大。在這個(gè)過(guò)程中，移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展是井噴式的，尤其是從2011年開(kāi)始。而未來(lái)的幾年還會(huì)持續(xù)地高速發(fā)展。這幾年里面，每年移動(dòng)銷售的占比的實(shí)際發(fā)展往往都超過(guò)了預(yù)期。也就是說(shuō)移動(dòng)商務(wù)很快就成了所有電商的主戰(zhàn)場(chǎng)。而不是未來(lái)，就是今天，2015年就是分水嶺。

電子商務(wù)有這樣一些優(yōu)勢(shì)，首先它不受地域限制，一網(wǎng)覆蓋全國(guó)乃至全球。第二，它不受時(shí)間限制，它可以7×24小時(shí)服務(wù)。第三，它可以有無(wú)窮的貨架，增加商品只是增加服務(wù)器。還有一個(gè)就是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)允許我們更多的了解顧客，精準(zhǔn)的營(yíng)銷，個(gè)性化服務(wù)。而移動(dòng)商務(wù)在這幾個(gè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又增加了很多的新的優(yōu)勢(shì)。

特征一：移動(dòng)互聯(lián)只是冰山一角

移動(dòng)客戶端，尤其是智能手機(jī)的發(fā)展，其掃描和圖像識(shí)別功能可以方便顧客的搜索。硅谷的一個(gè)公司，它的產(chǎn)品可以用智能手機(jī)拍攝一個(gè)圖片，把這個(gè)圖片里面的所有商品識(shí)別出來(lái)，把這個(gè)商品和其最契合的款式、顏色和品牌，找出來(lái)，匹配起來(lái)，而迅速地鏈接到相關(guān)的店里去，方便顧客立即購(gòu)買。紅木家具企業(yè)如果在其產(chǎn)品上也運(yùn)用了這個(gè)識(shí)別功能，就可以輕松為消費(fèi)者提供整體家居搭配的服務(wù)了，相信每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)非常樂(lè)意光顧這家企業(yè)。

十多年前，大家談物聯(lián)網(wǎng)，可是如果沒(méi)有智能手機(jī)，沒(méi)有可穿戴設(shè)備，沒(méi)有各種感應(yīng)設(shè)備的話，也只是個(gè)概念?，F(xiàn)在因?yàn)橹悄苁謾C(jī)、大數(shù)據(jù)，這些概念都變成現(xiàn)實(shí)。社交購(gòu)物，以前也是概念，你很難想象你到一個(gè)店里去，還要找一個(gè)PC，上去問(wèn)問(wèn)你的家人要買什么商品，問(wèn)問(wèn)意見(jiàn)領(lǐng)袖買哪個(gè)商品好。有了智能手機(jī)，你隨時(shí)可以幫人代購(gòu)，你隨時(shí)可以在買東西的時(shí)候問(wèn)你家人和朋友需要什么，你隨時(shí)可以在朋友圈里征求大家的意見(jiàn)。所以說(shuō)移動(dòng)商務(wù)，我們現(xiàn)在挖掘的能力僅僅是冰山一角，還是非常小的部分，將來(lái)巨大的潛力巨大的優(yōu)勢(shì)等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。

特征二：精準(zhǔn)營(yíng)銷是必然趨勢(shì)

大眾營(yíng)銷即將消失，至少這個(gè)時(shí)代取代它的是窄眾營(yíng)銷?，F(xiàn)在，我們將顧客分為宅男、麗人、辣媽、新客四個(gè)角色，這樣至少可以部分精準(zhǔn)的為顧客服務(wù)。手機(jī)客戶端現(xiàn)在能做到千人四面，我們更希望做到千人千面。但是終極目標(biāo)是精準(zhǔn)營(yíng)銷，每一個(gè)顧客有適合自己的最精準(zhǔn)的信息，比如說(shuō)你上新浪體育只看NBA或高爾夫，不喜歡看足球看體操，每天給你看這些就沒(méi)有任何意義了。這時(shí)候就節(jié)約了營(yíng)銷成本，最后也是讓顧客受益。生產(chǎn)也從早期的批量生產(chǎn)變成批量定制，終極目標(biāo)是C2B，針對(duì)每一個(gè)個(gè)人的喜好和所需來(lái)制造。紅木家具企業(yè)推出的私人定制正是順應(yīng)了這一趨勢(shì)。

特征三：電商將更智能化、本地化、社交化和個(gè)性化。

未來(lái)，電商是更智能化更本地化、社交化和個(gè)性化的。大家設(shè)想一下，如果上任何一個(gè)網(wǎng)站也好APP也好，一上去就知道你是誰(shuí)，知道你的畫像，知道你在什么地方，知道現(xiàn)在是什么季節(jié)，知道在這個(gè)季節(jié)里面適合你的是什么樣的服務(wù)和商品，最后給你提供你最適合的需求。你感覺(jué)這個(gè)網(wǎng)站就是為你服務(wù)的，這就是未來(lái)的電商，這就是基于移動(dòng)和基于大數(shù)據(jù)的電商。這樣的電商，每個(gè)行業(yè)都將進(jìn)入，紅木家具行業(yè)也不例外。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不可阻擋、不可逆的洪流，它會(huì)沖洗一切，沖洗所有的行業(yè)。只不過(guò)這個(gè)洪流來(lái)的時(shí)候，開(kāi)始沖掉的是那些坑坑洼洼的地方，逐漸這個(gè)洪流會(huì)越來(lái)越大，越來(lái)越高，把那些很難的，有些壁壘的，有政策壁壘、地域壁壘、行業(yè)壁壘的，都沖洗掉。沒(méi)有行業(yè)可以幸免。（來(lái)源：中國(guó)古典家具網(wǎng)? 徐妃妃∕整理? 王瑤∕編輯）