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廣東作為家具生產(chǎn)和消費(fèi)大省,消費(fèi)者在市場(chǎng)上可以選擇的品牌和產(chǎn)品實(shí)在太多太多,不同風(fēng)格、不同材質(zhì)應(yīng)有盡有。再加上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,購(gòu)買(mǎi)方式的變化,一方面是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者的選擇余地越來(lái)越大;另一方面家具市場(chǎng)包羅萬(wàn)象,產(chǎn)品魚(yú)目混珠、良莠不齊,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和疑惑。在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者到底是如何選擇心儀的家具、更喜歡什么樣的購(gòu)買(mǎi)方式?經(jīng)過(guò)三周對(duì)近5000人的調(diào)查,我們找到了答案。
本次成品家具消費(fèi)調(diào)查共有4773人參與,涉及消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)力等11個(gè)方面。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
消費(fèi)心理
性價(jià)比高才是真的好,真材實(shí)料絕對(duì)不容忽視
面對(duì)著市場(chǎng)上魚(yú)龍混雜的家具產(chǎn)品,現(xiàn)在的消費(fèi)者也顯得愈發(fā)精明起來(lái):買(mǎi)家具,首先考慮性價(jià)比。從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,在4773個(gè)受訪者中,有66.86%的人都表示價(jià)格和性價(jià)比是其購(gòu)買(mǎi)家具的主要考量因素之一。但消費(fèi)者以價(jià)格優(yōu)先也并非盲目追求低價(jià),適中價(jià)格的實(shí)惠商品或高性價(jià)比的產(chǎn)品往往才會(huì)成為大多數(shù)人的選擇。這也與購(gòu)買(mǎi)力的調(diào)查結(jié)果相一致,以80平方米的兩居室全屋家具為例,能夠接受1萬(wàn)元以上、3萬(wàn)元以下的適中價(jià)格的人數(shù)占到全體受訪者的七成以上,占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其中,能夠接受1-2萬(wàn)元的有1680人,占35.20%;能夠接受2-3萬(wàn)元的人達(dá)到1722名,占總數(shù)的36.08%;接受3萬(wàn)元以上價(jià)格的人也比1萬(wàn)元以下的多,前者有807人,約為1/8,后者僅564人,占總?cè)藬?shù)的一成左右。這表明如今的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng)的同時(shí),也變得日趨成熟和冷靜,既不貪便宜也不再信奉“只買(mǎi)貴的、不買(mǎi)對(duì)的”的消費(fèi)信條。
對(duì)家具材質(zhì)的看重或許是中國(guó)消費(fèi)者一直以來(lái)的習(xí)慣,因而“真材實(shí)料”成為繼性價(jià)比之后又一備受關(guān)注的選項(xiàng),有3122名受訪者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)家具需要考慮材質(zhì)問(wèn)題,占總體人數(shù)的65.41%,僅次于性價(jià)比。而這也跟大多數(shù)受訪者想要購(gòu)買(mǎi)的家具類(lèi)別調(diào)查結(jié)果相吻合,因?yàn)樵凇叭绻憬诖蛩阗?gòu)買(mǎi)或更換家具,你會(huì)選擇哪種家具?”這一調(diào)查問(wèn)題中,有1942人選擇了實(shí)木家具,占總體人數(shù)的四成以上。當(dāng)然,現(xiàn)代人也不會(huì)忽視家具的環(huán)保品質(zhì),畢竟這與我們的健康生活戚戚相關(guān);還有漂亮的外觀和設(shè)計(jì),在這個(gè)凡事都講究視覺(jué)控的年代也變得愈發(fā)受重視了。在人們購(gòu)買(mǎi)家具的考量因素當(dāng)中,環(huán)保以2782的票數(shù)、外觀設(shè)計(jì)以2557的票數(shù),分別列居第三和第四,并且得票率均超過(guò)半數(shù)以上。此外,還有37.27%的受訪者看重產(chǎn)品的工藝,另有36.33%的人把品牌列為首選因素之一。
風(fēng)格喜好
現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格深受追捧,實(shí)木材質(zhì)最受青睞
家具市場(chǎng)的多元化使得人們?cè)诩揖唢L(fēng)格的選擇上也有了更大的自由度。在對(duì)目前市場(chǎng)主流家具風(fēng)格的消費(fèi)喜好調(diào)查中,面對(duì)琳瑯滿目不同風(fēng)格的家具產(chǎn)品,最受大眾喜愛(ài)且占有明顯優(yōu)勢(shì)的,還是簡(jiǎn)約的現(xiàn)代主義風(fēng)格,在4773名受訪者中有2514人毫不猶豫地選擇了現(xiàn)代風(fēng)格家具,占總體人數(shù)52.67%?;蛟S在這個(gè)生活節(jié)奏緊張忙碌的時(shí)代里,追求簡(jiǎn)單與舒適,也是性價(jià)比最高的生活態(tài)度了。
高貴華麗的歐式古典風(fēng)格與莊重大氣的新中式風(fēng)格受歡迎程度相當(dāng),前者的支持率為14.90%,后者的支持率為15.77%;約有一成的人會(huì)更喜愛(ài)休閑放松的東南亞風(fēng)格,而另類(lèi)前衛(wèi)的后現(xiàn)代風(fēng)格依然屬于小眾產(chǎn)品,僅有5.68%的人表示對(duì)其情有獨(dú)鐘。
而在實(shí)木家具、紅木家具、軟體家具、板式家具這四種經(jīng)典材質(zhì)的家具大PK中,經(jīng)久耐用的實(shí)木家具依然最受青睞,以40.69%的得票率高居榜首,再結(jié)合超過(guò)半數(shù)得票率的現(xiàn)代風(fēng)格,這是不是意味著現(xiàn)代風(fēng)格的實(shí)木家具將會(huì)更受歡迎?新興的軟體家具因其舒適專業(yè)的性能也獲得了不少人的喜愛(ài),1458名受訪者表示會(huì)選擇這類(lèi)家具,占整體人數(shù)的三成以上,僅次于實(shí)木家具。而市場(chǎng)上占據(jù)了大半江山的板式家具只獲得了不到兩成的支持率,這意味著隨著生活水平的提高,人們對(duì)家具品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。傳統(tǒng)保值的紅木家具依然處于金字塔的頂端,真正能消費(fèi)得起的人不多,還不到總體人數(shù)的一成。所謂蘿卜青菜各有所愛(ài),但不得不說(shuō)的是,實(shí)木家具和軟體家具較之其他材質(zhì),的確在實(shí)用性和舒適度方面具有較高的性價(jià)比,或許更符合現(xiàn)代人對(duì)于生活品質(zhì)的追求。
消費(fèi)習(xí)慣
傳統(tǒng)大型賣(mài)場(chǎng)仍走俏,家具行業(yè)誠(chéng)信度有待提高
雖然近幾年電子商務(wù)如猛虎下山來(lái)勢(shì)洶洶,不少知名家具品牌紛紛“觸電”,全屋整體家具定制也發(fā)展得如火如荼,似乎傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)逐漸式微,但本次調(diào)查數(shù)據(jù)或許展示了不一樣的結(jié)果。在家具購(gòu)買(mǎi)方式的選擇上,有3726人選擇會(huì)到傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),認(rèn)為家具這類(lèi)消費(fèi)品還是看到實(shí)物才放心,這類(lèi)人群占了將近八成,可謂占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。僅有11.04%的人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)家具,另有10.9%的人會(huì)選擇全屋定制家具。這表明,在現(xiàn)階段傳統(tǒng)家具大賣(mài)場(chǎng)的穩(wěn)定性使得其相較于新興流通渠道具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌認(rèn)知
“老字號(hào)”廣受喜愛(ài)
在家具品牌的認(rèn)知和喜好調(diào)查中,人氣較高的依然是曝光率高的“老字號(hào)”。多年形成的良好口碑使得“老字號(hào)”積累了一定的消費(fèi)者,廣受喜愛(ài)。某些高端品牌的支持率也相當(dāng)可觀,以其良好的信譽(yù)和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)獲得了不錯(cuò)的口碑。因此可見(jiàn),消費(fèi)者在選擇過(guò)程中,誰(shuí)家的產(chǎn)品質(zhì)量好、性價(jià)比高、更適合自己才是他們考量的根本標(biāo)準(zhǔn)。(陶秋芳∕編輯)