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據(jù)北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴舉報中心統(tǒng)計,產(chǎn)品材質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量問題已經(jīng)成為近年來涉及紅木家具投訴的重點。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),紅木商家所銷售的紅木家具必須要有合格證,并在合格證上表明家具材質(zhì)、廠名、廠址等,但記者在走訪紅木市場時卻發(fā)現(xiàn)不能如實標(biāo)注紅木家具材質(zhì)的現(xiàn)象非常普遍,這也成為消費者上當(dāng)受騙的因素之一。
記者發(fā)現(xiàn),某些商家售賣的紅木家具既沒有商標(biāo),也沒有附帶的產(chǎn)品質(zhì)量合格證。消費者在購買時無從得知具體信息。甚至有的對紅木市場不了解的消費者在接受采訪時,并不認(rèn)為紅木家具應(yīng)該持有合格證,認(rèn)為紅木家與一般的消費品概念不同,潛意識里把現(xiàn)代仿古紅木家具當(dāng)成了古玩收藏一類的商品,沒有合格證是理所當(dāng)然的。
對此,連天紅營銷公司張劍釗提醒消費者,紅木家具市場魚龍混雜,消費者在購買時既找不到廠家出示的紅木證明,也看不到產(chǎn)品質(zhì)量合格證書,自己又缺乏專業(yè)的鑒別能力,只能被無良商家牽著鼻子走,從而導(dǎo)致以次充好、以假亂真現(xiàn)象的出現(xiàn)。
對于紅木市場存在的合格證和其他鑒證證明缺乏的現(xiàn)狀,張劍釗表示,紅木市場的國家標(biāo)準(zhǔn)是2000年實施的,有的資深消費者也呼吁過紅木市場像珠寶市場那樣每一件紅木家具都有一個質(zhì)量鑒定的證書,因為紅木家具確實在價值上與珠寶市場比較相近,但是由于檢測手段的限制,現(xiàn)在全行業(yè)沒有發(fā)展到這個程度,只是有些責(zé)任心很強的名牌企業(yè),會力所能及的為消費者著想,在這方面做一些努力。連天紅的紅木家具在出廠之前不僅會經(jīng)過連天紅自己品管部的嚴(yán)加檢測,擁有正規(guī)的合格證書,還會定期通過國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的抽檢,從而使連天紅的每件產(chǎn)品猶如具有了由政府相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的合格證明,確切保障消費者的權(quán)益。
此外,針對連天紅近來得到全球檢驗、鑒定、測試權(quán)威機(jī)構(gòu)SGS的認(rèn)可,獲得SGS專業(yè)質(zhì)量認(rèn)證一事,張劍釗表示,這是對連天紅在質(zhì)量檢驗方面的努力的認(rèn)可,但也是對連天紅的更直接更專業(yè)的監(jiān)督。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,像連天紅這樣的“證”據(jù)確鑿,基本上就是紅木業(yè)的范本了,尤其是SGS公司的質(zhì)量體系認(rèn)證,更屬鳳毛麟角,如果業(yè)內(nèi)能有更多的企業(yè)做到連天紅這樣,對于整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展大有裨益。