后疫情時(shí)代，房地產(chǎn)發(fā)展趨于平緩，原材料成本上漲，家居行業(yè)所面對(duì)的挑戰(zhàn)還未結(jié)束，這迫使家居企業(yè)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方向及營(yíng)銷(xiāo)方式，在潮起潮落之中精準(zhǔn)把握屬于自己的航舵。全屋定制大勢(shì)所趨，如何才能在大浪中不被淘汰？今日，騰訊家居走進(jìn)布蘭莎全屋定制，與總經(jīng)理?曾鵬先生一同探索全新時(shí)代背景下的全屋定制發(fā)展趨勢(shì)。

布蘭莎全屋定制總經(jīng)理?曾鵬

【騰訊家居】：新時(shí)代背景下，家居行業(yè)出現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢(shì)？布蘭莎對(duì)此做出哪些調(diào)整策略？

【曾鵬】：首先，由于疫情及政策影響，基于房地產(chǎn)的大環(huán)境確實(shí)有下降的趨勢(shì)，更趨向于平緩發(fā)展。其次，傳統(tǒng)家居行業(yè)以專(zhuān)賣(mài)店與賣(mài)場(chǎng)售賣(mài)為主導(dǎo)，與現(xiàn)在的銷(xiāo)售模式已是天差地別，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。再次，家居企業(yè)也逐漸趨向于多元化家居建材產(chǎn)品的打造，而不是單一品類(lèi)的輸出。

對(duì)此變化，布蘭莎同樣積極響應(yīng)。首先，在部門(mén)建設(shè)方面，我們成立了專(zhuān)門(mén)的整裝部門(mén)來(lái)開(kāi)拓全新的工程渠道——從與裝修公司合作打造“拎包整裝：的服務(wù)，區(qū)別于過(guò)去僅僅依靠專(zhuān)賣(mài)店的消耗，逐步靠近整裝與精裝修的業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)及資源投放方面，我們同樣進(jìn)行了一些調(diào)整，從單一線(xiàn)下宣發(fā)轉(zhuǎn)向面向C端的視頻號(hào)、抖音號(hào)及宣傳媒體端口等多元渠道

【騰訊家居】：全屋定制大勢(shì)所趨，在您看來(lái)，全屋定制在未來(lái)會(huì)呈現(xiàn)什么樣的趨勢(shì)？

【曾鵬】：在我看來(lái)，主要在三個(gè)方面。首先，業(yè)務(wù)來(lái)源越來(lái)越多樣化，從單一產(chǎn)品延伸到整個(gè)大家居行業(yè)，從賣(mài)一個(gè)柜子到賣(mài)一個(gè)全屋定制的解決方案，相互融合貫通。其次，產(chǎn)品研發(fā)越來(lái)越豐富，從顆粒板到實(shí)木板再到金屬板甚至一些進(jìn)口材料，產(chǎn)品的多元性隨著選材的豐富而豐富。最后，多元化的經(jīng)營(yíng)方式，線(xiàn)上線(xiàn)下雙管齊下的銷(xiāo)售模式逐漸落地完善也成為全屋定制的發(fā)展方向之一。

【騰訊家居】：90后逐漸成為市場(chǎng)主流的消費(fèi)群體，全屋定制企業(yè)如何做才能抓住這些用戶(hù)？

【曾鵬】：全屋定制是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)，它不像產(chǎn)品定制一般比較單一，從設(shè)計(jì)研發(fā)、店面接單到安裝交付及售后的完整鏈路，所以我們必須要滿(mǎn)足每個(gè)環(huán)節(jié)中消費(fèi)者的所有需求。至于新一代更加年輕的消費(fèi)群體，他們不像過(guò)去70年代消費(fèi)者一般主要以線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)為信息來(lái)源，根據(jù)不同需求去尋找專(zhuān)門(mén)的售賣(mài)門(mén)店，反而他們更期望在很短的時(shí)間內(nèi)去獲得“一站式購(gòu)齊”的服務(wù)模式，更加注重購(gòu)物便利性。

其次，新一代消費(fèi)人群對(duì)生活品質(zhì)的要求會(huì)更高，他們期望產(chǎn)品不僅要滿(mǎn)足基礎(chǔ)功能，在設(shè)計(jì)美學(xué)上也有了新要求。所以在全屋定制的軟裝搭配、成品交付以及燈光配套等方面都能滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)是關(guān)鍵。

【騰訊家居】：布蘭莎又是如何在一眾全屋定制品牌中保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到差異化的？

【曾鵬】：布蘭莎全屋定制的最大優(yōu)勢(shì)是背靠擁有20年發(fā)展積淀的大王椰控股集團(tuán)有限公司。產(chǎn)品是王道，所以在這一方面，我們所選用的實(shí)木板材都出自大王椰，執(zhí)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x材標(biāo)準(zhǔn)，徹底從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量，這也是我們獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。

第二，布蘭莎坐落長(zhǎng)三角地區(qū)，對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)消費(fèi)人群有著獨(dú)天得厚的地區(qū)優(yōu)勢(shì)。第三，布蘭莎產(chǎn)品兼具高品質(zhì)、高顏值及高性?xún)r(jià)比，使得我們?cè)谝槐娙荻ㄖ破放浦忻摲f而出。

【騰訊家居】：2021年即將結(jié)束，相信在曾總的帶領(lǐng)下布蘭莎團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)開(kāi)始總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)了。在接下來(lái)布蘭莎的發(fā)展方向與市場(chǎng)布局是如何的？

【曾鵬】：對(duì)于今年，從疫情影響、房地產(chǎn)的發(fā)展放緩到原材料成本上漲等因素，大環(huán)境相對(duì)往年來(lái)說(shuō)是比較惡劣的，但是我們還是能創(chuàng)造30%左右的增長(zhǎng)率，這是不容易的。

在這基礎(chǔ)之上，對(duì)于明年我們期望可以實(shí)現(xiàn)50%的增長(zhǎng)率，為什么我們會(huì)有此信心？第一，我們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)木優(yōu)勢(shì)，同一產(chǎn)品擁有更實(shí)惠的價(jià)格。第二，明年在工程渠道和整裝渠道方面我們會(huì)發(fā)力，并期望在企業(yè)業(yè)績(jī)中占比40%左右。第三，我們會(huì)加大品牌宣傳力度并加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，因?yàn)榻衲晡覀兘衲甑闹饕μ幱诤蠖耍髂晡覀兤谕谇岸税l(fā)力。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，明年我們從業(yè)務(wù)量確定之后會(huì)加大團(tuán)隊(duì)凝聚力，將其更加細(xì)分化。不僅如此，大王椰集團(tuán)在明年對(duì)我們的支持力度也會(huì)加大，所以我們完全有信心創(chuàng)造全新業(yè)績(jī)！

采訪(fǎng)手記：

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積淀基礎(chǔ)、與時(shí)俱進(jìn)，勇于嘗試多元?jiǎng)?chuàng)新才能打好實(shí)戰(zhàn)，這是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的最大要素。以嚴(yán)選基材、匠心工藝、至臻設(shè)計(jì)來(lái)詮釋“實(shí)木定制家”，布蘭莎堅(jiān)定不移的以為客戶(hù)定制美好家居生活為使命。曾鵬先生擁有行業(yè)敏銳度，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)，相信在其帶領(lǐng)下的布蘭莎全屋定制在未來(lái)會(huì)脫穎而出，為行業(yè)發(fā)展扛起擔(dān)子，為國(guó)民美好家居生活提供新靈感。