7月8日-11日，第24 屆中國建博會（廣州）如約舉行，近1200家各細分領(lǐng)域的頭部企業(yè)齊聚羊城參展，攜新品、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計、新戰(zhàn)略同臺競技，激發(fā)了家居建材市場強大的競爭力和蓬勃的活力。展會期間，優(yōu)居、騰訊家居·貝殼特別策劃“原力覺醒”系列報道，特邀行業(yè)冠軍品牌代表圍繞新形勢下品牌原力建設(shè)和行業(yè)發(fā)展趨勢，展開深度探討交流。

【本期嘉賓】營銷中心總經(jīng)理李仲良

——以下為采訪實錄——

騰訊家居·貝殼：請您簡單介紹一下本次的參展主題和展廳的設(shè)計亮點，以及有帶來哪些新品呢？

李仲良：艾依格本次展會的主題是“新主場，無界限”。整個展館以太空元素為靈感，將未來主義演化為現(xiàn)代科技空間，用新生力量，詮釋未來家居概念。本次展會，艾依格整個空間布局以星球為主，未來科技感十足，新產(chǎn)品系列名為“星際空間”。應(yīng)用的星空藍，是用靜電噴粉工藝來做的。現(xiàn)在噴粉工藝在行業(yè)里面是比較流行的。艾依格應(yīng)用的靜電噴粉工藝手感細膩，便于打造極簡風格。

今年，艾依格從全屋定制時代，升級迭代為整家定制。除了傳統(tǒng)的門墻柜櫥，加上了我們的產(chǎn)品配套。接下來還要整合，包括窗簾、燈飾、電器等配套產(chǎn)品。

騰訊家居·貝殼：您是如何看待整家定制趨勢的？艾依格又有哪些獨特的優(yōu)勢和對應(yīng)的戰(zhàn)略布局呢？

李仲良：我認為，整家定制的趨勢在于打造自主品牌，真正實現(xiàn)從方案設(shè)計到后續(xù)的交付和服務(wù)。現(xiàn)在，一部分頭部品牌也在做整裝，但整裝目前不是所有的服務(wù)商或是經(jīng)銷商都能做得了的，首先必須要有硬裝的施工能力與整合能力，所以要先能夠做整家，之后才能做整裝。

在做整家套餐上，艾依格和行業(yè)大多數(shù)品牌有所不同，雖然有一部分特價套餐會涉及到一些知名品牌，但是我們主推是整個方案設(shè)計到最終的交付落地，基本上還原度要達到 95%以上的交付。推出整家套餐，首先最基本是產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量。除此之外，就是為消費者打造一個差異化的、有個人風格的、溫馨的家。艾依格一直致力于打造自主品牌。

騰訊家居·貝殼：伴隨著國家中國制造2025，數(shù)據(jù)化工廠、智能工廠成為了行業(yè)的特點，艾依格對這方面有怎樣的布局，目前取得了怎樣的成果？

李仲良：艾依格4.0智能制造基地，從基建到智能線投產(chǎn)，剛好一年的時間，現(xiàn)在整個的智能線是完完整整的，產(chǎn)能基本上已經(jīng)釋放到50%了。

艾依格的智能制造從壓板開始跟行業(yè)不太一樣。我們從裸板壓貼到最終的智能分揀、分板、開料、封邊、排孔、拉槽，還有最后的智能包裝，全部是機器自動化操作，沒有人工的干涉，基本上可以實現(xiàn)板不落地生產(chǎn)。

智能線上線之后，交付的周期縮短了，基本上交付周期可能是控制在7天，對全國經(jīng)銷商的交貨和專賣店的營銷起了保障作用。艾依格4.0智能制造基地，通過激光掃碼。傳統(tǒng)的一條智能線是要120個人左右，我們的智能線現(xiàn)在大概只需要22個人，整個生產(chǎn)線差不多要省掉100個人，只要沒有人工的干預(yù)的話，基本上就不會存在出錯的問題。

騰訊家居·貝殼：本屆展會以“建裝理想家,服務(wù)新格局”為主題。您是如何理解當前行業(yè)“服務(wù)新格局”的呢？

李仲良：艾依格的服務(wù)體驗分為兩個方面，第一是總部對經(jīng)銷商的服務(wù)，最主要的就是經(jīng)銷商層面對消費者的服務(wù)。因為艾依格是做定制板塊的，不能夠直接2C，基本上是2B再2C模式。

第二是短途物流也要求標準化、一體化去服務(wù)終端，就是從安裝服務(wù)開始，在前端的設(shè)計量尺到最終的下單全流程，包括我送貨上門安裝，到后續(xù)的售后服務(wù)，基本上整個售后服務(wù)是要求做到5年質(zhì)保。在終端消費這個層面，艾依格的經(jīng)銷商是要全程做好售后服務(wù)的，并且定期在每一年會上門對我們的老客戶進行一次回訪，包括一些修補養(yǎng)護等。

騰訊家居·貝殼：2022下半年，艾依格將會有哪一些戰(zhàn)略性的規(guī)劃和布局？

李仲良：今年艾依格主要是做全國性的明星落地大促活動，包括邀請明星藝人、KOL站臺。全年規(guī)劃了4場，上半年已經(jīng)做了2場。接下來在9月份的我們還有第三場，然后在11月份有第四場。今年總部打造了我們自己的直播團隊，塑造自己的直播模式。今年是疫情第三年，線上直播成為很多經(jīng)銷商獲客的方式，所以說直播在現(xiàn)在的階段也是尤為重要的，這一塊也是作為公司下半年的一個重中之重，我們也在同步對經(jīng)銷商進行點對點的布局和培訓(xùn)。