閱生活麥子:不追逐潮流 打造品牌“設(shè)計力”是慢累積的過程

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7月17日,第49屆中國家博會(廣州)順利開幕。本次展會上,閱生活將生活的多元性、文化、時間、材質(zhì)以及其所理解的風(fēng)格,以創(chuàng)新的形式融合在空間之中,打造出一個有溫度的、講究儀式感的、有煙火氣的閱生活美學(xué)館全新形象,吸引了不少觀眾駐足打卡。

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展會現(xiàn)場,優(yōu)居、騰訊家居·貝殼有幸采訪到了閱生活董事長兼首席設(shè)計師,閱梨、朗宋品牌創(chuàng)始人麥子先生,并與他圍繞品牌設(shè)計力打造以及品牌發(fā)展方向展開探討交流。

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閱生活董事長兼首席設(shè)計師,閱梨、朗宋品牌創(chuàng)始人麥子

——以下為采訪實錄——

騰訊家居·貝殼:請您為我們介紹推薦一款最具代表性的產(chǎn)品。

麥子:我們這次帶來展會的產(chǎn)品都是這一兩年研發(fā)出來的,要選最具代表性的產(chǎn)品是難以選出的。就像一個人去做知識,你要讓他選一樣?xùn)|西代表他做過哪些東西,這是特別難的一個話題;又像一些演員,你問他們喜歡自己的哪個作品,他們都無法回答你。所以你讓我去找這個展里面最有代表性的,我覺得我找不到,但是非要選一款的話,我覺得我們帶來的名字叫“弗里達(dá)”的沙發(fā)。

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因為我是學(xué)油畫的,墨西哥的女畫家弗里達(dá)的作品給了我很多靈感,我也想通過作品向她的傳奇一生致敬,所以我以墨西哥的歷史、以及她的作品《大胡瓜》作為元素而設(shè)計了這款沙發(fā),并把它放在展館主中間的位置,我個人挺喜歡的。

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騰訊家居·貝殼:我們都知道閱梨、朗宋是我們家具行業(yè)里面很有設(shè)計力的品牌,設(shè)計作為整個家具產(chǎn)品價值鏈的源頭,已成為大家居行業(yè)全面升級的新引擎。企業(yè)應(yīng)通過哪些方面打造品牌和產(chǎn)品的“設(shè)計力”?

麥子:家具行業(yè)是一個古老的行業(yè),有人類以來就有家具,家具可以被創(chuàng)新、被繼承,但不會被顛覆,也不會被取締。家具猶如我們生活必需的調(diào)味品醬油一樣,醬油需要的是味道,家具也一樣,它不同于一些高科技的產(chǎn)品,不斷地被革命被顛覆,甚至?xí)幸粋€偉大的發(fā)明之后就顛覆整個行業(yè)。

家具行業(yè)之所以能發(fā)展,一定是創(chuàng)新思維中驅(qū)動了它的發(fā)展,每個時代的人都有不同的生活需求,不管是人們對家具本身功能的需求,還是人們心理上的撫慰需求,家具都需要有新的功能出現(xiàn),人們的新需求我們得去回應(yīng),這樣就需要我們不斷地設(shè)計出符合人們需求的家具,能夠雅俗共賞的產(chǎn)品。

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其實做家具更要建立品牌,而如果要很鮮明地建立起你的品牌,你一定有自己的美學(xué)設(shè)計能力。

同時做品牌首先考慮的不是做什么,而是不做什么,閱梨不追逐潮流,因為我們想做自己,因為潮流在不停地變,如果你不斷地跟著潮流走,那消費者就不知道你在干什么,你也越來越不認(rèn)得自己,所以閱梨一直堅持著一種信念,就是不過度地追逐成功。

當(dāng)然有些時候一不小心我們引領(lǐng)了潮流,然后大家學(xué)我,這是我無意而為之的。當(dāng)大家做這個,我們不做,而我們的消費者一樣忠誠地追隨我們的時候,可能我們也不是潮流,我們會成為這個行業(yè)的清流。

打造品牌的“設(shè)計力”不是一蹴而就的,因為品牌是一個慢慢累積的過程,然后有一個固定的被確定的過程,而不是一個頻繁跟蹤的過程。

騰訊家居·貝殼:閱生活主打高品質(zhì)的家居產(chǎn)品,您認(rèn)為目前高端家居的市場前景如何?

麥子:過去的語境里分出高端、終端、低端,以前我們覺得有社會地位,有財富的人才有品位,然而現(xiàn)在恰恰不是這樣子,我們不能再有這個看法,如今哪怕是剛走出學(xué)校大門、沒什么積蓄的大學(xué)生,也都是有品味的人,有很多人可能是工薪一族,但他們特別有品質(zhì),而有些腰纏萬貫的商人未必懂得高端的生活方式,他們或許只認(rèn)識那個logo,卻未必知道 logo背后的意義是什么。

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所以我們在做設(shè)計的時候,有一種審美主義,想要雅俗共賞,我們不去清晰地判斷高、中、低端的界限,我們只輸出一種高端的生活態(tài)度,如果有錢就買這個,沒錢可以買那個,我們產(chǎn)生交易,是因為我們的審美跟價值觀有共鳴了,他在買我們家的東西,跟我們定位的高端終端低端沒關(guān)系的。

騰訊家居·貝殼:今年閱生活在高定系列產(chǎn)品的設(shè)計上提出了“克制·定制”理念,能否為我們具體介紹下?

麥子:我們是這個行業(yè)里首先提出“克制·定制”這個思維的,因為我們發(fā)現(xiàn)很多定制的工廠還是站在產(chǎn)品思維去做定制,甚至站在的材料思維去賣材料。

“高定”這個詞來自服裝設(shè)計的高質(zhì)定制,高定并不一定是高潔高放的,它只是契合人的身份契合你需要的,符合你的個人IP的設(shè)計服務(wù)。

我們要回到生活的需求中,站在生活思維、空間思維來看我們家中的定制。現(xiàn)在很多家庭里做了很多收納的地方,很多快遞拿回來放在柜子里面就忘了,所以我們要克制我們的欲望,要讓生活多點留白。

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家庭是要慢慢去經(jīng)營出來的,而經(jīng)營的過程就是暫緩與簡化同時去進(jìn)行的過程,不是一下子把它做得很滿,一下子就把所有東西堆滿家里,這樣子會感覺被別人定制了我們生活方式,所以我很反對一開始就滿墻地做定制,然后我們住進(jìn)去的時候就發(fā)覺用不著,想改也改不了。

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騰訊家居·貝殼:接下來的發(fā)展中,閱生活將如何從設(shè)計到服務(wù),為用戶具體落地“克制·定制”型體驗?zāi)兀?/span>

麥子:從設(shè)計到服務(wù)落地,不僅設(shè)計需要專業(yè),落地更要專業(yè)。工廠可能解決了產(chǎn)品本身,但是服務(wù)商要落地到客戶家里,他們得了解別人的生活,這需要專業(yè)的知識來支撐。

為此,我們成立了美學(xué)書院,專門教我們的服務(wù)商如何幫助客戶落地,如何去通過一些對話,通過暗示,了解客戶想過什么樣的生活,再去落地,達(dá)到客戶想要的生活效果。通過專業(yè)所得的觀察落地,這是一個漫長的過程,也是我們服務(wù)商必須學(xué)會轉(zhuǎn)成一個常態(tài)的過程。

騰訊家居·貝殼:您覺得今年家居行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢如何?未來的一個新的賽道的著力點在哪里?

麥子:未來一定是專業(yè)的交付能力決定一個企業(yè)的發(fā)展走向。因為現(xiàn)在已經(jīng)不缺乏好的產(chǎn)品,也不缺乏好的設(shè)計,更不缺乏好的制造能力,但是,如何很好地落地,如何真正做到專業(yè)的服務(wù)是不容易的。

而且企業(yè)覺得好不代表客戶覺得好,顧客需要的東西與企業(yè)需要的是不一樣的,客戶的生活如果被專業(yè)的服務(wù)滿足,那這個專業(yè)的落地交付就是對整個行業(yè)的要求,誰突破要求,誰就能獲得長遠(yuǎn)。

騰訊家居·貝殼:請您簡單介紹一下閱梨下半年的發(fā)展規(guī)劃

麥子:我們整個下半年還是在做些基礎(chǔ)的東西,首先是美學(xué)書院的構(gòu)建,為了讓我們的服務(wù)商變得更專業(yè),所以我們要構(gòu)建一個專業(yè)的教育體系,我們不但要輸出有價值的產(chǎn)品,還要讓我們的經(jīng)銷商輸出有價值的服務(wù),這是我們接下來要做的重點,就是構(gòu)建培訓(xùn)體系。

其次是構(gòu)建生活研究院,研究當(dāng)下的生活方式,思考怎么針對當(dāng)下消費者需求打造產(chǎn)品,讓他們生活得更好。

騰訊家居·貝殼:感謝您接受采訪。

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