X·時(shí)空 | 三坑行業(yè)的逆行者,線下連鎖集合店的探索(微波爐解凍肉多長(zhǎng)時(shí)間)者

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近年來(lái),泛二次元少女的消費(fèi)能力在不斷升級(jí),人數(shù)在不斷增加,根據(jù)艾瑞網(wǎng)最新發(fā)布的《動(dòng)漫二次元人群營(yíng)銷白皮書(shū)》顯示,在泛二次元用戶中,90后人均每年在動(dòng)漫及相關(guān)商品上的支出達(dá)到了1500元,95后支出達(dá)到1300元,這其中主要購(gòu)買渠道依然集中在線上,通過(guò)電商進(jìn)行購(gòu)買的人群達(dá)到64.5%,但線下也是重要的購(gòu)買渠道,在動(dòng)漫周邊專賣店購(gòu)物的群體為45.8%。

原本只是在二次元圈內(nèi)流行的漢服、JK、Lolita等服飾,也漸漸被越來(lái)越多的少女所喜歡,逐漸成為Z時(shí)代00后世界里的主流文化,漢服、JK制服、lo裙因此得名——“少女破產(chǎn)三坑”。

三坑內(nèi)卷時(shí)代下的逆行者

對(duì)于三坑實(shí)體店零售而言,這是最壞的時(shí)代,也是最好的時(shí)代。社會(huì)對(duì)泛二次元分化的接受度越來(lái)越高,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始接受三坑服飾,三坑服飾市場(chǎng)已然紅海。

同時(shí),三坑服飾入行門(mén)檻比較低,據(jù)調(diào)查顯示,5w左右就可以自己打版做衣服,涌入原創(chuàng)三坑服飾市場(chǎng)的人如雨后春筍。

據(jù)一個(gè)剛剛畢業(yè)做原創(chuàng)的大學(xué)生講述,19年的時(shí)候做原創(chuàng)的不到2000家,那時(shí)新的品牌只要衣服版式好看,銷售1000件是常事,但如今原創(chuàng)品牌已超6000家,新的品牌衣服好看也就能銷售10件,內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。

但是,三坑行業(yè)還是有一些另類的‘逆行者’,如新銳三坑服飾新零售品牌——X·時(shí)空(X·時(shí)空隸屬于墨由(杭州)科技有限公司),它選擇了一條其他人不愿意走的路:線下連鎖集合店。

提高客戶體驗(yàn),服務(wù)更廣闊的人群

為什么會(huì)選擇做線下連鎖集合店,X·時(shí)空CEO秦墨認(rèn)為:三坑服飾本質(zhì)還是服裝行業(yè),還有很多需要線下試衣、選購(gòu)的體驗(yàn)場(chǎng)景。同時(shí),實(shí)體店是一種吸引粉絲的新嘗試。經(jīng)過(guò)發(fā)展期,目前三坑服飾的線上電商競(jìng)爭(zhēng)可謂激烈,線上獲取流量的成本很高。因?yàn)榇蠹叶荚谕诰蚨卧?nèi)的人群,但是這部分人群是有限的,而且被挖掘滲透的比例已經(jīng)很高,很難獲得新的用戶。

但線下還處于空白期,二次元相關(guān)店鋪分布零散。根據(jù)目前開(kāi)業(yè)的門(mén)店數(shù)據(jù),90%以上的門(mén)店用戶并非真正的二次元圈內(nèi)人群,而是體量更大的泛二次元少女用戶,很多都是在店內(nèi)第一次入坑。線下集合店作為少女入坑點(diǎn),能夠觸達(dá)最大眾的消費(fèi)者。

線下連鎖集合店會(huì)長(zhǎng)久嗎?秦墨很堅(jiān)定地回答我們,雖然目前三坑服飾的品牌類似JK的中牌、櫻花家族,漢服的十三余等都發(fā)展的比較好,算得上是各自細(xì)分領(lǐng)域的頭部,占有一定的市場(chǎng)份額,但目前沒(méi)有任何一家原創(chuàng)品牌的商品品類可以滿足形成像ZARA這樣的快時(shí)尚品牌,擁有可以覆蓋一個(gè)店的SKU,同時(shí)新品上新的速度也滿足形成品牌專營(yíng)店的條件。而服飾行業(yè)線下體驗(yàn)是非常重要的一環(huán),所以就造就了集合店的出現(xiàn)。目前集合店數(shù)量不少,不過(guò)都是各自為營(yíng),沒(méi)有形成一定的線下網(wǎng)絡(luò),當(dāng)一個(gè)線下連鎖集合店品牌的門(mén)店達(dá)到一定數(shù)量,并且形成了一張可協(xié)調(diào)且有力的線下網(wǎng)絡(luò)時(shí),就可以看出線下渠道銷售的重要性。

同時(shí),線下連鎖集合店與原創(chuàng)品牌合作時(shí),會(huì)因?yàn)橐?guī)模優(yōu)勢(shì),獲取到更好的品牌合作及更優(yōu)質(zhì)的合作價(jià)格,可以提供更好地經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),輔助門(mén)店經(jīng)營(yíng),會(huì)有更多的人選擇加盟連鎖集合店品牌,形成良性的商業(yè)循環(huán)。所以,只要三坑服飾還流行,線下三坑服飾連鎖集合店就一定會(huì)存在。

擁抱互聯(lián)網(wǎng),彌補(bǔ)門(mén)店不足

因?yàn)榫€下連鎖集合店的用戶超過(guò)90%都是店內(nèi)第一次入坑,不是目前線上電商三坑服飾品牌的用戶。不過(guò)因?yàn)榱闶坶T(mén)店地理服務(wù)范圍跟到店購(gòu)買的缺點(diǎn),會(huì)走一部分用戶,會(huì)因?yàn)殡娚炭梢脏]寄到家方便轉(zhuǎn)移為電商用戶。

作為互聯(lián)網(wǎng)出身的秦墨,沒(méi)有忽視線上的蛋糕,不僅拉來(lái)了擁有豐富的線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的張學(xué)斌作為聯(lián)合創(chuàng)始人,還組建了線下門(mén)店服務(wù)團(tuán)隊(duì)、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。開(kāi)發(fā)了門(mén)店小程序,同步門(mén)店商品庫(kù)存,用戶可以直接下單,選擇郵寄或者到店自提,打通了線上線下生態(tài),方便跟效率程度甚至高于電商平臺(tái)。

X·時(shí)空除了開(kāi)發(fā)了門(mén)店小程序支持用戶下單購(gòu)買,還開(kāi)發(fā)了門(mén)店訂貨小程序、門(mén)店掌柜小程序、門(mén)店掌柜經(jīng)營(yíng)后臺(tái)、供應(yīng)商合作平臺(tái)、內(nèi)部千尋平臺(tái)。為門(mén)店插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,彌補(bǔ)門(mén)店必須到店的短板,再快速編織線下連鎖集合店網(wǎng)絡(luò)。

高速編織網(wǎng)絡(luò),更在乎質(zhì)量

X·時(shí)空剛剛成立兩個(gè)多月,旗下?tīng)I(yíng)業(yè)門(mén)店已經(jīng)有6家,分布在上海、杭州、金華、無(wú)錫、新余、岳陽(yáng)。同時(shí),杭州拱墅、江西樟樹(shù)兩家門(mén)店已經(jīng)在裝修,預(yù)計(jì)在8月下旬開(kāi)業(yè)。

當(dāng)問(wèn)到秦墨如何做到2個(gè)月做得這么快的時(shí)候時(shí),秦墨表示,其實(shí)可以更快,不過(guò)他們沒(méi)有這么做。X·時(shí)空的加盟合作很誘人,針對(duì)前30家門(mén)店,目前不收取加盟費(fèi)用,只是收取經(jīng)營(yíng)保證金,對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)屬于沒(méi)有任何本質(zhì)上的付出。不過(guò)X·時(shí)空對(duì)門(mén)店準(zhǔn)入門(mén)檻很高,所有的店,團(tuán)隊(duì)都會(huì)實(shí)地考察,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)標(biāo)才會(huì)準(zhǔn)許加盟。據(jù)說(shuō)兩個(gè)月內(nèi)X·時(shí)空接到30多家的門(mén)店加盟申請(qǐng),最終只通過(guò)了8家。

秦墨表示,最近因?yàn)橐呀?jīng)談下來(lái)中牌制服館、櫻花家族、梗豆、優(yōu)馬、十三余等30多個(gè)頭部品牌的合作,價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)。目前來(lái)申請(qǐng)的門(mén)店越來(lái)越多,不過(guò)最近疫情嚴(yán)重,進(jìn)度略有延緩。不過(guò)我們獲取到X·時(shí)空計(jì)劃,今年年底計(jì)劃開(kāi)放加盟門(mén)店數(shù)在30-50家,不會(huì)開(kāi)放過(guò)多,他們更在乎門(mén)店對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量。

團(tuán)隊(duì)互補(bǔ),穩(wěn)好基本盤(pán)

X·時(shí)空創(chuàng)始人秦墨曾供職過(guò)進(jìn)口母嬰零售連鎖品牌Qtools、小紅書(shū)的實(shí)體店小紅店、阿里巴巴菜鳥(niǎo)驛站,擁有豐富的新零售加盟管理經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)方面,秦墨表示已經(jīng)搭建完成,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)均為秦墨原Qtools同事,擁有豐富的門(mén)店零售系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還擁有迪卡儂門(mén)店、支付寶線下項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的合伙人張學(xué)斌,組建好了門(mén)店服務(wù)團(tuán)隊(duì),合力為線下用戶提供極致購(gòu)物體驗(yàn)。

目前,已經(jīng)有投資人接觸X·時(shí)空?qǐng)F(tuán)隊(duì),表示愿意投資。不過(guò)秦墨表示更看重投資人對(duì)企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和助推。

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