在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，無(wú)論是零售店，還是電商平臺(tái)，無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商還是廠商，都是為了最終銷(xiāo)售而服務(wù)，在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，更精細(xì)化、情感化的服務(wù)是銷(xiāo)售的重要核心。

2020年10月19日，浙江帥豐電器股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“帥豐電器”或“帥豐”）在上交所上市，成為集成灶行業(yè)首家主板上市企業(yè)。帥豐電器大商代表劉敏女士，見(jiàn)證了帥豐的發(fā)展，也乘著帥豐飛速發(fā)展的東風(fēng)，在安徽蚌埠贏得屬于自己的“財(cái)富王國(guó)”。

高端品牌 提升生活品質(zhì)

劉總在遇到帥豐之前，也一直在經(jīng)營(yíng)櫥柜產(chǎn)品，但單一的櫥柜銷(xiāo)售很難再吸引消費(fèi)者的目光，畢竟櫥柜僅僅有收納的功能，對(duì)于大部分家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)論哪一家的櫥柜都是一樣的。劉總敏銳地發(fā)現(xiàn)集成灶與櫥柜捆綁銷(xiāo)售能夠吸引更多客戶，而部分高端客戶也更偏向于大品牌集成灶。

因此，劉總在眾多集成灶品牌中，千挑萬(wàn)選，最終在2012年底，成為帥豐的經(jīng)銷(xiāo)商，而帥豐強(qiáng)大的品牌實(shí)力和優(yōu)秀的產(chǎn)品也不負(fù)劉總的期待，為她帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的收獲，目前為止劉總在蚌埠已有四家門(mén)店，并且持續(xù)5-6年在帥豐全國(guó)銷(xiāo)售體系當(dāng)中保持前幾名的銷(xiāo)售成績(jī)。不僅如此，劉總還加大了蚌埠本地的廣告投放力度，讓更多的用戶看到帥豐、認(rèn)識(shí)帥豐、選擇帥豐，讓帥豐成為蚌埠本地銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的廚電品牌。

品質(zhì)承諾 服務(wù)全程無(wú)憂

劉總在參加帥豐上市敲鑼儀式后，清晰認(rèn)知到帥豐這一品牌，從產(chǎn)品到服務(wù)都努力給用戶最好的。因此，劉總借助帥豐總部的幫助，為自己的門(mén)店打造了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，從前端銷(xiāo)售到終端售后，為客戶提供一站式服務(wù)。今年帥豐更是對(duì)服務(wù)進(jìn)行全面升級(jí)，全球首創(chuàng)“帥豐微笑服務(wù)”，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，囊括售前售后服務(wù)端，為新老用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：定期上門(mén)為老用戶提供免費(fèi)安檢與維修等服務(wù)；為新用戶提供上門(mén)安裝、維修等服務(wù)。

服務(wù)的升級(jí)也為劉總的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更高層次的服務(wù)理念與服務(wù)品質(zhì)，定期對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉每一個(gè)產(chǎn)品、每一項(xiàng)性能，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為客戶解答疑惑、科普產(chǎn)品。今后，劉總將會(huì)帶領(lǐng)她的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，將更多的福利回饋給新老用戶，為更多客戶帶來(lái)更貼心、更用心的服務(wù)。

新品來(lái)襲 現(xiàn)代廚房新寵

中國(guó)人對(duì)家的熱愛(ài)，可能有一半都傾注在廚房。這是很多人裝修時(shí)最舍得花錢(qián)的地方，但潛在問(wèn)題往往也最多：空間局促、油煙重難清潔、動(dòng)線不合理……因此，擁有一個(gè)能解決廚房油煙問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)合理收納、以一抵多的集成灶尤為重要。帥豐今年全新上市的X1雙子星，為無(wú)數(shù)用戶解決廚房難題，成為現(xiàn)代廚房的新寵兒。

對(duì)于帥豐這一個(gè)明星產(chǎn)品，劉總抱有極大的信心。每到節(jié)假日，劉總的店內(nèi)總是人潮涌動(dòng)，新老用戶都來(lái)親自使用X1雙子星制作美食，許多用戶在使用X1雙子星后，皆稱(chēng)贊不已：“六面空氣加壓烤是其他集成灶沒(méi)有的，烤箱里增加了空氣烤鍋，吃起來(lái)比外面的油炸的食品健康太多了”、“ 70L的容量能夠一次性滿足全家的需求，比傳統(tǒng)的燃?xì)庠罡r(shí)間，真的很不錯(cuò)” ……劉總不費(fèi)余力的宣傳，讓用戶親身體驗(yàn)，從而形成二次傳播，讓X1雙子星成為店內(nèi)集成灶產(chǎn)品的熱門(mén)之選。

劉總用近十年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)證明，帥豐是一個(gè)非常值得信賴的合作伙伴，帥豐與經(jīng)銷(xiāo)商之間不僅是商業(yè)上的合作伙伴，更是相互協(xié)作的戰(zhàn)友、兄弟。未來(lái)，帥豐始終以科技創(chuàng)新引領(lǐng)著智慧健康廚房新浪潮，實(shí)現(xiàn)用戶、企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商三贏。