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在櫥柜市場競爭中,以“低價(jià)格”迅速搶占市場稱得上是行業(yè)中老生常談的話題。這與中國消費(fèi)者普遍追求“便宜”的現(xiàn)象息息相關(guān)。雖然伴隨人民收入水平的提高,消費(fèi)者對櫥柜品質(zhì)有了更高的追求,但這并不代表高品質(zhì)的產(chǎn)品就會(huì)在市場上所向披靡。在當(dāng)下“物美價(jià)廉”的主流消費(fèi)觀影響下,只有消費(fèi)者真正“理性”了,櫥柜企業(yè)的“品質(zhì)”時(shí)代才會(huì)真正到來。
“低價(jià)”搶占市場能否一如既往讓企業(yè)發(fā)展?
喬布斯說:“消費(fèi)者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們才發(fā)現(xiàn),這是我要的東西?!比鐔滩妓拱銓τ诟咂焚|(zhì)的自信,在商業(yè)社會(huì)只是“特例”,對于櫥柜企業(yè)來說,低價(jià)往往才是快速打開市場的殺手锏。
“為什么我的產(chǎn)品品質(zhì)很好,消費(fèi)者還是選擇了價(jià)格更便宜的劣質(zhì)產(chǎn)品?客戶很明了地對我們說:我就是要便宜的產(chǎn)品,顧客就是要便宜的產(chǎn)品,你的技術(shù)含量,我不在意,便宜的東西才有市場!”不少櫥柜企業(yè)總是遭遇這樣的困惑,甚少能“一意孤行”地在品質(zhì)的路上堅(jiān)持下去,大多數(shù)櫥柜企業(yè)選擇了順應(yīng)消費(fèi)者的喜好,以“低價(jià)格”迅速搶占市場。
“物美價(jià)廉”的“美”就是外觀好看;“廉”就是超低價(jià)。我們沒法否定,追求“便宜”在中國是普遍現(xiàn)象,依照目前中國的社會(huì)現(xiàn)實(shí)來看,便宜的東西肯定會(huì)受歡迎,因?yàn)橄M(fèi)者一般都是先得到商品后,才會(huì)去考慮它的質(zhì)量問題。質(zhì)量好的產(chǎn)品不是沒人要,但只有識貨的人才肯買,但識貨的人有多少個(gè)呢?
在這樣的市場環(huán)境下,“中國制造”不是做不出好產(chǎn)品,而是不能做太好的產(chǎn)品,太好了成本肯定高,價(jià)格也一樣上去了。不少櫥柜人感嘆,“市場就是如此,要么適應(yīng)市場,要么就被市場淘汰。企業(yè)在沒有占有一定的市場份額前,一味地追求高品質(zhì)極易被低價(jià)競爭者逼得走投無路。”不管白貓黑貓,能抓住老鼠就是好貓,“低價(jià)”搶占市場份額的簡單粗暴做法能否一如既往讓企業(yè)發(fā)展?
隨著消費(fèi)水平升級、新生代消費(fèi)者需求的變化,企業(yè)過去靠“低價(jià)格”搶占市場現(xiàn)在也面臨著巨大壓力,低價(jià)策略也沒有以前那有效了。新生代消費(fèi)者更喜歡高品質(zhì)產(chǎn)品的特點(diǎn)正在顯露出來?!坝幸恍┪⑿〉内厔荩炔淮?,力量不小,且不可逆?!痹谶@些趨勢成為未來的主流之前,櫥柜企業(yè)必須為此而做好準(zhǔn)備。
成熟的櫥柜企業(yè):在品質(zhì)與市場份額中尋求平衡
據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在的中國櫥柜市場上,高端產(chǎn)品的市場份額不算大,市場整體處于轉(zhuǎn)型升級階段。在這個(gè)階段,只有部分產(chǎn)品往品質(zhì)高端上走,并不能一下全部走高端。觀察目前經(jīng)營得當(dāng)?shù)臋还衿髽I(yè),一方面樹立“品牌”形象,在品質(zhì)上不斷改進(jìn);一方面,也沒有完全舍棄大眾需求,還是會(huì)選擇一些價(jià)格低廉的產(chǎn)品做成爆款,等品質(zhì)高的系列取得成功后,再全部將廉價(jià)產(chǎn)品退市??芍^是高端做品牌,中端走銷量,低端占份額。
成熟的櫥柜企業(yè)總會(huì)審慎地對待新產(chǎn)品線。一個(gè)產(chǎn)品要流入市場,需要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程:先讓它適應(yīng)這個(gè)社會(huì)中需要它的人。慢慢地放開它,讓人們?nèi)ソ邮芩目陀^存在,提高它的市場占有率。走過這兩個(gè)步驟之后,再推出別出心裁的宣傳,這時(shí)消費(fèi)者必支持,借此打造出它的高端形象。
唯有消費(fèi)者真正理性了,櫥柜企業(yè)品質(zhì)時(shí)代才會(huì)到來
櫥柜企業(yè)從低端產(chǎn)品走向高端產(chǎn)品是一場攻堅(jiān)戰(zhàn),需要講究“平衡”。從改革開放粗放型的增長時(shí)期進(jìn)入深耕細(xì)作的發(fā)展時(shí)期,不僅需要企業(yè)的成熟,更需要有高品質(zhì)追求的消費(fèi)者。而現(xiàn)在中國的消費(fèi)者大多數(shù)背負(fù)房貸,追求高品質(zhì)的消費(fèi)者人數(shù)還有欠缺。
主流消費(fèi)者需要物美價(jià)廉的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品品質(zhì)不一定要做到極致,畢竟一分錢一分貨。對于企業(yè)來講,這種緩慢的“變革與轉(zhuǎn)型”也更加安全。在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)前景并不明朗的時(shí)候,誰都無法承受巨變之下的風(fēng)險(xiǎn),緩慢改良不失為一條好的發(fā)展之路。
中國櫥柜產(chǎn)業(yè)要普遍具有高端品質(zhì),沒有長時(shí)間的技術(shù)累積和人才培養(yǎng)是不可能的,面對具有絕對優(yōu)勢的歐美日等國家,我們還需要打好基礎(chǔ),逐步提升。以現(xiàn)有的情況來看,只有大眾平價(jià)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展,中高端產(chǎn)品的生產(chǎn)慢慢成熟才是正道。
行業(yè)需要越來越多對高品質(zhì)產(chǎn)品青睞的消費(fèi)者,低劣的產(chǎn)品只能被消費(fèi)者自主淘汰。如果消費(fèi)者還是一味追捧“低價(jià)”,那櫥柜產(chǎn)品就很難有整體水準(zhǔn)的提高。就像國產(chǎn)電影一次次用“小鮮肉+IP”刷新著“電影”的底線,消費(fèi)者實(shí)質(zhì)上也是催生了不良品質(zhì)的電影市場,導(dǎo)致電影市場迎合消費(fèi)者口碑,一味追求IP效應(yīng),而忘記了自己的操守。在櫥柜行業(yè)也是如此,只有消費(fèi)者真正“理性”了,櫥柜企業(yè)的“品質(zhì)”時(shí)代才會(huì)真正到來。