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12月15日,藝龍酒店科技舉行的“破局·賦能·共生——藝龍酒店科技成立一周年暨百城千店盛典”圓滿落幕,藝選安來酒店作為藝龍酒店科技主力酒店品牌之一亮相現(xiàn)場,首席品牌體驗官蔡婷婷對藝選安來酒店的品牌特色、核心體驗、發(fā)展現(xiàn)狀等多維度做出分享,并講解品牌如何應(yīng)對市場變化,為投資人帶來長期價值回報。藝選安來酒店——精致商旅,成人達己經(jīng)過對國內(nèi)下沉市場的商業(yè)分析,以及對年輕商旅群體的需求分析,藝選安來從創(chuàng)立之初就制定了“與年輕共舞”的市場策略。根據(jù)研究數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前下沉市場作為消費增長新引擎,已經(jīng)成為新消費品牌的機會市場;另外,從用戶需求上看,21-30歲人群是旅游及商務(wù)酒店需求的主力軍,因此,藝選安來關(guān)注當(dāng)代年輕用戶的喜好,基于用戶需求做產(chǎn)品。順應(yīng)市場與用戶需求,藝選安來酒店聚焦下沉市場年輕商旅人群,打造出了“新一代精致商旅酒店”。專注用戶體驗,打造品牌服務(wù)專屬心路程“以用戶為中心,打造極致產(chǎn)品”,是藝選安來始終堅持的產(chǎn)品理念。為了向預(yù)算有限的年輕商旅人群提供超越預(yù)期的旅居體驗,藝選安來提出“好而不貴 有品有味”的品牌口號,讓年輕旅者能夠在舒適歡悅的旅途中,放下負擔(dān),輕松享受自在時光。圍繞用戶在酒店的消費場景,藝選安來創(chuàng)造“視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺”五感合一的核心體驗,讓住客從進入酒店的第一瞬間起,就能感受到品牌專屬的美學(xué)設(shè)計、獨特香氛、靜謐空間、品質(zhì)觸感以及健康餐飲。同時,藝選安來從五感出發(fā),打造“3區(qū)體驗、8段節(jié)點”的品牌專屬服務(wù)心路程,以產(chǎn)品、服務(wù)以及感官去劃分出相應(yīng)的體驗點,環(huán)環(huán)相扣,緊緊環(huán)繞用戶在酒店停留的每一個瞬間,全方位營造遠高于用戶預(yù)期的住宿體驗,最終通過“體驗溢價”提升“品牌溢價”及“收益溢價”。數(shù)智化中臺加持,酒店投資全鏈路升級在藝選安來酒店“精致越級”的品牌特色背后,是藝龍酒店科技強大的平臺化支撐,在品牌、技術(shù)、營銷、運營、采購、會員、金融、人才等方面,為酒店深度賦能。截至2022年底,藝龍酒店科技中臺賦能系統(tǒng),已經(jīng)覆蓋酒店項目的整個生命周期,從籌備期的資金需求、空間設(shè)計、裝修物資,到建成后的運營管理、人才培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)等問題都能夠得到一站式解決。例如,在采購環(huán)節(jié),同驛商城、藝龍優(yōu)采等集采平臺,能夠為酒店提供一站式的供應(yīng)鏈服務(wù),為各酒店品牌的產(chǎn)品標準和品質(zhì)管控保駕護航。在會員運營方面,今年12月,藝龍會會員規(guī)模超過1000萬,能夠為酒店提供超過20項賦能工具,幫助酒店降本增效。在平臺加持下,藝選安來酒店旗下多家門店獲取了高效回報,如藝選安來酒店溫州醫(yī)科大學(xué)店、藝選安來S酒店南通火車站店,不僅在多個OTA平臺上保持5.0的超高網(wǎng)評分數(shù),其出租率及RevPAR也遠超周邊同檔次酒店。在過去的一年內(nèi),藝龍酒店科技開業(yè)門店超過700家,簽約門店數(shù)超過1000家,覆蓋國內(nèi)390多個城市。與此同時,藝選安來酒店在過去一年內(nèi)也實現(xiàn)了規(guī)模逆勢增長,“精致越級”的品牌特色深入用戶心智,未來,隨著全國疫情防控措施優(yōu)化,可以清晰地預(yù)見藝選安來酒店將步入更加快速的增長通道,品牌發(fā)展正當(dāng)時!
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