中捷通信:用數賦智實現精益供應鏈(alanine)服務

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中捷通信有限公司(以下簡稱“中捷通信”)是中國通信服務股份公司(香港上市公司0552.HK、中國電信集團公司控股)的供應鏈服務專業(yè)公司。經過10余年的轉型發(fā)展,中捷通信在歷經了采購商、代購商、代銷商的演變,于近年圓滿實現了供應鏈服務商的演變。在大數據時代,公司自主搭建的智慧供應鏈運營平臺、鏈捷招電子招標系統(tǒng)等數字平臺將為公司帶來新的契機,為客戶提供精益供應鏈服務,帶來更多效益。自主打造“鏈捷招”系統(tǒng) 用數賦智加快業(yè)務轉型電子招投標是招標采購方式順應時代要求的產物,具有比傳統(tǒng)招標模式“更高、更快、更省”的優(yōu)越性。在招投標活動中,電子化所產生的海量數據,若能深入挖掘并加以利用,通過大數據分析,有助于在招投標領域構建數字治理新模式,貫徹新的發(fā)展理念,為進一步規(guī)范和完善招投標管理帶來新契機。中捷通信抓住機遇,自主打造鏈捷招電子招標系統(tǒng),用數賦智加快業(yè)務轉型。中捷通信在以中國電信“云改數轉”戰(zhàn)略部署,以5G為代表的新基建提速發(fā)展為契機,用數據賦能,推動產業(yè)轉型升級。公司自主打造了“鏈捷招系統(tǒng)”,并且在總部的支持下,大力在供應鏈系統(tǒng)進行推廣使用,從而改變低效率、低附加值的業(yè)務流程模式,以高效和專業(yè)化的新模式,實現服務轉型升級。在日新月異和高度競爭的招標代理市場,面對同質化、低價化的同業(yè)競爭,中捷通信一方面提升服務層次,提供專業(yè)化、差異化服務,另一方面提供招標采購業(yè)務咨詢增值服務,實現由傳統(tǒng)單一的招標模式向提供多領域、全過程咨詢服務的方向發(fā)展。作為全國領先的供應鏈體系中的專業(yè)化招標代理企業(yè),中捷通信以采購全鏈條服務業(yè)務為起點,布局了招標采購服務、集采及供應鏈服務、物流運輸、倉儲處置、檢測維修、拍賣處置等一體化供應鏈服務體系。完善數字平臺 打造專業(yè)數智化采購咨詢服務商中捷通信在創(chuàng)新路上一直在探索,通過創(chuàng)新驅動業(yè)務結構轉型,增強發(fā)展后勁。中捷通信致力于打通供應鏈產業(yè)鏈的能力組合(招標采購服務、集采及供應鏈服務、物流檢測、拍賣處置);堅持科技研發(fā)投入,持之以恒孵化創(chuàng)新業(yè)務,搭建采購電商平臺,打通前端采購招標與后端物流檢測等環(huán)節(jié);致力于發(fā)展雙碳業(yè)務,并搭建科學合理的現代企業(yè)治理體系,整體業(yè)務朝著高附加值方向發(fā)展。在大數據戰(zhàn)略的基本框架下,中捷通信搭建“鏈捷招”系統(tǒng)的同時,還搭建了中捷電商采購平臺和智慧供應鏈運營平臺,完善數字平臺建設,形成顧問式采購咨詢服務,打造專業(yè)數智化采購咨詢服務商。截至目前,中捷通信逐步構建了完善的供應鏈服務體系,主要涉及八大核心業(yè)務,包括前端招標采購代理、過程物流綜合服務、技術檢測維修業(yè)務、電商平臺業(yè)務、雙碳業(yè)務以及商貿貿易、終端分銷業(yè)務和后期資產處置、逆向物流業(yè)務等,業(yè)務范圍廣泛,是信息通信業(yè)為數不多的能提供采購服務、產品分銷、進出口服務、國際國內物流服務和技術檢測等多項供應鏈綜合服務的企業(yè)。專業(yè)人才是企業(yè)品牌核心 優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線從成立之初,中捷通信就十分重視服務質量,積極加強人才隊伍的建設,集結了一大批既熟悉通信產業(yè)技術,又精通國內外供應鏈管理實務的高素質人才,不斷提高自身的專業(yè)服務水平,建立了完備又高效的服務體系。中捷通信始終堅守“更快、更專、更好”的服務理念,面對客戶,員工們真誠、誠實、誠信與客戶積極溝通交流,在供應鏈管理系統(tǒng)設定時限,實現快速反應,踐行“更快”的服務理念;創(chuàng)建學習型組織,不斷創(chuàng)新和自我超越,以“專家、顧問+雇員”的精神和不斷升級的專業(yè)化服務標準,踐行“更專、更好”的服務理念。中捷通信利用公司自身供應鏈特有的生產鏈上下游信息流、實物流、逆向物流作為工具,以完善原有業(yè)務鏈條,提高產出附加值為主,衍生新業(yè)務,向提供更高附加價值服務方向探索;對在自身市場資源、業(yè)績經驗、人員團隊配置具備較強優(yōu)勢的招標采購業(yè)務領域,如通信行業(yè)供應鏈招標采購、金融業(yè)專業(yè)化招標業(yè)務等皆采取“前后延伸”的策略。公司以企業(yè)多年經營招標采購業(yè)務積淀的專業(yè)服務能力為產品鏈中心,向前延伸增加對客戶采購需求方面的數據分析服務或者采購需求調查服務,力求把客戶對企業(yè)服務的需求時間節(jié)點提前,向后延伸為客戶提供物流運輸、產品檢測、回收處置、合同管理、供應商管理等配套供應鏈服務,利用延續(xù)服務提升客戶售后服務體驗。為了更快捷地服務好全國各地的客戶,中捷通信在北京、山東、天津、新疆、陜西、廣西、東北三省、重慶、海南、山西、江西、寧夏、貴州、河北等省份成立了18個分支機構,服務網絡涵蓋范圍廣,贏得了更大的市場份額。近10年來,中捷通信為客戶提供過供應鏈信息服務中心解決方案、廣東電信技術次檢測解決方案、京東IT分銷解決方案、電子渠道寫卡及倉儲配送解決方案、固網終端及店員維修解決方案等,市場口碑良好,連續(xù)多年獲得“百佳誠信招標代理機構”“招標代理優(yōu)質服務獎”“國有招標代理機構30強”“通信建設項目招標代理機構10強”等榮譽。在未來的發(fā)展中,中捷通信將繼續(xù)踐行“更快、更專、更好”的服務理念,利用數字化賦能業(yè)務的轉型機會,打造成為信息通信業(yè)供應鏈管理專家。
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