始終以不斷滿足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點和落腳點，青羊區(qū)堅持以民生辦事服務及社區(qū)智慧場景建設為核心，推動現代化社會治理從“治理”邁向“智理”。依托成都市智慧蓉城體系，為推動青羊區(qū)基層社區(qū)智慧治理，青羊區(qū)委社治委以做好青羊區(qū)天府市民云特色門戶建設、推廣成都市社智在線-智慧社區(qū)綜合應用平臺、探索智慧社區(qū)特色應用場景等重點工作為抓手，統(tǒng)籌區(qū)級部門及街道、社區(qū)相關優(yōu)勢資源，積極調動社會組織、企業(yè)等市場資源，推動便民利民公共服務、智慧社區(qū)特色應用場景等集成，系統(tǒng)推進民生服務及智慧治理增效。聚轄區(qū)資源 提升民生服務智慧水平持續(xù)推進青羊區(qū)天府市民云特色門戶建設，2022年度青羊區(qū)委社治委面向轄區(qū)部門、企業(yè)挖掘轄區(qū)特色民生服務，新增門戶線上服務功能3項，打造區(qū)級服務總入口。其中接入“可信生活圈”服務，進一步拓展門戶社區(qū)服務場景；匯集青羊區(qū)全區(qū)社區(qū)公共空間資源，打造“空間預約”服務，實現社區(qū)公共空間居民線上預約、線下使用；聯合青羊區(qū)行政審批局接入上線戶外招牌設置許可網上辦理服務，青羊區(qū)企事業(yè)單位、個體工商戶等申請人可通過線上提交資料進行網上辦理或線下窗口預約，為企業(yè)群眾打通了一條更加便捷、快速、優(yōu)質的服務通道。據青羊區(qū)委社治委介紹，截至2022年12月，青羊區(qū)天府市民云特色門戶總計上線服務達23項，覆蓋本地新聞、政務辦事、醫(yī)療健康、文旅服務、家庭生活等方面，為市民提供一站式“互聯網+”的本地化特色服務。建智慧社區(qū) 打造“可信生活圈”示范場景圍繞推進智慧社區(qū)建設，青羊區(qū)委社治委持續(xù)推進全區(qū)基層社區(qū)全面應用社智在線-智慧社區(qū)綜合應用平臺，動態(tài)完善更新社智在線社區(qū)基礎數據庫，積極推進社區(qū)黨建、社區(qū)疫情防控、社區(qū)微治理、社區(qū)公共空間預約、社區(qū)保障資金e管家五大通用場景在青羊區(qū)域內的落地應用。同時，以府南街道同德社區(qū)為試點，探索打造“可信生活圈”示范應用場景。打開“樂享同德”小程序，社區(qū)智慧生活地圖就呈現在居民面前?！拔覀兪占砩鐓^(qū)范圍內貫穿居民生活的黨建、文化、教育、醫(yī)療、商業(yè)等各類資源200余處，形成社區(qū)生活地圖智慧場景，以打造社區(qū)數字家園為出發(fā)點，通過數字導游的形式將地圖信息分類呈現，居民可以通過智慧地圖一鍵找到便民服務20項，實現服務事項一鍵預約，為居民提供沉浸式漫游體驗?！?據介紹，平臺上線以來，智慧社區(qū)地圖瀏覽人次已覆蓋居民總數的162.5%。此外，社區(qū)還組建有主播聯盟，依托平臺打造社區(qū)直播間，入駐社區(qū)能人47人，為居民開展技能分享、在線黨課等公益直播線上活動。著力于優(yōu)化社區(qū)治理生態(tài)，同德社區(qū)以信任和互助為主題，建立了社區(qū)“鄰里圈”，居民可通過平臺在線預約使用社區(qū)公共空間、參與社區(qū)活動、進行閑物置換等。在志愿服務方面，通過智慧社區(qū)平臺，打造了集任務派單、志愿者接單、積分兌換、積分排行等于一體的“志愿圈”，構建可參與、可互動、可持續(xù)的社區(qū)資源服務生態(tài)圈。當地還進一步整合轄區(qū)資源，吸引轄區(qū)商戶、社區(qū)匠人、社區(qū)伙伴組成“三社聯盟”，為社區(qū)居民提供購物、訂餐、家政、維修等線上預約、線下到家一站式服務，實現在線展示、在線服務、在線支付、在線結算，同時反哺社區(qū)微基金用于社區(qū)發(fā)展治理，打造形成社區(qū)“樂活圈”。同時平臺上的 “智能小事通”、“AI孃孃”、“社崗通”等智能答復和自助查詢功能，聚焦智慧發(fā)布、智能辦事、掌上活動場景，集成28項服務事項和60余項咨詢或查詢事項，向居民提供“事務線上辦、疑問自動答、窗口全崗通”等服務，截至目前已為社區(qū)居民提供服務上萬人次，極大提升了居民辦事效率。通過打造社區(qū)“可信生活圈”場景，以“聚資源、精服務、聯人心、享生活”的人聯網理念，府南街道同德社區(qū)聚焦破解居民認同、精準服務、資源共益等社區(qū)發(fā)展治理難題，通過“以感知促認同、以服務增信任、以共益聚資源”三個階段完成“人聯一張網”建設，以智慧治理入手，以互聯網為載體，構建起居民一站式需求響應智慧場景集群，示范打造“樂享同德”人聯網新型智慧社區(qū)，進一步激活黨建引領、多元參與、協商共治，拉近人與人的距離，形成社區(qū)可信生活圈、商居信義共同體、社會治理微循環(huán)。