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近日,第十一屆金融界領航中國年度論壇暨2022“金智獎”盛典圓滿落幕。作為國內(nèi)金融行業(yè)最具影響力的評選活動之一,金融界領航中國年度評選活動開始于2012年,自設立以來,評選活動得到了社會各界的大力支持和優(yōu)秀企業(yè)的熱烈響應,眾多機構(gòu)積極參與。本次盛典揭曉了2022金融界領航中國“金智獎”評選結(jié)果,德華安顧人壽憑借創(chuàng)新型經(jīng)營模式、數(shù)字化理賠服務等多樣卓越表現(xiàn)獲評“杰出壽險公司獎”,再次彰顯企業(yè)風范。德華安顧人壽保險有限公司誕生于2013年9月,是第一家總部設在山東的全國性壽險法人機構(gòu)。自成立以來,德華安顧人壽始終圍繞“德國品質(zhì)”與“國資信用”鑄造品牌要素,秉承“守正出奇”的經(jīng)營策略,聚焦高質(zhì)量發(fā)展,努力探索適應保險市場環(huán)境、符合監(jiān)管政策要求、遵循公司經(jīng)營戰(zhàn)略導向的創(chuàng)新型經(jīng)營模式,為廣大保險消費者提供優(yōu)質(zhì)的保險服務,致力于成為中國合資壽險公司的成功典范。九年來,德華安顧人壽深耕山東,依托雙方股東的優(yōu)勢、專業(yè)和經(jīng)驗,積極貫徹落實國家和山東省政府發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的各項政策部署,深度踐行“保險姓?!崩砟?,充分發(fā)揮保險的“社會穩(wěn)定器”作用。截至2022年12月底,公司已在4個省份設立5家分公司,30家中支,103家營銷服務部/支公司。在“個險+數(shù)字化”戰(zhàn)略引領下,德華安顧人壽積極推動業(yè)務轉(zhuǎn)型,持續(xù)完善個險布局,取得了良好成效。2021年公司規(guī)模保費達成19.28億元;新單標準保費達成6.00億元,同比增長8.84%。新業(yè)務價值4.30億元,同比增長18.05%。2022年,公司精益奮進,聚焦關鍵戰(zhàn)略,精密謀篇布局,把握機遇乘勢而上,有效抵御了不利市場環(huán)境的沖擊,轉(zhuǎn)型發(fā)展呈現(xiàn)良好開局。2022公司實現(xiàn)規(guī)模保費21.57億元,較去年同期增長12%。個險業(yè)務在山東、江蘇、青島區(qū)域市場排名繼續(xù)保持合資公司領先地位;網(wǎng)銷業(yè)務繼續(xù)穩(wěn)居合資公司第一梯隊,發(fā)揮成本優(yōu)勢持續(xù)聚焦于長期期繳業(yè)務的發(fā)展,創(chuàng)造更高價值。德華安顧人壽始終堅持通過科技創(chuàng)新引領企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,將數(shù)字化定位與個險渠道并駕齊驅(qū)的公司戰(zhàn)略,從客戶全生命周期出發(fā),不斷增強線上運營能力及線上服務能力,真正做到客戶足不出戶即可享受公司服務。公司持續(xù)推動數(shù)字中臺項目,并不斷完善統(tǒng)一客戶視圖和統(tǒng)一營銷員視圖體系建設,持續(xù)賦能渠道數(shù)字化運營,實現(xiàn)業(yè)務線上化到線上生態(tài)化的功能轉(zhuǎn)變。作為行業(yè)內(nèi)較早進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司,德華安顧人壽早在2016年便已實現(xiàn)營銷員100%線上作業(yè)。近年來,德華安顧人壽持續(xù)進行創(chuàng)新業(yè)務渠道探索,將大數(shù)據(jù)營銷模式創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型升級為O2O(線上線下融合)模式,推動大數(shù)據(jù)營銷模式升級。該項目在秉持“保險姓保”的原則上,持續(xù)打造專業(yè)年輕化銷售隊伍、建立一對一優(yōu)質(zhì)客戶服務體系、完善線上保險產(chǎn)品體系,通過線上精準引流,搭建專業(yè)化隊伍利用線上線下融合方式向意向客戶推薦保險產(chǎn)品和提供服務,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)保險由場景寄生到自主獲客和精準營銷的轉(zhuǎn)型。目前,該項目已構(gòu)建了從獲取客戶到服務客戶的完整的線上線下營銷服務閉環(huán),廣泛采用新媒體技術、人工智能和大數(shù)據(jù)技術優(yōu)化營銷服務作業(yè)流程,做到提質(zhì)、降費、增效,探索出一條新型價值業(yè)務銷售路徑。德華安顧人壽始終堅持多措并舉,持續(xù)提升客戶服務體驗,并結(jié)合監(jiān)管新規(guī)不斷創(chuàng)新為客戶提供更適合的壽險選擇。此次,德華安顧人壽獲評“杰出壽險公司獎”也是金融業(yè)對公司的高度認可,站在發(fā)展的新起點,德華安顧人壽將繼續(xù)堅持以個險渠道和數(shù)字化發(fā)展為核心,多元渠道協(xié)同發(fā)展,為客戶提供適合的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、周全的保障、穩(wěn)固的收益,致力于成為中國合資首先公司的成功典范。
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