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住宅小區(qū)是城市治理的最小單元,其管理服務水平與城市居民生活息息相關。近年來,蓬江區(qū)環(huán)市街緊抓區(qū)域化黨建工作,強化基層黨組織對小區(qū)物業(yè)服務管理的引領,先后批復成立嘉悅名都業(yè)委會、豐樂物業(yè)、信愉尚譽物業(yè)三個物業(yè)小區(qū)黨支部?!凹t色管家”讓小區(qū)治理“脫胎換骨”,小區(qū)更加宜居,居民更加滿意。
環(huán)市街物業(yè)小區(qū)開展便民活動。通訊員供圖
嘉悅名都業(yè)委會黨支部:引進新物業(yè),解決老問題
“自從換了新物業(yè),我們小區(qū)增添了新的活力,相信在物業(yè)管理下,我們的生活會更加便捷?!奔景⒁陶f。嘉悅名都小區(qū)內共有住戶1100多戶,受多方因素影響,近年來小區(qū)公共設施老化,空地管理不善,常年雜草叢生,隨意飼養(yǎng)家禽等問題影響居民的日常生活。
在居民群眾訴求多樣化、小區(qū)管理精細化的情況下,小區(qū)通過打造“紅色業(yè)委會”,以黨建引領小區(qū)治理,以居民自治優(yōu)化小區(qū)管理,解決“老大難”問題。今年2月,在街、社區(qū)兩級推動下,小區(qū)順利成立業(yè)主委員會。5月又在業(yè)委會中成立黨支部,從此小區(qū)治理有了“主心骨”。
小區(qū)服務管理好不好,居民說了算。在日常工作中,新任黨支部書記積極回應業(yè)主訴求。位于小區(qū)東門側的一塊空地,開挖一半的地基凹地因長年累月雨水的沖刷變成了一個臭水溝,蚊蟲滋生,嚴重影響著小區(qū)居民生活。在業(yè)委會地奔走號召下,物業(yè)公司組織專業(yè)施工隊抽排水,填凹地,清垃圾,昔日臭水溝“變身”為平整空地,這一困擾居民多年的難題得到解決,小區(qū)居民的幸福感和滿意度提高。
此外,小區(qū)暢通“線上+線下”反映渠道,開創(chuàng)“線上法治微信群”,在小區(qū)內設置“紅色業(yè)委會”意見信箱,多舉措調解糾紛,化解小區(qū)矛盾糾紛10余起。
為激勵小區(qū)青少年勤奮有為,黨支部還牽頭制定《嘉悅名都業(yè)委會關于設立優(yōu)秀高考學子獎勵金的實施方案》,對小區(qū)的優(yōu)秀高考學子給予金額為500元至3000元不等的獎勵金?!蔼剟罱鹗且环N鼓勵,也為家里減輕經濟負擔,我要努力好好學習,爭取高考有個好成績!”彭同學滿懷信心。
豐樂物業(yè)黨支部:服務先鋒 為小區(qū)管理賦能
鳳山水岸(一期)小區(qū)于2009年開始投入使用,現(xiàn)有住戶約5000人,隨著時間推移,業(yè)主反映問題逐漸增多、意見繁雜,讓物業(yè)管理難度加大。小區(qū)所屬物業(yè)管理單位豐樂物業(yè)公司以黨組織建設為突破口,通過強黨建、促服務,為物業(yè)管理找準“破局引擎”。
物業(yè)公司黨支部于7月成立以來,既在公司內部建好黨員活動室,打造起紅色閱讀角,供黨員交流學習;又在小區(qū)內建起“惠民亭”、增設宣傳雕塑和花草牌,讓業(yè)主休閑區(qū)、人行通道、小區(qū)出入口成為傳播黨的理念和物業(yè)服務宗旨的橋梁,讓物業(yè)黨建在小區(qū)內生根發(fā)芽。
居民需求在哪里,黨建工作就應該覆蓋到哪里。針對業(yè)主反映的問題,黨支部牽頭發(fā)力,物業(yè)公司聯(lián)動實施,讓黨員員工成為“服務先鋒”為小區(qū)服務賦能。目前樓道監(jiān)控、門禁等安全管理設備更換升級,新能源汽車充電樁正在投入建設,協(xié)助街道開展小區(qū)核酸篩查、發(fā)動小區(qū)60歲及以上老年人接種新冠疫苗等,業(yè)主幸福感獲得感安全感不斷提升。
信愉尚譽物業(yè)黨支部:硬件軟件共抓 提升服務活力
黨建也是生產力,抓好黨建添活力。濱港御城住宅小區(qū)為滿足業(yè)主多元化需求,使小區(qū)物業(yè)管理能力和成效“更上一層樓”,小區(qū)物業(yè)管理方信愉尚譽物業(yè)公司于今年8月成立黨支部,緊緊圍繞服務群體和服務理念,迅速成立志愿服務隊,不斷健全“紅色管家”服務機制,以濱港御城服務中心為依托,建設黨群活動室、紅色書角,打造“紅色服務驛站”“馨悅議事亭”濱港黨建廣場等小區(qū)紅色陣地,設置管家信箱,搭建“管家+業(yè)主”議事服務互動平臺,構建以物業(yè)服務中心和黨群活動室為主,其他場所為輔服務網絡,實現(xiàn)“打開一扇門,服務千萬家”。
黨支部在組織黨員及公司骨干開展主題黨日活動,積極發(fā)揮“紅色管家”服務隊伍作用,已結合住戶活動需求先后舉辦籃球課、兒童晨跑訓練、畫畫課等夏令營活動課程,參與人數(shù)達600余人次;成立“紅色管家”志愿服務隊,參與核酸采樣志愿者人數(shù)達40余人次,參與疫苗接種通知服務人數(shù)達700余人次;并踐行“與鄰為善、以鄰為伴”的理念,主動對接屬地石沖社區(qū)黨委,聯(lián)合舉辦愛心義剪、刀具護理、送清涼等活動,開展垃圾分類宣傳活動,服務約800余人次,實現(xiàn)“管家多用心、業(yè)主少操心”,打造共建共治共享的美好家園。
接下來,環(huán)市街將以黨建引領共建融合,切實把解決群眾身邊的“關鍵小事”作為著力點,有效破解物業(yè)管理難題,推動居民群眾品質生活,著力實現(xiàn)“貼心為民、幸福環(huán)市”。
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