隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家裝行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。一方面，消費(fèi)者對(duì)家裝行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)、新零售等新興渠道也推動(dòng)傳統(tǒng)家裝行業(yè)的變革。作為涂料行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，立邦對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的變化有著敏銳洞察，并通過立邦產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展中心等專業(yè)人才培訓(xùn)體系的建構(gòu)，助力涂料、家裝行業(yè)從業(yè)者在堅(jiān)守職業(yè)夢(mèng)想的同時(shí)，緊跟時(shí)代步伐，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，從而為行業(yè)持續(xù)輸送高質(zhì)量人才?！　〔煌跣?，13年堅(jiān)守　　早上七點(diǎn)，劉莉莉像往常一樣發(fā)著微信朋友圈，這一次分享的是“2021年的第一場(chǎng)雪”。隨后她便開始刷著朋友圈，不時(shí)在一些有共鳴的內(nèi)容下點(diǎn)贊、評(píng)論，這一習(xí)慣已有6年?！　《谏现埽齽偤糜职鼣埩松蟼€(gè)月幾個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績第一，這對(duì)劉莉莉來說早已司空見慣。　　劉莉莉，從事建材行業(yè)23年，2008年開始在西安立邦店當(dāng)導(dǎo)購，一年后升級(jí)為店長，一直到現(xiàn)在。 　　現(xiàn)在的劉莉莉在西安一個(gè)人管理著3個(gè)門店，每個(gè)門店3個(gè)人。除了要負(fù)責(zé)門店的業(yè)績之外，還有就是帶領(lǐng)店員不斷地成長。　　“工作其實(shí)就是一個(gè)不斷升級(jí)打怪的過程，保持初心，永遠(yuǎn)熱淚盈眶，我們才能走得更遠(yuǎn)。”　　緊跟潮流，不斷進(jìn)步　　“年輕人在哪里，我就在哪里?！睘榱司o跟市場(chǎng)潮流與發(fā)展，劉莉莉嚴(yán)格要求自己保持不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)，特別是有關(guān)年輕人的潮流發(fā)展。　　當(dāng)下，人們的生活方式越來越多元化，特別是新潮的年輕人，他們以先鋒不羈、天馬行空的思維和敢闖敢拼的勇氣，正詮釋著這個(gè)時(shí)代的潮流風(fēng)尚與色彩?！　　拔乙恢庇X得自己還像18歲一樣，年輕人喜歡的、會(huì)的，我也做得不差?！眲⒗蚶蛳矚g和95后、00后打成一片，因?yàn)樗嘈牛挥姓嬲湍贻p人玩到一塊，自己才能走進(jìn)年輕人的“內(nèi)心世界”?！　《桃曨l、直播、社區(qū)、社群等，時(shí)下年輕人喜歡的方式和平臺(tái)，劉莉莉都會(huì)想辦法去了解、去感受、去創(chuàng)作?！　榇耍€特意相對(duì)應(yīng)地去申請(qǐng)了這些賬號(hào)，一個(gè)個(gè)平臺(tái)去探尋、去學(xué)習(xí)，不時(shí)在這些平臺(tái)上和網(wǎng)友們創(chuàng)作交流?！　　叭说某砷L離不開對(duì)新鮮文化、事物的認(rèn)知，比如視頻剪輯，從一開始的懵懂，如今已成為我工作中常用的技能。”　　在追逐年輕人腳步的路上，劉莉莉也不斷升級(jí)自身裝備和技能，并開始顯現(xiàn)屬于自己的色彩。　　色彩是維系人們生活和情感的重要紐帶。立邦深耕中國色彩研究數(shù)十年，用千變?nèi)f化的色彩，刷新生活的無限可能。尤其是近年來，傳統(tǒng)與現(xiàn)代、中國與全球的融合，涌現(xiàn)出了大量流行色系，而這些色系經(jīng)過大眾媒介的宣導(dǎo)，成為人們喜聞樂見的網(wǎng)紅色?！　×钌钪适袌?chǎng)的重要性，作為導(dǎo)購的劉莉莉也看到了年輕人的色彩市場(chǎng)。為此，她把目光放到了當(dāng)下尤為火爆的視頻直播上?！　〈_定方向后，劉莉莉便要求自己每晚最少要花1小時(shí)觀看相關(guān)行業(yè)視頻，目前為止關(guān)注了1600多名相關(guān)主播。從一開始的學(xué)習(xí)、模仿，再到總結(jié)對(duì)比，劉莉莉漸漸建立起信心，于是她開始嘗試直播，找準(zhǔn)定位專業(yè)講解色彩搭配、裝修技巧。 　　作為一位“視頻直播”新人，除了劉莉莉自身的努力與學(xué)習(xí)外，立邦直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)與引領(lǐng)也給了她強(qiáng)大的信心?！　　澳壳拔业姆劢z已有27000多人，每個(gè)月或多或少都能在直播上成交幾單。關(guān)于內(nèi)容輸出這一塊，立邦直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則會(huì)全程輔助我們，幫忙分析定位、市場(chǎng)、熱門話題等。”團(tuán)隊(duì)的有力站臺(tái)讓劉莉莉消除了后顧之憂，使她如魚得水?！　　耙粋€(gè)人的強(qiáng)大不算強(qiáng)大，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大才是真的強(qiáng)大。”劉莉莉感慨地說到。事實(shí)上，她也正是這么去做的，她不斷把自己的心得分享給自己的團(tuán)隊(duì)伙伴，幫助大家一起進(jìn)步成長，她也并不擔(dān)心年輕團(tuán)隊(duì)伙伴會(huì)給自己帶來沖擊和壓力?！　』诹钐厣纳祥T基檢，開辟銷售“主戰(zhàn)場(chǎng)”　　對(duì)于劉莉莉順德萬豪茶館來說，春夏秋冬，酷暑嚴(yán)寒，不是在基檢中，就是在去基檢的路上。　　立邦上門基檢，顧名思義就是由立邦專業(yè)的基檢人員配合專業(yè)的基檢工具上門服務(wù)，全面檢測(cè)房子的墻面情況。 　　這是屬于立邦的獨(dú)有特色業(yè)務(wù)板塊，同時(shí)也是劉莉莉銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)。去年劉莉莉更是創(chuàng)下全年上門基檢783單，月均基檢71單?！　⒗蚶蚰壳八?fù)責(zé)的門店主要售賣的是立邦兒童漆，這是一款針對(duì)家庭的家裝兒童漆。在日趨講究環(huán)保健康生活的當(dāng)下，一款健康環(huán)保的產(chǎn)品往往能夠起到出其不意的效果。有了產(chǎn)品質(zhì)量的保證，那就是技術(shù)與服務(wù)的保證了。因此，立邦上門基檢因運(yùn)而生?！　≡谏祥T基檢的日子里，劉莉莉一直充當(dāng)著監(jiān)理人的角色。　　“我要告訴工人 自我實(shí)現(xiàn)的需求主要指成全、展現(xiàn)個(gè)體自我的個(gè)性與目標(biāo)，并能發(fā)揮自己的潛能及幫助他人獲得成長等，進(jìn)而產(chǎn)生意志自由、成熟健康的感覺。包括個(gè)體對(duì)創(chuàng)造力、解決問題能力、公正度等實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和發(fā)揮潛能的需求。這個(gè)漆怎么刷，刷色彩的時(shí)候要注意什么，這些都要給工人交代清楚。然后就是墻面，沒有打磨到位的，我們過去給業(yè)主和工人交代一下，這個(gè)墻面需要打磨。其實(shí)這個(gè)角色簡單來說就是給客戶和油工之間搭建一座溝通的橋梁，專業(yè)的人做專業(yè)的事?！薄　〔贿^在成就“監(jiān)理人”角色的路上，則需要?jiǎng)⒗蚶虿粩嗳フf服顧客，并取得信任。為此，劉莉莉總結(jié)出了一套別有“生活趣味”的銷售技巧?！　∈紫仁桥笥讶Φ拇蛟臁！　∶刻旃潭?-4條朋友圈推送，早上7點(diǎn)一條、中午12點(diǎn)一條、晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)1-2條。其次是朋友圈內(nèi)容的定位，這里也很需要講究技巧和細(xì)節(jié)。 　　“朋友圈的內(nèi)容最好是‘生活加工作’的呈現(xiàn)模式，分享生活狀態(tài)、生活的美，偶爾一些正能量的雞湯，而且還要采取一種潛移默化的推廣形式，不能一加到客戶的微信就直接推廣告，最好先和他們產(chǎn)生朋友圈共鳴?！眲⒗蚶蛟谶@一塊顯然有著自己的心得?！　榱双@得潛在客戶的信任，劉莉莉會(huì)在朋友圈給他們點(diǎn)贊、評(píng)論，在一些具有探討、延伸性的話題上，她則會(huì)加重筆墨輸出交流思想?！　「鶕?jù)劉莉莉的介紹，不少客戶都是在朋友圈產(chǎn)生共鳴后才主動(dòng)找到她，然后才是產(chǎn)品的成功交易以及上門基檢的裝修案例需求達(dá)成?！　　斑@個(gè)模式也是我一步步學(xué)習(xí)模仿總結(jié)出來的，特別是朋友圈的內(nèi)容文案，都是靠自己去摸索、去積累。”　　把每一件小事做好，做到極致，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。這是屬于劉莉莉的朋友圈堅(jiān)持?！　∈聵I(yè)和家庭兩手兼顧　　“我是一個(gè)責(zé)任感比較強(qiáng)且務(wù)實(shí)的人，不管是公司交代的事情，還有客戶交代的事情，我都會(huì)提前去做好準(zhǔn)備?！薄　榱颂嵘齻€(gè)人和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)水平，劉莉莉都會(huì)定期參加立邦這邊相應(yīng)的培訓(xùn)，比如立邦導(dǎo)購《明日之星》培訓(xùn)、智慧商城的推廣模式培訓(xùn)、平時(shí)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等?！　　拔沂且粋€(gè)工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，?duì)待我們的店員也比較嚴(yán)謹(jǐn)。打個(gè)比方，上新品的時(shí)候我會(huì)讓他們背話術(shù)；沒生意的時(shí)候，我就讓他們反復(fù)的演練。然后星期六、星期天，他們賣貨的時(shí)候我也在賣貨，誰做得好就拿出來一起分享，大家一起探討成功的秘訣。我就是這樣的人，自己好了不算，大家好才是真的好?！?　　由于劉莉莉出色的工作表現(xiàn)，與之而來的便是業(yè)績第一的壟斷，智慧商城更是全年成交537單，月均成交53單，這是實(shí)力與努力的見證。　　俗話有說：上得了廳堂，下得了廚房。于劉莉莉而言，工作和家庭兩種角色之間相互轉(zhuǎn)換早已習(xí)以為常，并且還能處理的游刃有余?！　￠e暇時(shí)光，劉莉莉都會(huì)給家人準(zhǔn)備各種美食，她享受為家人下廚的時(shí)光，享受和家人在一起的時(shí)光?！　　皩?duì)我來說，一個(gè)完美妻子的角色，事業(yè)和家庭兩手抓，哪一個(gè)都不保利中辰廣場(chǎng)能辜負(fù)?！薄　」ぷ鞯臅r(shí)候就認(rèn)真工作，回家的時(shí)候就好好經(jīng)營家庭。每周至少回家看望爸媽一次，或者給家人打個(gè)電話，聊聊家常，這已經(jīng)成為了劉莉莉的習(xí)慣?！　《颊f陪伴是最長情的告白。劉莉莉從來不會(huì)吝嗇陪伴家人的時(shí)間，哪怕工作再忙再累。經(jīng)營家庭，劉莉莉顯然也有自己的心得。我們渴望擁有更幸福的家庭生活，因此才愿意為此付出相應(yīng)的努力和承擔(dān)。除了基本的和諧相處外，適當(dāng)?shù)募彝コ鲇位顒?dòng)也是增加家庭團(tuán)結(jié)和感情的手段，為此劉莉莉也給自己設(shè)定了目標(biāo)：定期陪伴家人一起出游、散步?！　褚恍?，愛一行　　你不必 （2）對(duì)家具色彩意象的界定與規(guī)劃隨波逐流，行色匆匆地趕往你從未深思過的遠(yuǎn)方；你也不必仰望他人，拘泥于他人的成就之中。你只需跟隨你的內(nèi)心，去探索你的道路，成為自己喜歡的樣子?！　‖F(xiàn)在的劉莉莉正努力地活成自己喜歡的樣子，在工作和生活中追逐著彼此的夢(mèng)想和目標(biāo)?！　≠Z平凹有言:“人的一生，苦也罷，樂也罷， 從家具形式上分析，良好的比例和尺度是產(chǎn)生美的形式的重要因素，這不僅是滿足功能性需求，而且要從視覺效果和審美習(xí)慣的角度去衡量構(gòu)成形式的比例和尺度，如德國心理學(xué)家費(fèi)希納（Gustav Fechner）和拉羅（Lalo）分別經(jīng)過試驗(yàn)研究了人們對(duì)各種矩形的偏好程度，發(fā)現(xiàn)比例接近黃金分割1∶1.618的圖形最受人們喜愛 （如表5-5），這便說明人們心理上會(huì)偏好某種規(guī)律性的比例，從而在家具設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)依據(jù)這種偏好進(jìn)行比例和尺度的調(diào)節(jié)，如從支撐強(qiáng)度的需求分析，木質(zhì)桌面的厚度并不需要太厚（約在1～3 cm），但從整體來看則感覺太薄，需要采用木條封邊以偽裝厚度，獲得美的視覺效果，傳統(tǒng)家具中的牙板和牙條也起到同樣的作用。總體來看，影響家具形式的比例和尺度包括整體與局部、局部與局部之間的數(shù)量關(guān)系，包括長寬、高及體量、上下、左右、主體和構(gòu)件、整體和局部之間的大小、高低、長短等相對(duì)尺寸關(guān)系等。對(duì)于尺度的設(shè)置主要是基于人體尺度的需要來選取對(duì)應(yīng)的尺寸，同時(shí)應(yīng)結(jié)合家具設(shè)計(jì)理念和表現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的家具尺度體系，如符合功能需求的自然尺度、體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的雄偉尺度或追求人際關(guān)系的親密尺度等。對(duì)于比例的應(yīng)用，往往依據(jù)幾何的、數(shù)學(xué)的或模數(shù)的比例法則，也就是使構(gòu)成家具形式的點(diǎn)、線、面和體之間的關(guān)系通過數(shù)字和比例關(guān)系來表示，以數(shù)理邏輯表現(xiàn)家具的形式美。這就需要研究形式上常見的某些抽象幾何形狀之所以易于引起人們美感的原因，另一方面還要就形式的各部分之間，探求能促進(jìn)整體良好比例的各種幾何關(guān)系。通常實(shí)現(xiàn)形式和諧感的方式是在家具形體中重復(fù)應(yīng)用某種相似性的比率，如黃金分割比、平方根比率或1∶1,1∶2等，如圖5-53為嘉豪何室的“孔雀藍(lán)”架格，其格子主要采用了1∶2的比例關(guān)系，并通過縱、橫倒置而組合成富于變化的整體，既多組并排，也恰好可以縱橫交錯(cuò)，避免相同形狀的連續(xù)重復(fù)。經(jīng)過幾何學(xué)與數(shù)學(xué)等領(lǐng)域的研究，能夠形成良好視覺效果的比例關(guān)系主要包括：基于幾何關(guān)系的黃金分割比、平方根比率及1∶1，1∶2等；基于數(shù)學(xué)關(guān)系的等差數(shù)列、等比數(shù)列、調(diào)和數(shù)列和斐波那契數(shù)列等；基于柯布西耶模數(shù)理論的模數(shù)關(guān)系等。但值得注意的是，數(shù)量化的比例關(guān)系所表現(xiàn)出的和諧性并不是絕對(duì)性的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整功能、材料以及民族的文化傳統(tǒng)等都會(huì)對(duì)比例關(guān)系產(chǎn)生的視覺效果存在影響，如果脫離了這些因素而追求一種絕對(duì)的、抽象的美的比例，則會(huì)導(dǎo)致家具形式過于刻意而缺少自然感。得也罷，失也罷，最要緊的是心間的一泓清泉里不能沒有月輝?！庇趧⒗蚶蚨裕ぷ骱蜕?，累也罷，享受也罷，恨也罷，執(zhí)著也罷，最要緊的是前行的路上不能遺忘初心，不能因?yàn)樽叩锰h(yuǎn)而忘了為什么而出發(fā)。　　有時(shí)候，不少家人朋友都會(huì)疑問：“你干這一行夠久了，不考慮一下?lián)Q個(gè)工作嗎？” 　　擇一行，愛一行。23年建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，13年立邦導(dǎo)購角色，這是劉莉莉目前交出的工作答卷，而這一堅(jiān)持仍將繼續(xù)書寫下去，色彩也將因劉莉莉而燦爛?！　∪缃?，家庭和事業(yè)雙豐收的劉莉莉，更多的是工作的沉穩(wěn)和凝練、家庭的恩愛和投入。　　“在經(jīng)營好3個(gè)門店的基礎(chǔ)下，接下來我希望能盡早開設(shè)第四個(gè)門店，做大做強(qiáng)。”劉莉莉說出了她的憧憬?！　〔煌跣?，持續(xù)進(jìn)取，這是劉莉莉13年的堅(jiān)守，也是立邦培養(yǎng)的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的縮影。立邦以專業(yè)的人才培訓(xùn)體系，將緊跟時(shí)代步伐、不斷提升自我的職業(yè)匠心精神持續(xù)傳遞，助力涂料、家裝行業(yè)打造高質(zhì)量人才隊(duì)伍。