隨著人們生活水平的提高，現(xiàn)代化、品牌化的家具商品逐漸走進普通消費者家庭。然而，近一段時間以來，哈爾濱消費者因家具商品的質(zhì)量和服務(wù)問題與經(jīng)營者產(chǎn)生的糾紛不斷發(fā)生。為此，哈爾濱市消費者協(xié)會提醒，消費者如購買到存在質(zhì)量問題的家具，應(yīng)及時到有關(guān)部門進行投訴以維護自己的合法權(quán)益。消費者王女士今年10月在南崗區(qū)某家居用品廣場{TodayHot}花17000元購買一套品牌沙發(fā)，在商家送貨上門當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)該沙發(fā)木制部分已有裂紋。王女士馬上提出退貨要求，但雙方多次協(xié)商，商家只同意換貨。王女士10月28日投訴到南崗區(qū)消協(xié)，經(jīng)工作人員調(diào)解，商家同意為消費者按商品原價退貨。消費者姜先生2005年10月5日在哈爾濱一家具城花2160元訂購某品牌沙發(fā)，送到家后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，當(dāng)時雙方約定一周后重新付貨并付清全部貨款。再次送貨后沙發(fā)即有強烈刺鼻氣味，并且發(fā)現(xiàn)沙發(fā)背面的商標(biāo)和產(chǎn)地不是當(dāng)時雙方約定的，后與商家多次協(xié)商，商家始終不予承認。2005年11月2日，姜先生投訴到哈爾濱市消協(xié)。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者為消費者退貨并賠償1840元。據(jù)哈爾濱市消協(xié)工作人員介紹，家具類商品投訴較多的原因是，一些生產(chǎn)商虛假標(biāo)注家具商品的材質(zhì)，大多數(shù)消費者很難從成品的家具外觀辨認出其材質(zhì)。一些銷售商在向消費者做家具商品介紹時，對商品的產(chǎn)地、質(zhì)量等情況往往不作真實表述，讓消費者產(chǎn)生錯誤認識。有的銷售商與消費者簽訂家具合同時，對商品的品牌、尺寸、規(guī)格等方面規(guī)定含糊不清。一些銷售商不按合同規(guī)定內(nèi)容履行，有時剛送到的貨就發(fā)生質(zhì)量問題，因大部分消費者在簽訂合同時已付清貨款，這樣與銷售商發(fā)生糾紛，消費者常常很被動。而一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量，售后服務(wù)部門常以各種理由推托，消費者的利益不能及時有效的得到解決。 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 廣上不銹鋼：質(zhì)量標(biāo)準比肩歐美，助力健康中國建設(shè) 浙江省商務(wù)廳一行至萬事興開展穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費專項調(diào)研活動 高精尖設(shè)計+人性化服務(wù)，邦克不銹鋼櫥柜憑借強大團隊破局 浙派集成灶丨2021全國雙線招商會成功鎖定39城！ 嚴控質(zhì)量標(biāo)準，立邦攜手采筑開展檢測業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作 家的開關(guān)插座設(shè)計，順應(yīng)消費升級時代！ 新明珠集團實力品牌金朝陽瓷磚獲得消費者喜愛品牌殊榮！ 來了來了！兔寶寶獲得“2021年消費者信賴的家居品牌”稱號 中楹品牌行|帝奧斯門窗：加強服務(wù)籌碼，撬動營銷杠桿！ 家具板材品牌：千年舟以行動打造國民好板材