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匠心交付,業(yè)之峰人在行動!今年9月,業(yè)之峰裝飾集團把9月28日定為“業(yè)之峰工程交付質量日”,努采集點12.10力提高交付質量,提升客戶滿意度,引領整家具物流個行業(yè)的進步?! ∑渲?,最重要的行動之一就是“全國工地大巡檢”。每個周五,業(yè)之峰董事長張鈞都會帶領高管團隊走進工地,去看看實際的工程交付質量和進度?! 堚x表示:只有從上到下狠抓落實和執(zhí)行,工地巡檢才能做到實處。也只有 當前中國人的生活質量和消費標準在不同區(qū)域和不同社會階層上存在著較大的差異性,人們對于家具的需求層次也不盡相同,這也就需要家具設計師對人們的需求屬性進行準確的解讀,并在實際的設計中體現(xiàn)相應的價值,從而滿足不同消費層次人群的需求。做好了交付,真正地心系客戶,企業(yè)才能安身立命?! ?? 圖為業(yè)之峰董事長張鈞在工地現(xiàn)場檢查 帶病堅持工地巡檢 董事長親自下工地 每個星期五,都是業(yè)之峰“全國工地大巡檢”的日子。哪怕再忙,業(yè)之峰董事長張鈞都要親自下工地,檢查工程交付質量?! ∨c張鈞董事長一起,業(yè)之峰集非洲酸枝木家具價格團的其他中高層領導們也要放下手中的工作,走進工地,去看看實際的工程交付質量和進度。 11月5日,又逢禮拜五,按理說又該開展工地大巡檢了。但今天情況特殊,張鈞董事長身患微恙,上午才剛剛辦完了出院手續(xù)?! “蠢碚f,這種情況下,很多人都會選擇暫停一周,休息休息。但令人沒想到的是,張鈞董事長卻依然堅持親自帶隊,與總部高層一起,就工地的文明施工、安全防護、工地形象等工作展開巡檢?! 〔还庾约荷眢w力行,對于其他高管們,張鈞也有要求。他表示:每周五查工地,是業(yè)之峰集團中高層人員的必修課,無故不得缺席?! 〈送?,在業(yè)之峰體系內的分公司,每周也要拿出半天時間,由分總帶隊,展開工地巡檢,同樣不允許請假?! 堚x表示:因為只有從上到下,狠抓落實和執(zhí)行,工地巡檢才有意義,工作才能做到實處、做得扎實,才能使工程交付有明顯的提升。也只有做好了交付,真正地心系客戶,企業(yè)才能安身立命?! ?? 體是由面圍合而成的,也可以說是面的運動軌跡。實際上,體是具備三維空間形態(tài)概念的要素,直接決定著空間的造型形態(tài)。抽象的體指不具有色彩和質感的點、線、面組合成的幾何體或自由形體,對于家具來說,現(xiàn)實的體則包括構成家具的任何一個實體部件,具有對應的色彩和質感,并能夠給人以具體的知覺體驗??臻g則是相對于體的實體性的“虛空”,即體所存在的空間形式。造型中的空間分為兩部分:實空間和虛空間。前者是指造型形體實際占有和限定的三維空間,其空間使形體轉化為視覺語言,切實為被視覺感知到的存在;后者則是由造型實體相互作用和相互關聯(lián)形成的虛擬空間,是人們無意識中作用形成的視覺印象,其強化著空間的形態(tài),增強著實體的氣勢?!翱茖W家提取‘空間’的抽象概念,藝術家則力圖通過直覺來領悟一個具體空間,并使其成為一個形式創(chuàng)造中可感覺的東西?!?空間的營造是中國傳統(tǒng)審美的重要部分,受道家、禪宗的“虛無”“空色”等思想的影響,空間的意境通常與審美境界密切相關。在傳統(tǒng)中式家具中,體與空間的關系主要體現(xiàn)在實與虛的結合與映襯上,因此幾乎在任何家具上都體現(xiàn)著實中有虛、虛以帶實、虛實結合的對應關系,不存在純粹實體和絕對的虛空。這種虛實關系一方面是實現(xiàn)家具使用功能的方式,如椅子靠背、座面和扶手圍合的就座空間、柜子各面板圍合的收納空間、架格的隔板形成的承托空間等。另一方面這種實體與虛空的結合也可以降低純粹實體的沉悶和僵滯之感,通過虛空間顯出家具的通透和空靈,強化家具的線性關系。即使在家具的平面上,通常也采用透雕、攢接、斗簇等形式構建出虛實關系,如圖5-40的明式架子床圍板采用斗簇加攢接的方式增加透氣性。在現(xiàn)代中式家具設計中,同樣應注意家具實體結構與空間的虛實關系,應吸取中國藝術和家具中的虛實意象,通過調整實體的尺度和圍合空間的體積和面積來承托或映襯實體的充實之美,在虛實關系的對比中可以看出,當虛空占主體時,家具形體則顯得輕盈,線性關系更為突出,傾向于女性化的意象特征;當實體的體量較重時,家具形體則顯得厚重沉穩(wěn),體塊感更為明顯,呈現(xiàn)出男性化的語義傳達。因此在設計過程中應結合家具功用和概念目標對虛實關系進行分析和考慮,在虛實結合中獲得均衡的結構。 圖為業(yè)之峰董事長張鈞在工地現(xiàn)場檢查 狠抓工程交付質量 提升客戶滿意度 張鈞董事長為啥這么重視工程交付質量?源自于一顆真心?! 〗衲?月,業(yè)之峰把2021年9月28日定為“業(yè)之峰工程交付質量日”,從過去的“營銷驅動”逐步轉變?yōu)椤敖桓厄寗印?,努力提高交付質量,提升客戶滿意度,真心實意地對客戶好?! 堚x表示:“工程交付質量日”不是一句口號,也不是一場運動,而是一項持續(xù)的工作,狠抓工程質量是業(yè)之峰今后工作的重中之重?! 槭裁匆葑スこ探桓顿|量?因為這一塊是所有家裝公司的短板。家裝企業(yè)要做大做強,必須均衡發(fā)展,光是前端引流導流強不行,后端的交付環(huán)節(jié)也要跟上。 正因為如此,所以業(yè)之峰才必須突破交付瓶頸,大力提升客戶滿意度,只有這樣才能增加用戶的復購率,助力其實現(xiàn)營銷效果的轉化。 事實證明,開展“全國工地大巡檢”以來,已經收到了良好的效果。它不僅大大提高了業(yè)之峰體系內所有分公司對電子計算機發(fā)明于工程交付質量的重視,形成了從上到下狠抓工程交付質量的良好風氣,還極大地提升了客戶滿意度,邁出了向“交付驅動”扎實的一步?! ∥磥?,業(yè)之峰仍將繼續(xù)狠抓工程交付質量,真心實意地對客戶好,努力提升復購率,助力實現(xiàn)“百億突圍”的新目標。
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