轉(zhuǎn)眼間，金九銀十進(jìn)入尾聲，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，各建材家居企業(yè)表現(xiàn)如何呢？通過走訪市場（2）居家環(huán)境中的動態(tài)行為方式發(fā)現(xiàn)，各建材家居企業(yè)整體銷量呈上升趨勢，但隨著裝修旺季結(jié)束廣西家具，接下來增長索愛610勢頭可能有所下降。但值得注意的是，一些較受消費(fèi)者關(guān)注的企業(yè)大都集中在口碑佳、信譽(yù)好的品牌，特別是中國實木定制30強(qiáng)集美嚴(yán)選全屋定制等品牌企業(yè)。那么，這些全屋定制企業(yè)是如何俘獲消費(fèi)者芳心，成為消費(fèi)者心中特別的存在呢？或許可從集美嚴(yán)選全屋定制的受熱情況看出一二。? ?“讀懂”消費(fèi)者，統(tǒng)一風(fēng)格的高顏值滿足其需求“對于消費(fèi)者來說，全屋定制是一件費(fèi)心之事，大多時候他們是迷茫的，有些消費(fèi)者甚至不知自己想要什么?！奔绹?yán)選全屋定制領(lǐng)導(dǎo)人表示，這個時候如果企業(yè)能懂消費(fèi)者，給消費(fèi)者專業(yè)建議，幫助他們選到合適的產(chǎn)品，更能俘獲消費(fèi)者的心。為專業(yè)解讀消費(fèi)者需求，企業(yè)深入走訪、調(diào)查市場。在調(diào)查中，集美嚴(yán)選全屋定制發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者之所以選擇全屋定制，其中重要因素是全屋定制可以保證整體家裝風(fēng)格統(tǒng)一，但是現(xiàn)在市場上全屋定制產(chǎn)品眾多，有些產(chǎn)品在風(fēng)格設(shè)計上有所欠缺，導(dǎo)致家裝風(fēng)格不統(tǒng)一。消費(fèi)者對此也頗為苦惱：“選對全屋定制怎么這么難！”而集美嚴(yán)選全屋定制的出現(xiàn)，便解決了消費(fèi)者?難題。據(jù)悉，作為中國實木定制30強(qiáng)，集美嚴(yán)選全屋定制一直以創(chuàng)新力、研發(fā)力強(qiáng)而聞名行業(yè)。其擁有經(jīng)驗豐富的設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊，專研實木全屋定制，尋找產(chǎn)品設(shè)計靈感，保持企業(yè)的創(chuàng)新度和產(chǎn)品的新鮮度。近年來，集美嚴(yán)選 3.2.2 比例與尺度全屋定制成功推出多款現(xiàn)代中式新品，市場反響十分熱烈。特別是其率先于行業(yè)主打的現(xiàn)代中式產(chǎn)品，追求的是清雅含蓄、端莊豐華的東方式精神境界，通過提取傳統(tǒng)家居的精華元素和當(dāng)代生活符號進(jìn)行合理的搭配、布局，讓古典與現(xiàn)代結(jié)合，傳統(tǒng)與時尚并存?！玖私飧嗉绹?yán)選產(chǎn)品系列，可自行搜索集美嚴(yán)選全屋定制官網(wǎng)查看】? ?“一條龍”貼心服務(wù)，給消費(fèi)者良好購物體驗近年來家具網(wǎng)上商城排名消費(fèi)升級，很多消費(fèi)者在購買商品時除了看中產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計等，對其配套的服務(wù)質(zhì)量也尤為重視。特別是全屋定制涉及的家裝品類比較多，因此在選購的時候消費(fèi)者更考慮其售后問題是否簡便快捷，是否能在同一個售后服務(wù)點(diǎn)解決不同家裝產(chǎn)品問題。而對于全屋定制企業(yè)來說，專業(yè)、貼心的服務(wù)可以給消費(fèi)者留下好印象，甚至還會帶動二次消費(fèi)以及潛在客戶的開發(fā)。對此，集美嚴(yán)選全屋定制領(lǐng)導(dǎo)人也頗為認(rèn)同：“在體驗式消費(fèi)時代，服務(wù)無小事，我們要盡可能地給消費(fèi)者一個愉快的購物體驗”。作為信譽(yù)頗高的企業(yè)，中國實木定制30強(qiáng)集美嚴(yán)選全屋定制言行一致，在完善服務(wù)體系方面下了不少功夫，只為給消費(fèi)者提供貼心、全面的服務(wù)。據(jù)了解，集美嚴(yán)選全屋定制售前為消費(fèi)者提供選購“導(dǎo)師”，并通過上門考察現(xiàn)現(xiàn)代家具設(shè)計的線要素表現(xiàn)得更為直接而靈活，在線型上更加多樣和靈活，如在《設(shè)計元素》一書中羅伊娜·里德·科斯塔羅女士將曲線形式分為10種：中性曲線、穩(wěn)定曲線、支撐曲線（三種緩慢曲線）；軌跡線、雙曲線、拋物線、反向曲線（四種具有速度感的曲線）；方向曲線、懸鏈曲線、重錘曲線（三種具有方向的曲線） （如圖5-35）。場、丈量尺寸，為消費(fèi)者設(shè)計個性化方案;售中為消費(fèi)者提供體驗、送貨、安裝等服務(wù)，高效解決選購問題；售后，不僅提供售后保養(yǎng)服務(wù)，還定期派工作人員回訪，了解消費(fèi)者的使用情況，讓消費(fèi)者售后無憂，買得放心，用得安心。? ??如今金九銀十銷售旺季即將結(jié)束，但企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)仍不可懈怠，不然也可能被消費(fèi)者拉入“黑名單”。因此，各企業(yè)還需和集美嚴(yán)選全屋定制一樣，做好相應(yīng)的戰(zhàn)略部署，以俘獲消費(fèi)者芳心，讓消費(fèi)者爽快“買單”。?