京東孝老愛老購物節(jié)發(fā)布“喜登陸皮帶暖陽行動” 助推老年人居家安適、醫(yī)養(yǎng)無憂、跨越數(shù)字鴻溝

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但需要明確的是,傳統(tǒng)中式家具的用材是受當時時代背景和技術(shù)條件影響的,相比之下,現(xiàn)代材料應(yīng)用則更廣泛,不論是在種類上還是加工方式和工藝水平上都有別于傳統(tǒng)家具,因此在質(zhì)感表現(xiàn)上更為豐富而且貼合人的情感需要。總的來說,現(xiàn)代家具的用材主要分為兩類:一為自然材料(如木、竹、藤等),二為人工材料(如塑料、玻璃、金屬等)(如圖5-41)。由于材料屬性和質(zhì)地的差異,兩類材質(zhì)所形成的視覺效果和心理感受是不同的,也令人產(chǎn)生不同的情感聯(lián)想。溫潤的木頭、粗糙的石頭、透明的玻璃、冷峻的鋼鐵、輕巧的塑料,不同家具材質(zhì)具有不同的親和力,而且在加工工藝和表現(xiàn)形式上的差異也使得現(xiàn)代家具材質(zhì)呈現(xiàn)出更為豐富的品貌。   10月14日,重陽節(jié)當日,在工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司、電子信息司、民政部養(yǎng)老服務(wù)司的組織下,京東孝老愛老購物節(jié)暨“暖陽行動”啟動發(fā)布會盛大揭幕。京東在發(fā)布《2021居家裝修老年用戶線上消費報告》的同時,與工業(yè)和信息化部、民政部、中國建筑裝飾協(xié)會適老產(chǎn)業(yè)委員會及多家合作伙伴,共同啟動了全面服務(wù)老年人高品質(zhì)生活的“暖陽行動”?! 【〇|將全面整合零售、物流、健康、科技等業(yè)務(wù)的服務(wù)能力,依托于京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢及數(shù)字與技術(shù)能力,與政府部門、社會機構(gòu)及廣大合作伙伴一起,合力打造全場景適老新標準和一站式關(guān)愛方案,全面升級老年人居家、健康、線上線下、精神生活及時尚生活等多維度商品和服務(wù)能力,讓老年人居家安適、醫(yī)養(yǎng)無憂的同時,跨越數(shù)字鴻溝,擁抱多彩的時尚生活。  在10月11日至16日孝老愛老購物節(jié)期間,京東還攜手眾多合作商家提供超1億件商品,在京東11.11前夕,打造了一場服務(wù)于老年朋友專享的暖心盛宴。   ?  京東孝老愛老購物節(jié)暨“暖陽行動”啟動  充分發(fā)小復(fù)式樓裝修效果圖揮新型實體企業(yè)優(yōu)勢 京東打造一站式、全場景適老關(guān)愛方案  據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果顯示,中國60歲及以上人口為2.64億人,占總?cè)丝诘?8.7%。上個世紀60年代初嬰兒潮出生的人口,也將在2022年步入老年期。伴隨著我國老年人口和高齡人口絕對數(shù)持續(xù)增長,探索高質(zhì)量養(yǎng)老模式和解決方案成為迫切需求和新的社會命題。  工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊表示,隨著老年人個性化需求不斷提高,網(wǎng)絡(luò)消費、定制消費、體驗消費、智能消費等成為“銀發(fā)經(jīng)濟”新的消費增長熱點。希望京東孝老愛老購物節(jié)的舉辦,能帶動更多人共同關(guān)注老年人生活質(zhì)量,進一步推動老年用品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?! 【〇|消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021老年用戶線上消費報告》(以下簡稱《報告》)顯示,基于我國現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)格局,未來90%以上的老人將選擇居家養(yǎng)老,在熟悉的環(huán)境中安度晚年,適老商品及服務(wù)將更加符合多元化及個性化需求?!  秷蟾妗凤@示,2021前三季度銀發(fā)族網(wǎng)購銷量同比增長4.8倍。在居家養(yǎng)老場景下,適老家居的消費增長近1倍。其中,安全扶手、頸椎枕成交額同比增長超過1.5倍,電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長超過50%。入秋之后,銀發(fā)族保暖類消費明顯增長,新商品暖被機成交額同比增長超過8倍,取暖器成交額同比增長2.5倍,水暖毯、保暖內(nèi)衣成交額同比增長超過80%?! 〕蛹?、服飾等生活必需品,銀發(fā)族的網(wǎng)購清單增加了旅游、健康、生活服務(wù)等方面的豐富內(nèi)容:旅游消費增長10倍,齒科消費增長8倍、健康體檢增長2倍,洗衣服務(wù)、生活繳費也呈高倍數(shù)增長。  作為兼具實體屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實體企業(yè),京東此前就已經(jīng)推出京東APP長輩版、快遞寄件服務(wù)適老版,建立長輩專屬服務(wù)團隊等多項適老產(chǎn)品與舉措;京東零售多業(yè)務(wù)同步推出了適合老年人居家、健康、營養(yǎng)膳食、電子用品、休閑生活等場景維度的產(chǎn)品與服務(wù);京東云在智能政務(wù)熱線解決方案中,通過強化語音識別和情緒識別,提升與老年人溝通時的流暢度和體驗?!  白尷先说冒拆B(yǎng),子女得安心,是關(guān)乎每個家庭幸福的重要命題,也是京東作為新型實體企業(yè)的使命擔當。我們一直在深入探索,如何在匹配高品質(zhì)養(yǎng)老需求及政策方向的前提下,輸出更適合中國家庭的解決方案?!本〇|集團副總裁馮全普表示,未來,京東將持續(xù)以供應(yīng)鏈優(yōu)勢和數(shù)字與技術(shù)能力,為老年生活構(gòu)建高品質(zhì)、一站式生活及消費解決方案?! ??  京東集團副總裁馮全普致辭  發(fā)布“暖陽行動” 聚焦居家、健康等六大場景  發(fā)布會當日,京東與工業(yè)和信息化部、民政部、中國建筑裝飾協(xié)會適老產(chǎn)業(yè)委員會(簡稱:適老協(xié)會)及多家合作伙伴,共同啟動了全面服務(wù)老年人高品質(zhì)生活的“暖陽行動”。未來,京東將與多方合力,打造全場景適老新標準和一站式關(guān)愛方案,全面升級老年人居家、健康、線上線下、精神生活及時尚生活多維度商品及服務(wù)能力。  在居家核心場景,京東居家聯(lián)合適老協(xié)會及九牧、四季沐歌、松下等TOP品牌,聯(lián)合發(fā)布京東居家適老戰(zhàn)略,旨在全面解決如廁、沐浴、起居、日用、安全防護、裝修改造等諸多居家養(yǎng)老難點。基于京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢,京東居家已在適老衛(wèi)浴空間、起居空間、居室安全防護三大維度發(fā)力,通過無紙化如廁、坐式恒溫沐浴等8大場景提升居家養(yǎng)老的安全感和舒適度?! ??  京東零售居家事業(yè)部總經(jīng)理何超致辭  發(fā)布會當日,京東居家聯(lián)合松下發(fā)布了覆蓋“住空間+衛(wèi)浴+輕廚房+家居”的全屋關(guān)愛解決方案。未來,京東居家將聚合百萬級適老商品、專業(yè)設(shè)計團隊、嚴格篩選標準、極速配送保障、省心安裝服務(wù)以及售后無憂保障,輸出覆蓋“設(shè)計-裝修-商品”全鏈路的一體化居家養(yǎng)老空間解決方案,雙方將攜手尚品宅配等推出適老衛(wèi)浴套餐及定制化衛(wèi)浴空間解決方案,滿足不同家庭環(huán)境的改造需求。  在健康及營養(yǎng)膳食方面,京東健康將整合多項能力和資源,利用線上線下一體化的醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài),提供讓老年用戶“老有所醫(yī)”的解決方案。在線上,京東健康將推出健康知識科普、送藥上門、0元問診、家醫(yī)保限時0元領(lǐng)取、孝老禮盒、和定制化適老智能健康設(shè)備等;京東健康多個針對老年疾病的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療??浦行?還將為老年用戶和患者提供在線問診、健康咨詢、疾病科普等健康醫(yī)療服務(wù)。京東3C家電將聯(lián)合品牌廠商,推出符合老年人使用場景和需求的智能手表,實現(xiàn)長續(xù)航,全天候檢測,健康管理和提醒,與京東健康合作拉通與智能手表品牌的健康服務(wù)合作?! ⊥瑫r,京東健康-聯(lián)盟大藥房將啟動“健康暖陽計劃”,在位于全國20個省級行政區(qū)的共計600余家合作門店內(nèi),陸續(xù)設(shè)立“京東健康老年服務(wù)站”,為藥房周邊社區(qū)所覆蓋的老年人群,針對性提供在線購藥、送藥上門、用藥指導(dǎo)、線上問診、線下轉(zhuǎn)診、健康知識科普等各項支持性服務(wù)。該計劃在京東健康-聯(lián)盟大藥房全面落地后,預(yù)期將惠及超過一百萬名老年人。  日常的營養(yǎng)膳食同樣是老年健康的重要保障。京東超市已上架多種符合老年養(yǎng)生膳食需求的沖調(diào)、糧油、乳制品類產(chǎn)品,未來還將與品牌商、權(quán)威養(yǎng)老機構(gòu)深度合作,建立食品及滋補營養(yǎng)行業(yè)標準,以幫助老年人飲食科學(xué)、有據(jù),實現(xiàn)從膳食到醫(yī)療的全方位健康關(guān)懷?! ≥p松接軌數(shù)字時代 開啟多姿多彩的休閑生活  除居家、健康及營養(yǎng)膳食外,如何幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝、擁抱時尚潮流新生活,也是事關(guān)高品質(zhì)老年生活的重要標準?! 榇?京東在全國超10000家線下實體設(shè)立暖陽專區(qū),線下實體覆蓋京東之家、京東電腦家具展會數(shù)碼專賣店、京東家電專賣店、七鮮、京喜便利店、京東大藥房、京東母嬰生活館等業(yè)態(tài)。未來將基于實體屬性為老年顧客提供臨時休整、電子設(shè)備使用輔導(dǎo)、健康查體、防詐騙宣傳等多項服務(wù)。而在社區(qū)生活中,京東家政還在培訓(xùn)課程體系中,特別針對家電清洗、護理、保姆類業(yè)務(wù)設(shè)置老年用戶服務(wù)體系,并于線下組織服務(wù)老年人的公益活動?! ≡诰€上,孝老愛老購物節(jié)會場中還專門設(shè)立了線上暖陽服務(wù)專區(qū),包括醫(yī)生0元問診、“京東家醫(yī)”健康管理、家政保潔、文旅出行等服務(wù)匯聚,全面滿足老年人健康管理、生活服務(wù)等服務(wù)型消費需求,提升生活質(zhì)感,樂享幸福晚年。  圍 馬斯洛的需求層次理論為我們提供了“人性需求”的基本層級,在此基礎(chǔ)上的設(shè)計模式通過對需求關(guān)聯(lián)、設(shè)計關(guān)聯(lián)、文化關(guān)聯(lián)及產(chǎn)品關(guān)聯(lián)等階段將人性因素、設(shè)計因素、文化因素和技術(shù)因素等進行遞進式附加,最終實現(xiàn)文化產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的現(xiàn)代中式家具設(shè)計模式重點是區(qū)分不同層次的人性需求所對應(yīng)的設(shè)計目標的差異性、設(shè)計方式中物質(zhì)屬性和精神屬性的比重、具象化的家具設(shè)計內(nèi)容和中國傳統(tǒng)家具文化的內(nèi)涵語意等。通過對現(xiàn)代中式家具人性需求的分析研究,其設(shè)計模式可以整理為圖5-26。其中人們對于現(xiàn)代中式家具的需求層次主要由功大紅酸枝家具能層面向精神層面演化,與之相對的設(shè)計方式也應(yīng)從物質(zhì)屬性的考慮向精神屬性的層面轉(zhuǎn)化,但設(shè)計過程應(yīng)兼顧兩者設(shè)計要素。就現(xiàn)代中式家具的設(shè)計屬性來看,面向生理需求的功能設(shè)計主要是對家具設(shè)計的技術(shù)因素進行理性分析和再設(shè)計,對成本、工業(yè)量產(chǎn)等內(nèi)容更為重視;隨著人性需求層次的遞升,現(xiàn)代中式家具設(shè)計因素考慮也逐漸向人機工學(xué)、情趣化、表現(xiàn)性、人性化和藝術(shù)性等內(nèi)容轉(zhuǎn)化,設(shè)計過程中對精神內(nèi)容和個性需求的考慮增多。在確定設(shè)計屬性之后,需要對傳統(tǒng)家具文化的內(nèi)涵層次進行界定與歸納,并根據(jù)需求層級采用相應(yīng)的設(shè)計手法萃取相應(yīng)的文化概念,通過移用、抽象、隱喻、象征、再現(xiàn)等方式使文化概念在家具形式上得以體現(xiàn),最終創(chuàng)造出具有中式家具文化特征的現(xiàn)代家具形式。繞老年人對精神生活的多元化需求,京東將重點聚焦老年人熱衷的閱讀、寵物、健身、垂釣、旅游等活動,為他們帶來多姿多彩的休閑選擇。其中,京東旅行將專門落地與老年人旅游相關(guān)產(chǎn)品及活動,讓出游生活輕松無憂。京東V事業(yè)群還將打造適老圖書閱讀專場,并攜手品牌推出更多適老健身器材,推出適合老人養(yǎng)寵使用的智能寵物用品。已上線的京東健康寵物醫(yī)院,將讓老年人養(yǎng)寵省心又省力?! 榱俗尷夏耆藫肀r尚潮流新趨勢,京東服飾也將推出更多適合老年人的服飾、鞋履、珠寶、飾品等商品,并聯(lián)合品牌開辟老年人服飾定制服務(wù)。同時,為滿足老年群體越發(fā)注重保養(yǎng)的愛美需求,京東將提供更多具有滋養(yǎng)、抗衰功效的護膚品等。京東3C家電還將聯(lián)合品牌廠商并依托其產(chǎn)品能力,針對老年人提供更多與手機相關(guān)的全渠道服務(wù),打造成一套解決方案,讓“長輩智能手機”不只是手機?! ∥磥?京東將依托自身的數(shù)字和技術(shù)能力不斷拓展新的場景,持續(xù)探索高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)新路徑,引領(lǐng)老年群體從物質(zhì)生活到精神生活的新趨勢,與全社會一起破解養(yǎng)老“幸福密碼”?! “l(fā)布會現(xiàn)場,京東還聯(lián)合多家合作伙伴,為北京大興區(qū)社會福利院、大興區(qū)泰福春老年公寓、大興區(qū)龐各莊鎮(zhèn)社區(qū)社會福利中心、大興區(qū)頤樂養(yǎng)老院、北京愛壹家老年護養(yǎng)院,送上羽絨棉鞋、適老設(shè)計的指紋鎖、老年閱讀臺燈、洗澡椅、迷你電冰箱等物資。 圖5-57 現(xiàn)代中式家具中的重復(fù)節(jié)律 Fig.5-57 The repeated rhythm in modern Chinese furniture
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