【建材網(wǎng)】尚品宅配是中國IT業(yè)和家具業(yè)跨界融合的一個標(biāo)桿企業(yè)，從一個專門為家具、建材、裝修行業(yè)企業(yè)提供信息化的IT企業(yè)，演變成為“個性化、定制化”家具的龍頭企業(yè)，是一個典型的信息化與工業(yè)化融合的產(chǎn)物。他的跨界曾遭遇哪些難題，他下一步將向哪個方向演進，《中國電子報》記者采訪了尚品宅配集團副總裁、新居網(wǎng)總經(jīng)理胡翊?！　　翱缃缡潜槐频摹薄　∩衅氛涫且患覍Ｗ龆ㄖ苹蛡€性化的家具企業(yè)，和其他傳統(tǒng)家具制造企業(yè)不一樣，其一他專做個性化和定制化的家具，其二(a380中國有幾架)他是一個嫁接在“互聯(lián)網(wǎng)上的家具企業(yè)”，是一個靠數(shù)據(jù)來驅(qū)動的企業(yè)?！　∩衅氛淇梢愿鶕?jù)用戶的身材、喜好來幫你進行從款式設(shè)計到構(gòu)造尺寸的全方位個性定制。同時通過其3D設(shè)計軟件及云端設(shè)計資源整合能力，在設(shè)計端讓消費者不僅能體驗到單個的產(chǎn)品，還能體驗整體家居設(shè)計。用戶滿意之后，尚品宅配開始基于前端提供的數(shù)據(jù)進行個性化、柔性化的生產(chǎn)制造。尚品宅配完全實現(xiàn)線上線下整合、按需定產(chǎn)，這樣的O2O、C2B商業(yè)模式是所有家具行業(yè)都期望的商業(yè)模式。之所以能夠下狠心跨界、構(gòu)建起這樣的商業(yè)模式，用胡翊的話說，他們也是被逼的?！　『刺寡裕衅氛湓瓉硎且患覍ｉT為建材、家具、裝修行業(yè)提供虛擬現(xiàn)實、CAD等軟件工具的軟件企業(yè)，吃盡了瘋狂盜(廣東城市)版的苦頭，看到所服務(wù)的家具、地產(chǎn)行業(yè)如此高速的成長，基于這樣的背景他們在2004年開始試水轉(zhuǎn)型做家具工廠。當(dāng)時的初衷僅僅是希望做一個工廠，用上自己的軟件，做一個行業(yè)模板，做成一個標(biāo)桿。但沒想到尚品宅配不僅做成了，而且因為其IT基因讓它快速超越了其他傳統(tǒng)家具企業(yè)?！　『赐嘎?，定制家具行業(yè)有三大難題：生產(chǎn)成本、生產(chǎn)周期、出錯率。定制家具每一份訂單不一樣，產(chǎn)品不一樣，生產(chǎn)工藝不一樣，生產(chǎn)流程不一樣，勢必出錯率會大，生產(chǎn)成本會高，生產(chǎn)周期會長。　　而尚品宅配通過“混合排產(chǎn)”、“條碼生產(chǎn)”、“自動糾錯”的獨有系統(tǒng)解決了這些問題。胡翊說：“簡而言之，工廠接到一個批次的訂單，訂單管理系統(tǒng)會把每一個訂單拆成零部件，自動生成生產(chǎn)任務(wù)單，混合排產(chǎn)系統(tǒng)大大提高了材料利用率。與此同時，系統(tǒng)還會自動生成每一個部件在各個車間的生產(chǎn)作業(yè)指令。每一個部件都有對應(yīng)的條形碼，部件的全部信息都儲存在條形碼里面，系統(tǒng)通過條形碼來識別部件。尚品宅配工人和機器都是依靠系統(tǒng)指令來驅(qū)動的，可以較大限度地解決出錯率的問題?！边@套生產(chǎn)系統(tǒng)的形成，離不開他們的IT基因?！　　安粩嘣囧e是捷徑”　　從IT企業(yè)跨界成為家具企業(yè)，面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)就是傳統(tǒng)家具企業(yè)所需要的家具行業(yè)人才、家具工藝積累，這些經(jīng)驗是軟件出身的尚品宅配所不具備的。　　胡翊坦言，他們和其他所有跨界者一樣，都經(jīng)歷了這樣的階段，首先是引進人才、與其他人合作積累行業(yè)經(jīng)驗，畢竟從IT行業(yè)進入到家具行業(yè)仍然是有門檻的。從2004年開始建立家具工廠，到2006年正式投產(chǎn)，尚品宅配用了3年時間，跨過了這個門檻，解決了信息化與工業(yè)化融合的問題，從2009年開始尚品宅配步入了快速發(fā)展的軌道?！　∪绾瓮七M工業(yè)化和信息化的深度融合，在他看來，每一個行業(yè)都有自己的行業(yè)特點，而且這是一個永遠也沒有完結(jié)的持續(xù)過程。就像當(dāng)初，尚品宅配推出混合排產(chǎn)系統(tǒng)、條碼生產(chǎn)系統(tǒng)來解決個性化需求與規(guī)?；a(chǎn)效率與成本的問題，一開始混合排產(chǎn)材料的利用率也不高，從70%到80%到93%也是不斷試錯，不斷糾錯，一點一點試，不斷優(yōu)化算法模型，不斷接近較優(yōu)，目前到達的這個利用率是行業(yè)中較高的，出錯率也是行業(yè)較低的?！　∽鳛橐粋€軟件出身的家具企業(yè)，如何來理解和運用云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、社交等等相關(guān)的技術(shù)與工具。胡翊認為，尚品宅配發(fā)展到今天完全離不開信息技術(shù)，有了互聯(lián)網(wǎng)、社交等工具，讓尚品宅配與用戶之間更無縫了，有了云計算讓尚品宅配運營得更**了，有了大數(shù)據(jù)無論是前端數(shù)據(jù)還是生產(chǎn)數(shù)據(jù)，整個數(shù)據(jù)流動起來，尚品宅配的運作更加智能化了?！　〗裉?，無論是C2B還是O2O，尚品宅配都是行業(yè)中做得較成功的企業(yè)，但胡翊依然認為要真正成為一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)，每一個環(huán)節(jié)都有很大的創(chuàng)新空間，包括前端如何提升客戶的轉(zhuǎn)化率，如何把每一個進店、上網(wǎng)瀏覽的用戶轉(zhuǎn)化成為客戶，如何讓后端的每一個環(huán)節(jié)之間更智能化地銜接，獲得更高的效率，都仍然有很大的提升空間。“我們今年的營業(yè)收入是30億元，我們希望盡快能夠?qū)崿F(xiàn)突破百億元?！? 找靠譜的紅木家具品牌看大紅酸枝百科網(wǎng) 冬季寒潮頻頻來襲，4大細節(jié)揭露保溫門窗的內(nèi)在真相！ 超300億投資的深圳“換乘王”，這5大站點都有卓寶防水！ 浙派實力戰(zhàn)疫，堅守您的健康防線 浙派集成灶一鍵開啟冬日不一樣的“溫暖”！ 鋼結(jié)構(gòu)防腐利器！淺析莫藝水性鋼結(jié)構(gòu)專用漆亮眼的功能優(yōu)勢！ 從選浙派集成灶開始，展示你的精湛廚藝！ 建筑防水知識知多少？防水材料如何挑選？ 為(中國的世界文化遺產(chǎn)資料圓明園)緊急情況做準(zhǔn)備！防盜網(wǎng)防盜窗如何網(wǎng)開一面，安全逃生？ 極光系列平開窗 | 擺脫寒冷束縛，構(gòu)筑暖fufu的冬日時光 家居品牌如何在年輕人群體中強勢出圈？看軒尼斯門窗玩轉(zhuǎn)“陽光一夏”