渠道變革與產(chǎn)品轉(zhuǎn)型 傳統(tǒng)家電苦尋“新水源”

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8月23日,多家第三方機(jī)構(gòu)電器市場(chǎng)觀察數(shù)據(jù)出爐??傮w來看,諸如彩電、空調(diào)等傳統(tǒng)家電的銷售額量盡管環(huán)比有所上漲,但仍未恢復(fù)至疫情前的水平,國際環(huán)境的復(fù)雜致使供應(yīng)鏈動(dòng)蕩,疫情的反復(fù)在抑制消費(fèi)需求的同時(shí),也使得物流遇阻?! 【唧w而言,今年上半年國內(nèi)家電市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額3389億元,同比下滑9.3個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)規(guī)模相比于疫情最為嚴(yán)重的2020年上半年的市場(chǎng)規(guī)模僅稍高99億元,分月來看,1月、3月、4月、6月規(guī)模下滑幅度均在10個(gè)點(diǎn)以上。在此背景下,彩電產(chǎn)品轉(zhuǎn)換銷售渠道,發(fā)力社交電商,對(duì)于空調(diào)而言,精細(xì)化運(yùn)營與實(shí)現(xiàn)“供給驅(qū)動(dòng)”尤為重要。  彩電借力“圈層”優(yōu)勢(shì)  從近期表現(xiàn)看,彩電行業(yè)的社交電商轉(zhuǎn)型已顯現(xiàn)一定成效,據(jù)奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),2022年上半年,彩電產(chǎn)品抖音渠道零售量在線上占比達(dá)到2個(gè)百分點(diǎn),快手渠道占比為0.4個(gè)百分點(diǎn),社交電商平臺(tái)的零售表現(xiàn)已初具規(guī)模,彩電在線上市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大?! ?duì)于電視行業(yè)而言,抖音平臺(tái)更多的是類似專賣店的經(jīng)營模式,以高端定位的產(chǎn)品推廣為主,例如抖音渠道以65英寸及以上彩電產(chǎn)品為主,其中75英寸以上產(chǎn)品零售量占比達(dá)到27.3%。而快手平臺(tái)更多的主推中高端產(chǎn)品滿足用戶需求,其中55-60英寸產(chǎn)品憑借60.6%的零售量占比成為第一尺寸段?! ?duì)于這一轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認(rèn)為,類似大屏電視定位較為高端的產(chǎn)品,與社交電商這一渠道頗為吻合,首先,高價(jià)產(chǎn)品的動(dòng)銷需要找到“高端客戶”,對(duì)于此類人群而言,其需要滿足的不是從無到有的剛性需求,而是使用體驗(yàn)的進(jìn)一步改善,而社交平臺(tái)天然對(duì)用戶進(jìn)行了劃分,從而利于商家找到真正的受眾?! ∑浯?,高端產(chǎn)品往往與個(gè)性化、多樣化相伴,而在大數(shù)據(jù)推送劃分出不同人群、興趣的同時(shí),社交平臺(tái)用戶自然“圈層化”明顯,更有利于商家圍繞不同訴求開展商品訂制。  空調(diào)需要供給驅(qū)動(dòng)  需要轉(zhuǎn)變的遠(yuǎn)不僅彩電,空調(diào)行業(yè)同樣面臨著環(huán)境壓力,從近年表現(xiàn)來看,空調(diào)產(chǎn)品旺季不旺、,大促難促的頹勢(shì)結(jié)局已塵埃落定。不過社交平臺(tái)對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品似乎并非“靈丹妙藥”,實(shí)際上,格力等企業(yè)早已下場(chǎng)嘗試帶貨,例如早在2020年,董明珠就進(jìn)行了13場(chǎng)直播帶貨?! W克斯家電集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們從2018年實(shí)施網(wǎng)批戰(zhàn)略,從城區(qū)代理模式到現(xiàn)在的銷售公司模式,核心就是不斷強(qiáng)化市場(chǎng)的反應(yīng)速度,真正去增強(qiáng)終端客戶的競(jìng)爭(zhēng)力,能夠確??蛻臬@利?,F(xiàn)在奧克斯空調(diào)更加地理性,希望打造具有可持續(xù)、高質(zhì)量增長的發(fā)展路線,未來核心的根本還是在于以渠道為主。  不過,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,空調(diào)產(chǎn)品銷售依然疲弱,帶貨似乎沒有成為行業(yè)的“強(qiáng)心劑”,今年上半年空調(diào)全渠道零售額727億元,同比下降15.3%;零售量2154萬臺(tái),同比下滑20.9%,其中線下渠道量額同比下滑均超過20%,而以往作為行業(yè)波動(dòng)中“穩(wěn)定器”的線上渠道,零售額380億元,同比下滑10.1%?! ?duì)于空調(diào)產(chǎn)品的困境,資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為,轉(zhuǎn)換渠道、發(fā)力線上的作用有限,由于市場(chǎng)環(huán)境變化,在底層產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也要因時(shí)而動(dòng)?! ∈紫葟氖袌?chǎng)來看,空調(diào)的增量空間有限,目前國內(nèi)家庭家電保有量已經(jīng)大幅提升,通過“家電下鄉(xiāng)”等舉措,下沉市場(chǎng)也早已不是可以“跑馬圈地”的空白領(lǐng)域;其次從促銷節(jié)點(diǎn)來看,盡管企業(yè)可以打出“降價(jià)牌”,但該策略的邊際效益也在遞減,對(duì)銷量提升有限。  然而,在此背景下,新風(fēng)空調(diào)依舊保持高速增長,母嬰空調(diào)等細(xì)分品類也在一定程度呈上打開新的市場(chǎng)空間。據(jù)京東平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,去年年初,在京東上新風(fēng)空調(diào)的品牌只有4-5家,現(xiàn)在增長到15個(gè)品牌,產(chǎn)品數(shù)量也不斷增加。此外,奧克斯空調(diào)日前還啟動(dòng)家商融合戰(zhàn)略,正式向市場(chǎng)推出“極光”系列融合空調(diào),該賽道融合傳統(tǒng)柜掛機(jī)和家用中央空調(diào)優(yōu)勢(shì) ?! ∮嘘P(guān)專家指出,轉(zhuǎn)變產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,由“需求驅(qū)動(dòng)”變?yōu)椤肮┙o驅(qū)動(dòng)”才有脫困的可能,即企業(yè)端主動(dòng)推陳出新,為消費(fèi)者創(chuàng)造新的需求?! ×赫聩i認(rèn)為,近幾年空調(diào)產(chǎn)品迭代速度加快,變頻、新一級(jí)能效、除菌、新風(fēng)等滿足消費(fèi)者新需求的新功能層出不窮,不難看出,行業(yè)想要打造新的增長點(diǎn),供給端的驅(qū)動(dòng)頗為重要,對(duì)于企業(yè)而言,這也是打造新品類搶占先機(jī)的窗口。(文章來源:北京商報(bào),圖片源于網(wǎng)絡(luò))
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