- A+
10月9日,以“定時(shí)勢,制高點(diǎn)”為主題的林氏全屋定制全國經(jīng)銷商大會(huì)在佛山舉辦,林氏家居首席執(zhí)行官崔杰慧,林氏全屋定制事業(yè)部總經(jīng)理雷之冠等核心管理人員、來自各地經(jīng)銷商代表濟(jì)濟(jì)一堂,共同復(fù)盤全年發(fā)展,對(duì)話全屋定制行業(yè)消費(fèi)趨勢。2022年是林氏家居ALL IN全屋定制的發(fā)展元年,也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展百花齊放的一年。在此背景下,林氏全屋定制現(xiàn)場復(fù)盤全年開疆拓土的戰(zhàn)績,揭秘“定制全鏈路提升計(jì)劃”,為定制鏈路各方面效能的提升按下加速鍵,并官宣解鎖廚陽業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)從客廳臥向廚房陽臺(tái)空間的一體化延展,吹響加速邁向整家定制的號(hào)角。邁向“新整家”,林氏全屋定制劍指廚陽大會(huì)伊始,林氏家居首席執(zhí)行官崔杰慧對(duì)定制業(yè)務(wù)寄予厚望。他表示,全屋定制作為公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù),公司將投入極大的人力物力“重兵把守”,勢必在全屋定制領(lǐng)域占領(lǐng)一席之地。“單品會(huì)逐漸消亡,沒有定制能力的品牌是沒有前途的?!绷质先荻ㄖ剖聵I(yè)部總經(jīng)理雷之冠在現(xiàn)場提出的觀點(diǎn),已經(jīng)逐漸成為全屋定制產(chǎn)業(yè)的普遍共識(shí)。作為新零售家居的標(biāo)志性品牌,林氏家居及時(shí)把握住市場發(fā)展趨勢,于2020年起就火力全開邁進(jìn)全屋定制業(yè)務(wù),形成了以“定制家具+成品家具+家居用品”為的融合新業(yè)態(tài),并在今年以集團(tuán)戰(zhàn)略的高度提出了“ALL IN全屋定制”的口號(hào),用實(shí)際行動(dòng)讓外界看到了林氏家居加碼全屋定制的態(tài)度。與傳統(tǒng)全屋定制品牌不同,作為派生定制勢力代表,林氏全屋定制沿襲林氏家居新零售模式的優(yōu)勢,在消費(fèi)者洞察、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等方面有深厚累積,以多維化產(chǎn)品品類的整合實(shí)現(xiàn)了全屋風(fēng)格統(tǒng)一化,將空間設(shè)計(jì)與全屋定制、成品家具、家居用品等深度融合,以強(qiáng)大的成品能力與主流定制企業(yè)套餐形成差異化優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)定制企業(yè)單單依靠異業(yè)聯(lián)盟所不能達(dá)到的效果,挖掘出了自身品牌的護(hù)城河。今年以來,林氏全屋定制陸續(xù)上新8套定制產(chǎn)品系列,創(chuàng)新推出定制業(yè)務(wù)專屬成品產(chǎn)品線和全新品類產(chǎn)品“定制墻板”,涵蓋北歐、現(xiàn)代簡約、現(xiàn)代輕奢、意式、新中式等主流市場的風(fēng)格。為了更好地滿足年輕消費(fèi)者對(duì)全屋定制整體風(fēng)格統(tǒng)一的需求,林氏家居全屋定制通過“雙向思維”打造全屋定制產(chǎn)品的搭配,一方面做產(chǎn)品的存量挖掘,在林氏家居全風(fēng)格全品類全場景的產(chǎn)品矩陣中,找到匹配全套定制產(chǎn)品風(fēng)格的成品作為配套;另一方面根據(jù)全屋定制產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計(jì)配套成品新品,利用林氏家居多年累積的柔性供應(yīng)鏈可實(shí)現(xiàn)配套成品的快速產(chǎn)出,給消費(fèi)者提供一站式、風(fēng)格統(tǒng)一的全屋定制解決方案。隨著新世代年輕消費(fèi)群體的不斷增長,個(gè)性化經(jīng)濟(jì)、懶人經(jīng)濟(jì)、顏值經(jīng)濟(jì)快速崛起,家居消費(fèi)經(jīng)歷了從成品家居到柜體定制,再到以空間為核心的全屋定制,現(xiàn)在逐漸向以“人”為核心的一體化整家定制演化四個(gè)階段的發(fā)展。順應(yīng)年輕一代的消費(fèi)需求,林氏全屋定制明年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的再加碼,據(jù)林氏全屋定制產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)部總監(jiān)李冉透露,林氏全屋定制產(chǎn)品開發(fā)模式將從全屋定制全速邁向整家定制,整合林氏產(chǎn)品生態(tài)鏈,進(jìn)一步開發(fā)廚陽產(chǎn)品,拓展林氏全屋定制發(fā)展增量的同時(shí),開啟消費(fèi)者一站式統(tǒng)一風(fēng)格裝修消費(fèi)新時(shí)代。修煉內(nèi)功智造升級(jí),加碼踐行定制全鏈路提升計(jì)劃在供應(yīng)鏈重要性日益凸顯的今天,提升供應(yīng)鏈水平,深入整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源,聯(lián)動(dòng)上下游企業(yè)適應(yīng)市場需求變化,是所有制造業(yè)相關(guān)企業(yè)重塑競爭優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)。而定制是一個(gè)是后端決定前端的生意,林氏全屋定制不斷拓寬的產(chǎn)品研發(fā)版圖也對(duì)后端的供應(yīng)鏈能力提出了越來越高的要求。對(duì)此,針對(duì)全屋定制板塊2023年的整體布局,林氏全屋定制推出“定制全鏈路提升計(jì)劃”,針對(duì)訂單交付、運(yùn)輸、售后等不同板塊,針對(duì)性提出優(yōu)化舉措。據(jù)林氏全屋定制后端供應(yīng)部總監(jiān)范飛翔介紹,林氏全屋定制將通過引入工業(yè)4.0智慧工廠,智能化升級(jí)生產(chǎn)設(shè)備和協(xié)同系統(tǒng)。在工業(yè)4.0智慧工廠的引入下,林氏全屋定制全鏈路能力將在2023年有質(zhì)的飛躍。在全屋定制消費(fèi)中,交付周期長一直是消費(fèi)者關(guān)注的最大痛點(diǎn)之一,同時(shí)也是定制企業(yè)不斷發(fā)力提升的板塊,而交付周期與工廠產(chǎn)能排期和企業(yè)內(nèi)部的訂單流程有著直接的關(guān)系。對(duì)此,林氏全屋定制后續(xù)將加速布局智能制造能力,戰(zhàn)略攜手行業(yè)頭部及頸部生產(chǎn)商,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的穩(wěn)定輸出和高效運(yùn)用,夯實(shí)后端供應(yīng)保障。同時(shí)搭建行業(yè)領(lǐng)先的mes系統(tǒng),通過可視化管理訂單實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)庫存管理,提高內(nèi)部協(xié)同效率,向交付周期縮減30%的目標(biāo)邁進(jìn)。此外,工業(yè)4.0智慧工廠搭配4.0智能設(shè)備的升級(jí),也將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)的再升級(jí),例如本次升級(jí)將實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)開料和機(jī)器人分揀,以智能化解決加工精度、材料色差、五金錯(cuò)漏問題,將使得產(chǎn)品的質(zhì)量和精細(xì)程度得到大幅地提升,并且通過改善包裝材質(zhì)和升級(jí)自動(dòng)包裝線打包,降低訂單破損率,緊抓各項(xiàng)生產(chǎn)細(xì)節(jié),有效降低售后和客訴的可能性,可以預(yù)見“定制全鏈路提升計(jì)劃”的踐行將不僅為消費(fèi)者帶來了高速配齊整家的便捷服務(wù),同時(shí)也為經(jīng)銷商們提供了更順暢的交付流程和更省心的售后服務(wù),雙向構(gòu)建了暢通的服務(wù)通道??梢哉f,林氏在入局全屋定制賽道后,不僅依靠過往15年家居生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的指引和扎實(shí)的產(chǎn)品矩陣基礎(chǔ),開拓派生定制新勢力產(chǎn)品為王的打法,而且在技術(shù)攻堅(jiān)和智能化生產(chǎn)方面不斷提升和投入,從前端到后端都在夯實(shí)自身實(shí)力,跟隨時(shí)代步伐成功邁入工業(yè)4.0時(shí)代。背靠新零售模式,打造終端賦能天花板在線下流量萎靡的背景下,根植互聯(lián)網(wǎng)的林氏家居蓄積著龐大的線上流量,踐行出了一套行之有效的“線上引流+線下拓客”家居新零售模式,林氏全屋定制背靠林氏家居新零售模式,打造以提升流量和留資精準(zhǔn)度為核心的線上運(yùn)營策略,深耕抖音、天貓等主要獲客渠道,經(jīng)過了2年的精細(xì)化運(yùn)營后,實(shí)現(xiàn)留資精準(zhǔn)度略高于行業(yè)平均水平,獲客成本低于行業(yè)主流品牌。配合2023年的定制全鏈路提升,新的一年林氏全屋定制在營銷推廣方面將會(huì)提供更多的幫扶政策,一方面,面對(duì)新消費(fèi)場景的涌現(xiàn),林氏全屋定制與時(shí)俱進(jìn)導(dǎo)入新工具推進(jìn)數(shù)字化深度融合,提升內(nèi)容化流量,增加直播和短視頻的投入,拓展拼多多、小紅書等增量渠道,布局內(nèi)容私域鏈路,獲得生意增長的新機(jī);另一方面,林氏全屋定制將繼續(xù)在2023年加大線上廣告的投入,未來將強(qiáng)勢蓄流賦能線下門店,與門店經(jīng)銷商攜手共贏。除了門店流量扶持,林氏全屋定制還將進(jìn)一步提升終端賦能力,通過打造終端賦能部專業(yè)團(tuán)隊(duì),在門店運(yùn)營的全周期,不僅提供實(shí)質(zhì)性的線下引流、高頻的品牌營銷賦能以及多維化產(chǎn)品組合銷售等紅利,更將在裝店扶持、主動(dòng)營銷、專業(yè)人員培訓(xùn)、廣告津貼、全域引流、數(shù)據(jù)應(yīng)用、經(jīng)營指導(dǎo)、物流售后等方面提供全鏈條的賦能,以終端天花板級(jí)別的細(xì)致服務(wù)賦能助力經(jīng)銷商揚(yáng)帆起航,迎戰(zhàn)即將到來的雙11大考。結(jié)語:“ALL IN”這個(gè)詞最開始在棋牌類競技中廣泛使用,略帶“必勝”的信心和氣勢。當(dāng)林氏家居將其用在全屋定制板塊上,就意味著林氏家居對(duì)全屋定制的主動(dòng)求變、不惜成本的投入以及全方位的協(xié)同,彰顯了林氏家居穩(wěn)扎穩(wěn)打投入定制的決心。而不難看出,自官宣ALL IN定制至今10個(gè)月,由年初高調(diào)官宣快速引爆行業(yè)認(rèn)知,再在到靜下心來提升產(chǎn)品、交付、終端賦能等全方位能力,林氏全屋定制亦完成了從“快”到“慢”、從快速投入“發(fā)展快車道”向“修煉內(nèi)功”轉(zhuǎn)變。然而“快”的背后是自我完善、耐得住寂寞的“慢”,而“慢”的積累沉淀是為了更“快”的出發(fā),是一個(gè)想要做長遠(yuǎn)生意應(yīng)有的思路轉(zhuǎn)變,林氏全屋定制正是秉承著這樣的商業(yè)智慧,一步一腳印打造自己的定制版圖,完成了自我的蝶變。
相關(guān)話題(文章)