5月9日，是一年一度的母親節(jié)。業(yè)之峰裝飾集團(tuán)一貫倡導(dǎo)“關(guān)愛母親”文化，希望用一顆真心，為千家萬戶帶去溫暖?！　〕顺珜?dǎo)“關(guān)愛母親”文化，業(yè)之峰還身體力行，2019年全新推出“入住環(huán)保”服務(wù)，用“入住級(jí)”的環(huán)保裝修，為廣大母親帶去健康，讓媽媽入住更放心?！　??　　關(guān)愛母親 做“有溫度的裝修”　　2012年5月13日，業(yè)之峰裝飾發(fā)布微電影家具設(shè)計(jì)《媽媽的一封信》，這是家裝行業(yè)的第一部微電影，主題是關(guān)愛家人。　　《媽媽的一封信》邀請(qǐng)了著名演員嚴(yán)敏求和馬德華分別扮演劇中兩位老人，講述了一個(gè)空巢老人的故事。兩位老人神經(jīng)氨酸酶抑制劑的兒子金山一直忙于工作，事業(yè)有成。金山為盡孝心，為父母買了高檔的房子，進(jìn)行了豪華的裝修，還為他們請(qǐng)了保姆和廚師。雖然生活衣食無憂，可兩位老人仍然覺得心里空落落的，因?yàn)閮鹤右呀?jīng)一個(gè)月沒回過家了。直到有一天，兒子收到了媽媽寫給他的一封信，讀完這封信后他決定立刻掉轉(zhuǎn)車頭回家……　　業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞表示，借助微電影的傳播，業(yè)之峰希望形成廣泛的社會(huì)號(hào)召力，呼吁經(jīng)常在外的兒女多陪陪父母，呼吁社會(huì)各界多關(guān)愛老人。作為出品方，業(yè)之峰裝飾希望借公益微電影的形式來回饋社會(huì)，真正成為“受人尊敬的企業(yè)”?！　∈聦?shí)上，微電影推出后，效果也是立竿見影。網(wǎng)上的總播放量達(dá)到了千萬以上，引起很多人的關(guān)注和共鳴，業(yè)之峰也被很多客戶評(píng)為“有溫度的裝修”，贏得了極好的口碑。　　之所以制作這樣的微電影，源自于業(yè)之峰人一顆真誠為客戶服務(wù)的心。業(yè)之峰以“你對(duì)美滿家庭的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”為使命。在全面踐行新使命的過程中，又提出了“一心一拉三推”的策略?！　∑渲校耙恍摹敝傅氖菗碛幸活w真誠為客戶服務(wù)的心;“一拉”是指“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體傳播方式，讓更多的顧客充分了解業(yè)之峰;“三推”則是指十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家，讓居住更安心、入住更放心、裝修更省心。　　 ?　　呵護(hù)健康 升級(jí)“全屋入住環(huán)?！薄　『亲o(hù)母親，除了要多拿出時(shí)間陪伴家人以外，還要更加愛護(hù)她們的健康。　　2019年，業(yè)之峰全新推出“入住環(huán)?！狈?wù)，從過去硬裝時(shí)代的“裝修環(huán)保 圖5-51 嘉豪何室的“孔雀藍(lán)”系列家具 Fig.5-51 “Peacock Blue”series of furniture by Jiahouse”，升級(jí)到“入住級(jí)”的環(huán)保，讓媽媽入住更放心。　　過去，市場(chǎng)上的各個(gè)商家都承諾自身的產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)保，但綜合疊加后，往往就會(huì)污染物超標(biāo)，沒有一家企業(yè)能夠?qū)@一問題負(fù)責(zé)?！　?019年8月，業(yè)之峰全新推出“入住環(huán)?！狈?wù)，承諾在家具和軟裝進(jìn)駐后，經(jīng)過業(yè)之峰的專業(yè)治理，客戶的室內(nèi)空氣質(zhì)量依舊達(dá)標(biāo)?！　I(yè)之峰承諾，首先，在硬裝完成后，業(yè)之峰工地的空氣質(zhì)量都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的;其次，硬裝之后的家具、軟裝也是主要的污染源，會(huì)產(chǎn)生疊加污染，危害身體健康，業(yè)之峰對(duì)此也會(huì)有相應(yīng)的解決辦法?！　∵@意味著，業(yè)之峰已經(jīng)從過去硬裝時(shí)代的“裝修環(huán)保”，升級(jí)到“入住級(jí)”的環(huán)保。在硬裝 （2）概念關(guān)聯(lián)階段是根據(jù)確定的設(shè)計(jì)方向來選擇和定義相應(yīng)的設(shè)計(jì)方式或理念，使設(shè)計(jì)方式和理念具有傾向性和針對(duì)性。通常針對(duì)馬斯洛的5個(gè)需求層次可以分別采用5F設(shè)計(jì)法（5F指：功能Function、友好性Friendliness、趣味性Fun、新奇性Fancy、人性化Feeling）。 圖5-25 基于需求層次理論的設(shè)計(jì)模式 Fig.5-25 The design model based on Maslow' s hierarchy of needs完成以后，雖然客戶還會(huì)有一些家具和軟裝進(jìn)駐，但這些家具和軟裝經(jīng)過業(yè)之峰的專業(yè)治理后，客戶的室內(nèi)空氣質(zhì)量依舊達(dá)標(biāo)?！　∧軌?qū)崿F(xiàn)“入住環(huán)保”，是由于業(yè)之峰擁有獨(dú)特的“環(huán)保九重金字塔&rdq （1）點(diǎn)的定位與表現(xiàn)。uo;，它由五飄窗書桌大環(huán)保落地解決方案、三大背書、一大承諾組成，缺一不可?！　?shí)現(xiàn)“入住環(huán)?！?，看似是一小步，實(shí)際上則是業(yè)之峰服務(wù)客戶的一次飛越，這是業(yè)之峰實(shí)力的見證，也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。　　未來，業(yè)之峰仍將以“為難自己，成就客戶”為理念，不斷改進(jìn)環(huán)保工藝，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)廣大客戶的信任，為消費(fèi)者帶來更環(huán)保、更健康的裝修服務(wù)。