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在如今的家庭裝修中,消費者不僅注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量,也很注重服務是否完備,良好的售后服務能夠讓消費者使用產(chǎn)品更加省心,這也成為許多燈飾企業(yè)發(fā)展的契機。放眼整個燈飾行業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)和營銷渠道建設受到越來越多燈飾照明企業(yè)的重視的同時,服務意識的提升仍然是其行業(yè)發(fā)展有待強化的重要環(huán)節(jié),面對消費環(huán)境以及用戶購買需求,燈飾行業(yè)應該如何回應? ? 近日,作為全銅燈飾全國銷量第一的燈飾品牌——月影家居,在上海成功舉行了新品發(fā)布會,攜手佟麗婭推出1999元全屋銅燈套餐,用行動證明了家居裝飾品自己敢于變革、勇于擔當行業(yè)責任的魄力。佟麗婭在現(xiàn)場直呼:1999元全屋銅燈套餐不僅價格親民而且包含的服務也是十分完備,真的太適合帶回家了! ? 全屋銅燈僅需1999元,月影家居真正地讓利于民 現(xiàn)如今燈飾行業(yè)存在價格亂象問題,行業(yè)價格跨度特別大,同時缺乏統(tǒng)一的價格標準,這無疑會影響消費者的購買權益。與此同時,消費者在面對市面上眾多燈飾品牌往往無從下手,選擇怎樣的燈飾產(chǎn)品會更加耐用?選擇怎樣的品牌才更能得到更完備的售后服務?月影家居敏銳地洞察到消費者的需求,推出1999元全屋套餐,那么如何做到套餐價格能到1999元? ? 受傳統(tǒng)家具形式的影響,在家具造型中人們多采用對稱中求平衡的均衡形式,即在視覺效果上圍繞縱向的軸線求得左右兩側(cè)的型、色和質(zhì)的視覺平衡,往往通過各組成單體家具或獨立部件之間的疏密、大小、明暗以及材質(zhì)紋理、色彩、光澤感來實現(xiàn),而并不限于中線兩側(cè)形的完全對等,相反,局部的型、色和質(zhì)通常需要進行適當變化,或是上下位置調(diào)整、大小比例、材質(zhì)屬性、色彩明暗等或是數(shù)量上的增減、體量上的調(diào)整等,但整體上應保證相對中線的均勢狀態(tài)。就其形式來看,是基于對稱的形式延伸,將對稱中的“全等”演化為體量上、視覺上的均等,在大小、數(shù)量、遠近、輕重、高低的形象之間,以重力的概念予以穩(wěn)定平衡的處理,具有變化、活潑、優(yōu)美的特征(如圖5-55)?!≡掠吧罡~燈行業(yè)十年,以具有一定的規(guī)模制造優(yōu)勢,因此從生產(chǎn)(2)在功能設置上,現(xiàn)代中式家具應根據(jù)現(xiàn)代家居空間和生活需求進行改良或創(chuàng)新設計。傳統(tǒng)中式家具種類比較全面,其功能是適應當時的生活方式和家居環(huán)境的,如炕桌、炕幾以及用于火炕或床榻上的矮柜等,都與中國傳統(tǒng)的生活方式相適應。而現(xiàn)代家居環(huán)境逐漸“西化”,居住空間也幾乎形成模塊化功能性空間的組合,客廳、臥室、工作室、餐廳、廚房、衛(wèi)浴室、兒童房、陽臺及玄關等幾乎就是現(xiàn)代住宅的基本組成,各個空間的尺度、朝向、功能性都較為明確,這也就對室內(nèi)的家具給出了具體而明確的功能性,現(xiàn)代中式家具要融入這樣的家居結構,就必須在功能上滿足各個功能性空間的要求,并在尺度和體量上與空間尺度相平衡。如現(xiàn)代家居中的臥室通常是相對比較重視私密性的,但同時又強調(diào)舒適性、開敞性、陽光充足、溫馨而且易于空氣流通和交換等,這與傳統(tǒng)臥室兼會客場所的功能設置差別較大,因此傳統(tǒng)中式家具中的架子床或拔步床無論在體量上還是在方便性、開敞性上都難以適應現(xiàn)代臥室的環(huán)境,故在現(xiàn)代中式家具的設計中應在整體上考慮空間的布置、人就寢和休息的狀態(tài)以及室內(nèi)環(huán)境的協(xié)調(diào)等。如圖5-16分別為華偉公司的“寫意東方”臥床、友聯(lián)為家的明式梳子床和嘉豪何室的“孔雀藍”系列臥床,三者都在功能和尺度上進行了相應調(diào)整,并且各自從架子床中借鑒了不同的要素加以改良和創(chuàng)新,使之更適應現(xiàn)代家居環(huán)境和人機尺度。此外,隨著時代的進步和發(fā)展,人們在家居生活中也增加了許多新的功能需求,并隨之舍棄一些需要,如電視柜、CD架、音響架、電腦桌等針對電器裝置擺放的家具;櫥柜、酒柜(架)、玄關柜、餐臺、衛(wèi)浴家具等特殊空間的家具,這些功能需求并不是現(xiàn)代中式家具的盲點,而是必須做出設計回應的內(nèi)容。相比之下,傳統(tǒng)中式家具中的掛衣架、燈臺、鏡架等則可以進行功能性轉(zhuǎn)換,如燈臺可以用作臺燈或落地燈的基座,鏡臺也可以設計為梳妝臺,掛衣架可以轉(zhuǎn)化為晾衣架或衣帽架等。成本專業(yè)化系統(tǒng)化管理層面來說,月影家居都對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)做了精準的計數(shù),有效降低了制造環(huán)節(jié)的損耗,其次從市場銷售環(huán)節(jié)來說,月影家居創(chuàng)新了新零售銷售模式,縮短消費者購買鏈路,省去了大量渠道中間商的成本,把最大經(jīng)濟利益歸還給消費者。 ? 月影家居始終堅持提升服務質(zhì)量,想客戶所想 月影家居1999元套餐的貼心售后服務,讓消費者買燈更省心,用得更放心。90天無理由退貨和長達10年的超長質(zhì)保,這每一項承諾都是月影家居對自身產(chǎn)品多喜愛家具的信心,更是對消費者的一種責任?! 〕闪⑹陙?,月影家居不斷提升服務質(zhì)量,確保消費者可以享受更及時、更便捷的服務。月影家居旗下品牌月影燈飾擁有多元化的服務模式、專業(yè)電商團隊以及全國互聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng),時刻為消費者解答疑難問題 在人—家具—社會—自然(環(huán)境)系統(tǒng)中,自然(環(huán)境)是作為相對獨立的客觀因素存在的,家具與自然的關系既存于功能價值上也包含精神價值層面,本書通過對現(xiàn)代中式家具涉及的自然環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和使用環(huán)境中的物質(zhì)、資源與能源輸入、輸出過程的分析,提出了應用可持續(xù)設計理念解決家具與自然(環(huán)境)的和諧問題,包括縮減硬木材料用量、降低能源消耗以及材料回收和重復利用等,從而提出“以人與自然的和諧”為宗旨的設計理念,強調(diào)在現(xiàn)代中式家具形式中傳達自然語義,表現(xiàn)自然意趣,這主要通過師法自然和表現(xiàn)自然等方式來滿足人們體驗自然、親近自然的需求,進而從整體上反映了自然(環(huán)境)對現(xiàn)代中式家具設計行為的直接限定性的價值訴求和間接客觀性的參照作用。。同時,月影燈飾推出IDS服務(即安裝設計支持服務),秉承著“燈具未至,服務先行”的理念,為消費者檢測安裝環(huán)境和提供安裝前的準備,只為讓燈飾安裝更清潔、更安全、更美觀。 ? 此外,月影燈飾十分注重用戶反饋,專門組建真情回訪小組,走遍大半個中國,深入用戶家中。月影燈飾為豪華家裝效果圖客戶提供燈飾保養(yǎng)服務,并傾聽其對產(chǎn)品和服務體驗感受,并以此作為月影燈飾服務持續(xù)提升的重要考慮因素。 據(jù)了解,2021年6月9日-6月12日,第26屆廣州國際照明展覽會暨光亞展將在廣州琶洲展館舉行,屆時月影家居會攜新品亮相展會,3.1館、A36展位號,不見不散!
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