11月２日下午，由中國消費者報社、浙江省消費者權益保護委員會、東陽市人民政府主辦，東陽市市場監(jiān)督管理局、東陽市木雕紅木家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、東陽市木雕紅木家具行業(yè)誠信促進會承辦的2020中國紅木產(chǎn)業(yè)轉型升級暨“放心消費長三角”研討會在浙江東陽舉辦。國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局、中國消費者協(xié)會、東陽市人民政府領導與上海、浙江、江蘇、安徽長三角“三省一市”的消費者組織負責人、知名設計師、專家學者及優(yōu)秀紅木企業(yè)負責人共同就如何在長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的背景下提振紅木消費信心，凈化紅木消費環(huán)境等話題進行了研討。

響應“凝聚你我力量，讓紅木消費更溫暖”活動現(xiàn)場

東陽市市委副書記、市長樓瑯堅在會上介紹，近年來，東陽市委、市政府積極推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力優(yōu)化紅木產(chǎn)業(yè)消費環(huán)境，建立了全國首家紅木家具產(chǎn)品消費者先行賠付生產(chǎn)基地，參與了《紅木家具》《深色名貴硬木家具》等“浙江制造”團體標準的制定，實施了溯源保真、培育無理由退貨企業(yè)、打造“品字標”認證樣板等具體舉措，全力營造“放心紅木消費在東陽”氛圍，持續(xù)打響“買紅木到東陽”品牌。

研討會上，國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局二級巡視員李常青在作《紅木產(chǎn)業(yè)做大做強關鍵在高質(zhì)量發(fā)展》主題致辭中表示，21世紀是質(zhì)量的世紀，質(zhì)量將成為占有市場最有效的武器，成為社會進步的強大驅(qū)動力。紅木產(chǎn)業(yè)要嚴控材料選擇，制作過程，成品入庫，運輸物流、銷售安裝，售后服務等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，做到依法合規(guī)，誠信經(jīng)營，信譽至上，為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。

主辦機構代表中國消費者報社副總編輯楊力軍表示，在構建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的時代背景下，紅木企業(yè)更需要正視和解決消費者反映的各種問題，協(xié)同遏制紅木市場假冒偽劣、虛假宣傳、消費欺詐等不良行為。東陽作為國內(nèi)極具活力的紅木產(chǎn)業(yè)基地，需社會各方協(xié)同營造放心的長三角紅木消費地。放心環(huán)境的營造不僅可以提振消費信心和擴大消費需求，更能充分發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長的基礎性作用,為長三角經(jīng)濟長期健康發(fā)展提供動力。

“紅木產(chǎn)業(yè)放心消費長三角”多方論壇現(xiàn)場

中國消費者協(xié)會消費指導部主任任靜肯定了東陽紅木產(chǎn)業(yè)先行賠付、溯源保證、無理由退貨、品質(zhì)標認證系列舉措。她認為這些舉措解決了消費者在紅木消費過程中購買、使用、維護、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)當中的痛點難點，這是切實可行讓消費者放心消費的舉措，對打造放心紅木消費市場，推動消費升級轉型，增強消費信心發(fā)揮重要作用，是響應中國消費者協(xié)會“凝聚你我力量，讓消費更溫暖”大型社會公益活動的積極舉措。

中國傳統(tǒng)工藝大師、東陽市明堂紅木家俱創(chuàng)始人張向榮作《中國紅木行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》分享。他分別從中國紅木產(chǎn)業(yè)布局、東陽紅木先發(fā)優(yōu)勢、中國紅木家具行業(yè)存在的問題及發(fā)展建議多個方面介紹了國內(nèi)家具行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

在“紅木產(chǎn)業(yè)放心消費長三角”多方論壇環(huán)節(jié)中，復星國風文化產(chǎn)業(yè)集團董事長、東陽中國木雕城董事長、東陽市紅木家具協(xié)會會長陳義，浙江省消費者權益保護委員會副主任兼秘書長崔礪金，蘇州大學建筑學院客座老師、傳統(tǒng)家具研究學者喬子龍，東陽紅木家具協(xié)會常務副會長、東陽紅木家具市場總經(jīng)理曹偉，東陽市工藝美術行業(yè)協(xié)會常務副會長、王向東木雕工作室王向東五位嘉賓分別從產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務及消費者權益保護、企業(yè)創(chuàng)新等多個緯度進行了交流。

代表紅木企業(yè)承諾現(xiàn)場

會上，來自東陽市紅木產(chǎn)業(yè)的5家龍頭企業(yè)及10家骨干企業(yè)代表向中消協(xié)及長三角“三省一市” 消費者權益組織代表進行了承諾宣言。東陽15家優(yōu)秀企業(yè)承諾切實強化從木材交易、產(chǎn)品設計、加工制作到市場銷售整個產(chǎn)業(yè)鏈條的質(zhì)量責任意識，以“全方位、高品質(zhì)、快速度”為服務標準，人性化處理產(chǎn)品售后問題，做服務溫暖的企業(yè)等。

此外，浙江東陽中國木雕城、東陽市花園紅木家具東陽兩大主流紅木賣場榮獲浙江省消費者權益保護委員會授予的“浙江省定制消費示范基地”稱號。

上海市消費者權益保護委員會副主任兼秘書長陶愛蓮、浙江省消費者權益保護委員會副主任兼秘書長崔礪金、江蘇省消費者權益保護委員會副主任兼秘書長陸惜春、安徽省消費者權益保護委員會秘書長丁濤、金華市市場監(jiān)督管理局黨委書記、局長趙國榮，東陽市副市長黃陽明，東陽市市場監(jiān)督管理局黨委書記、局長傅為民及紅木企業(yè)代表、消費者代表出席了本次研討會。