專訪 | 米蘭之窗優(yōu)秀大商許朗菲:專注用戶體驗(yàn)感,讓米蘭之窗走進(jìn)千家萬(wàn)戶!

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7月30日,2022時(shí)尚大賞在北京盛大召開(kāi),作為米蘭之窗一個(gè)重大的節(jié)日,在本次活動(dòng)上,眾多行業(yè)同仁齊聚一堂,共同見(jiàn)證了這場(chǎng)星光璀璨的時(shí)尚門窗盛會(huì)。?

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米蘭之窗長(zhǎng)春優(yōu)秀經(jīng)銷商代表許朗菲

活動(dòng)期間,優(yōu)居研究院對(duì)米蘭之窗長(zhǎng)春優(yōu)秀經(jīng)銷商代表許朗菲進(jìn)行了采訪,采訪中他向我們分享了多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并且在米蘭之窗的產(chǎn)品研發(fā)方面提出自己的建議,同時(shí)也表達(dá)了對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。
優(yōu)居研究院:起初,您為什么選擇加盟米蘭之窗?您認(rèn)為米蘭之窗最大的優(yōu)勢(shì)是什么?

【米蘭之窗許朗菲】:我認(rèn)為,米蘭之窗的優(yōu)勢(shì)在于它的完整的生產(chǎn)線、優(yōu)良的產(chǎn)品性能以及多元化設(shè)計(jì)。與此同時(shí),米蘭之窗在產(chǎn)品方面定位十分清晰,正如馬俊清董事長(zhǎng)講到米蘭之窗是時(shí)尚門窗設(shè)計(jì)家,它不僅可以滿足用戶對(duì)于現(xiàn)代裝修風(fēng)格的需求,也可以滿足設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品外形時(shí)尚的要求。綜合以上這些優(yōu)勢(shì)我選擇了加盟米蘭之窗。

優(yōu)居研究院:您加入米蘭之窗有多久了?在經(jīng)營(yíng)方面,有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享?

【米蘭之窗許朗菲】:我加入的時(shí)間比較長(zhǎng),到現(xiàn)在大概有六年的時(shí)間。很多人都說(shuō)門窗行業(yè)屬于一個(gè)藍(lán)海,但是就像優(yōu)居副總裁、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志老師說(shuō)的“門窗行業(yè),五分是產(chǎn)品,五分是安裝經(jīng)驗(yàn)?!彪S著我加入米蘭之窗的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),我的這種感受也越來(lái)越深。以東北地區(qū)為例,東北地區(qū)對(duì)于門窗的保溫性、氣密性、密封性的要求都比較高,甚至某種程度上,這些要求會(huì)起到?jīng)Q定性的作用,所以我們不僅要重視產(chǎn)品的性能,更要重視安裝售后的問(wèn)題,這和用戶的體驗(yàn)感直接掛鉤。

優(yōu)居研究院:長(zhǎng)春當(dāng)?shù)氐拈T窗市場(chǎng)怎么樣?

【米蘭之窗許朗菲】:長(zhǎng)春屬于東北區(qū)域,氣候比較寒冷。這也使當(dāng)?shù)劁X包木門窗比較受歡迎,因?yàn)樗?/span>具有隔熱、保溫,密封、隔音,堅(jiān)固耐用等性能,這使門窗的強(qiáng)度、耐腐蝕性、耐候性等方面都得到了更好的保障。其實(shí),有很多的門窗廠都是從東北開(kāi)始做起,所以長(zhǎng)春目前的門窗市場(chǎng)還是很大的。

優(yōu)居研究院:您在門店運(yùn)營(yíng)期間有為消費(fèi)者做一些營(yíng)銷活動(dòng)嗎?

【米蘭之窗許朗菲】:其實(shí)要感謝米蘭之窗,讓我們成為它的受益者。經(jīng)營(yíng)期間我們一共做了兩次設(shè)計(jì)師活動(dòng),品窗論道和此地十人,一個(gè)是與長(zhǎng)春的設(shè)計(jì)師共同走出去和北京的一線設(shè)計(jì)師做分享交流,一個(gè)是在我們的賣場(chǎng)內(nèi)做設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng),我們非常有幸的邀請(qǐng)到孟也老師、關(guān)天頎老師等設(shè)計(jì)大咖蒞臨我們店面參觀交流,這讓更多的設(shè)計(jì)師認(rèn)識(shí)到米蘭之窗這個(gè)品牌,從而將更好的產(chǎn)品傳遞給大家。所以,我認(rèn)為通過(guò)設(shè)計(jì)師渠道把我們的門窗品牌介紹給大家是很重要的,這可以使米蘭之窗的品質(zhì)設(shè)計(jì)、品牌理念逐步走入客戶的家居消費(fèi)中。

優(yōu)居研究院:現(xiàn)在當(dāng)?shù)亻T店的經(jīng)營(yíng)情況怎么樣?您對(duì)未來(lái)有什么樣的預(yù)期和規(guī)劃?

【米蘭之窗許朗菲】:現(xiàn)在,我們?cè)诩t星美凱龍開(kāi)設(shè)了店面,這個(gè)店面也是當(dāng)前當(dāng)?shù)刭u場(chǎng)中最大的,店面面積大概有400平方米,一年的銷售額在1500萬(wàn)到2000萬(wàn)之間。長(zhǎng)春的市場(chǎng)屬于三線市場(chǎng),目前打算開(kāi)二店,后續(xù)開(kāi)三店,希望可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷完善我們的售后服務(wù),提升顧客體驗(yàn)感,穩(wěn)扎穩(wěn)打,把門店做大做強(qiáng)。

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