8月24日，“2019年工業(yè)和信息化領(lǐng)域公共服務(wù)能力提升專項-質(zhì)量管理和技術(shù)應(yīng)用能力提升-質(zhì)量分級評價技術(shù)試點應(yīng)用”項目成果發(fā)布會，以線上+線下會議的形式召開。2019年，由中國家用電器研究院、中家院（北京）檢測認證有限公司聯(lián)合蘇寧易購集團，共同承擔(dān)了工信部科技司質(zhì)量處發(fā)布的“2019年工業(yè)和信息化領(lǐng)域公共服務(wù)能力提升專項-質(zhì)量管理和技術(shù)應(yīng)用能力提升-質(zhì)量分級評價技術(shù)試點應(yīng)用”項目，針對制冷器具、健康（清潔）器具、廚房器具、電氣產(chǎn)品四個行業(yè)13類家電產(chǎn)品建立多維分級體系。

工信部科技司質(zhì)量處黃先瓊處長、夏廈主任，中國家用電器研究院曲宗峰副院長，蘇寧云網(wǎng)萬店集團大家電運營中心張亞鵬總裁等領(lǐng)導(dǎo)出席會議；中國家用電器研究院科技管理與戰(zhàn)略發(fā)展部石文鵬部長、中國家用電器檢測所蘇濤副所長、中家院（北京）檢測認證有限公司認證中心市場部盧業(yè)部長、中國家用電器研究院設(shè)計研究與評測中心梁晶主任，蘇寧易購蔡信添總監(jiān)等項目組子課題負責(zé)人以及項目組技術(shù)骨干參加會議；此外，海爾冰箱研發(fā)技術(shù)支持部劉茴茴部長、杭州老板電器股份有限公司智能研究院朱世民院長、廣東百奧電氣有限公司鐘錦科技術(shù)總監(jiān)、海爾廚電全球研發(fā)部鄭健部長，以及科沃斯、ABB、九陽、美的、海信、松下、星星、沁園、安吉爾、公牛、歐普、TCL、格力、長虹、美菱等44家家電企業(yè)代表線上參會。本次會議由中國家用電器研究院科技管理與戰(zhàn)略發(fā)展部汪超副部長主持。

中國家用電器研究院副院長 曲宗峰

中國家用電器研究院曲宗峰副院長在致辭中表示，2021年是“十四五”的開局之年，也是各行各業(yè)深入貫徹高質(zhì)量發(fā)展主題的起步之年。推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不僅需要技術(shù)的創(chuàng)新升級，離不開對產(chǎn)品質(zhì)量水平的量化和評估，一套完整的質(zhì)量分級評價體系有利于推動政府扶持政策，對高質(zhì)量產(chǎn)品進行精準(zhǔn)保障，也有助于引導(dǎo)和培養(yǎng)消費者的消費認知和習(xí)慣。中國家用電器研究院在與蘇寧易購集團和行業(yè)企業(yè)的共同支持和配合下，針對四個行業(yè)13類家電產(chǎn)品建立了多維的質(zhì)量分級體系，并通過論文論著、團體標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法開發(fā)、行業(yè)會議、自愿性認證等方式，形成了豐富多樣的項目成果。希望通過本次項目成果發(fā)布會的召開，能夠使行業(yè)對質(zhì)量分級有更深入的認識和理解，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

工信部科技司質(zhì)量處黃先瓊處長在致辭中表示，家電作為重點民生產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮著重要引領(lǐng)作用。黃先瓊處長對于項目組在疫情期間，能夠克服困難，保質(zhì)保量地完成各項任務(wù)表示了肯定。項目組完善家電測試評價標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升行業(yè)公共服務(wù)能力，探索形成了家電產(chǎn)品質(zhì)量分級評價的實施路徑，為消費者提供了消費升級指導(dǎo)。希望家電行業(yè)以該項目為抓手，持續(xù)深化供給側(cè)改革，加快質(zhì)量分級體系在行業(yè)中的推廣采信。今后工信部科技司質(zhì)量處將以提高質(zhì)量和效益、推動質(zhì)量變革為目標(biāo)，繼續(xù)支持質(zhì)量分級工作的創(chuàng)新和深化。重點做好積極穩(wěn)妥擴大質(zhì)量分級的應(yīng)用范圍，推動制定高水平的質(zhì)量分級標(biāo)準(zhǔn)，加大質(zhì)量分級的宣傳力度等方面的工作。

蘇寧云網(wǎng)萬店集團大家電運營中心張亞鵬總裁在致辭中提到，蘇寧將圍繞“好產(chǎn)品、好價格、好服務(wù)”持續(xù)發(fā)力，為消費者帶來更好的購物體驗?！百|(zhì)量分級評價技術(shù)試點應(yīng)用”項目符合蘇寧易購集團“做好零售服務(wù)商、做強供應(yīng)鏈、做優(yōu)經(jīng)營質(zhì)量”的三大戰(zhàn)略，集團將在后續(xù)運營中予以結(jié)合推廣，并將進一步聯(lián)合各大家電品牌，依托各自優(yōu)勢，開展全面的深度合作，助力產(chǎn)品“質(zhì)量分級”認證。

在項目成果介紹環(huán)節(jié)，由中國家用電器研究院蘇濤副所長、盧業(yè)部長、梁晶主任，以及蘇寧易購集團股份有限公司裴勝男經(jīng)理，分別進行了家電產(chǎn)品“質(zhì)量分級”認證體系研究及評價規(guī)則介紹、中國主要家用電器產(chǎn)品質(zhì)量分級體系研究——家用電器產(chǎn)品質(zhì)量分級白皮書內(nèi)容介紹、新常態(tài)下消費需求升級的質(zhì)量分級方法研究介紹、質(zhì)量分級成果落地方案介紹。

“質(zhì)量分級評價技術(shù)試點應(yīng)用”項目組通過對以往自愿性認證的更新與研究，總結(jié)了在認證開發(fā)方面可能面臨的困難，并通過在實施過程中針對難點進行了分析，結(jié)合市場熱點和企業(yè)訴求，依照項目經(jīng)驗，最終完成了13種品類相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量水平分級的認證實施規(guī)則的編制；并以課題為基礎(chǔ)，通過消費者評價驅(qū)動檢測，提煉認證規(guī)則的方式，建立起質(zhì)量分級評價體系，并通過分析用戶最關(guān)注的點推導(dǎo)對應(yīng)的質(zhì)量關(guān)鍵點和標(biāo)準(zhǔn)，形成了分別涉及安全性、功能性、節(jié)能性、智能性、可靠性、合規(guī)性、舒適性等多維角度內(nèi)容。以用戶需求為中心的原則，通過檢測和評價對產(chǎn)品進行綜合評價，將質(zhì)量水平等級劃分為“卓越”、“良好”和“一般”三個等級。

“質(zhì)量分級評價技術(shù)試點應(yīng)用”項目組經(jīng)過密切配合與緊密實施，積累經(jīng)驗、總結(jié)成果，針對四個行業(yè)13類家電產(chǎn)品建立多維分級體系，落實供給側(cè)改革，助力家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。希望通過本次項目成果發(fā)布會的召開，能夠進一步推進家電產(chǎn)品質(zhì)量分級體系的落實，擴大質(zhì)量品牌在家電企業(yè)中的影響。今后，項目組將持續(xù)完善質(zhì)量分級工作，面向行業(yè)加大質(zhì)量分級的宣傳力度，加深推廣范圍，構(gòu)建市場化采信機制，面向消費者提供更多元化的服務(wù)。