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近年來,國家及地方政府不斷釋放加快推進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的積極信號,“數(shù)實融合”成為實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。發(fā)展過程中,新一代數(shù)字技術(shù)的突破創(chuàng)新、消費者需求和行為模式的變化,推動電子商務行業(yè)從傳統(tǒng)電商向“新電商”升級,新電商成為賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟加速融合的關鍵力量。作為數(shù)字經(jīng)濟最主要且最重要的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和多元化場景實踐,新電商以其進入門檻低、獨特的流量獲取、運營和轉(zhuǎn)化方式等特點,深入影響各個行業(yè)。通過新興智能技術(shù)賦能以人為中心的資源整合模式,構(gòu)建由鏈向網(wǎng)的數(shù)字化新電商生態(tài),數(shù)字經(jīng)濟加速電商“無邊界化”滲透擴展。其中,電商與社交媒體融合的“社交+電商”模式,將社交互動、拼團拼購、UGC(用戶生成內(nèi)容)等方式融入消費者購買過程,基于人與人的互動、分享、傳播,影響消費者的態(tài)度和決策,深刻改變著人們的消費習慣。以典型代表之一的社交電商導購平臺花生日記為例,其通過打造“App+社群+直播”的營銷生態(tài),對“人、貨、場”進行重構(gòu),以內(nèi)容激發(fā)用戶興趣為起點,從注重功能型消費轉(zhuǎn)向全面體驗型消費,并基于大數(shù)據(jù)技術(shù)精準實現(xiàn)人貨匹配、多場景融合創(chuàng)新,通過社交互動觸發(fā)網(wǎng)絡效應,實現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化,不僅幫助商家以更低的推廣費用實現(xiàn)銷量增長,更為用戶打造出“分享經(jīng)濟”的社交電商生態(tài)體系,搭建了一個集消費者、KOC、品牌方、甚至供應鏈等多方受益的新零售生態(tài)圈。據(jù)了解,截至目前花生日記已累計服務品牌商家超4萬個,累計引導成交額超1000億。眾多品牌通過花生日記構(gòu)建的私域流量實現(xiàn)了逆勢增長,也讓社群帶貨、朋友圈賣貨等私域流量走向了一個全新的高度。值得一提的是,通過充分發(fā)揮社交電商的用戶群體、市場定位、商業(yè)模式等方面的獨特優(yōu)勢,采用“集采+助銷”的模式,花生日記也已陸續(xù)幫助重慶奉節(jié)、貴州甕安、貴州福泉、湖北宜昌等數(shù)十個地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品走向市場、走向全國,打通53種農(nóng)特產(chǎn)品上行渠道,助力農(nóng)戶賣出642萬斤農(nóng)特產(chǎn)品,為鄉(xiāng)村振興注入了屬于新電商的新活力、新動能。作為數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的產(chǎn)物,新電商借助新一代數(shù)字技術(shù)賦能,引發(fā)了生產(chǎn)模式、流通模式和消費模式的深刻變革,尤其在賦能中小微企業(yè)更好地適應數(shù)字經(jīng)濟方面發(fā)揮著不可替代的作用。過程中,類似于花生日記這樣的社交電商導購平臺也扮演著愈來愈重要的角色,不僅在促就業(yè)穩(wěn)民生、助力鄉(xiāng)村振興和國貨復興方面發(fā)揮著重要價值,也成為中小品牌重塑商業(yè)流程、構(gòu)建韌性、自外向內(nèi)推動精益數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高效入口和途徑,有效帶動產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,加速經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級。
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