寵愛國際專注高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù) (林佩芬)贏得客戶好口碑

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如今養(yǎng)寵成為越來越多年輕人緩解孤獨的方式,寵物在他們心中的位置越來越重要,是朋友也是家人。因此寵物生病時,他們也希望自己的寵物能獲得優(yōu)質(zhì)高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為此,市場上涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的寵物醫(yī)療機構(gòu),寵愛國際憑借專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)及高品質(zhì)的診療服務(wù)持續(xù)贏得客戶的好口碑,成為寵物醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)跑者。作為5只毛孩子的家長,寵愛國際創(chuàng)始人李雪以養(yǎng)寵人的視角深刻洞察寵物醫(yī)療行業(yè)痛點,于2013年創(chuàng)辦了寵愛國際動物醫(yī)院,希望讓生病的寵物能得到最專業(yè)的治療,獲得最高品質(zhì)的服務(wù)。九年間,寵愛國際動物醫(yī)院由最初的15個人發(fā)展到如今近千人,憑借在人才隊伍、設(shè)施設(shè)備、國際化醫(yī)療基準(zhǔn)上的絕對優(yōu)勢,已成為國內(nèi)更具品牌影響力和發(fā)展?jié)摿Φ膶櫸镝t(yī)療服務(wù)品牌。目前寵愛國際已成功治愈病例上百萬例,被中國小動物診療協(xié)會評為“中國百佳寵物醫(yī)院”,并榮獲“ 2019 年寵物行業(yè)影響力連鎖品牌”、“2021 PFA年度醫(yī)療服務(wù)大獎”等多項榮譽。好的口碑也讓寵愛國際收獲了張靜初、撒貝寧等眾多明星會員,為其愛寵提供專業(yè)的私人管家服務(wù)。實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑且眾多榮譽加身,寵愛國際靠的不是運氣,而是實打?qū)嵉膶I(yè)能力。創(chuàng)始人兼CEO李雪女士稱:“規(guī)?;皇悄繕?biāo),滿足客戶需求才是立足點?!币虼耍瑢檺蹏H在成立之初即積極建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,并著力提升醫(yī)生的專業(yè)技能水平,專門成立了培訓(xùn)部。醫(yī)療專業(yè)與行政專業(yè)并行,醫(yī)療以“技術(shù)院長”進(jìn)行醫(yī)療專業(yè)指導(dǎo)管理,“行政院長”則為更好的服務(wù)客戶與輔助,雙向通道都有系統(tǒng)化的課程來培養(yǎng)對口技能。此外,員工還有機會被送去參加歐洲獸醫(yī)高級學(xué)院的培訓(xùn)及ISVPS等國際證書的培訓(xùn)。自成立以來,寵愛國際動物醫(yī)院憑借寵愛國際連鎖動物醫(yī)院在人才隊伍、設(shè)施設(shè)備、國際化醫(yī)療基準(zhǔn)上的絕對優(yōu)勢,不斷刷新高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)高度,收獲了市場的認(rèn)可和消費者的喜愛。今后,寵愛國際動物醫(yī)院會一直秉承初心與責(zé)任,用心追求杰出品質(zhì),用心追求卓越品質(zhì),用愛捍衛(wèi)生命意義。
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