在港股市場(chǎng)上，作為一家專業(yè)從事生命服務(wù)的綜合運(yùn)營商，特別在過去三年的特殊時(shí)期，該如何向公眾、向投資者準(zhǔn)確地傳達(dá)“心聲”，并且能夠把公司轉(zhuǎn)型過程中的重要軌跡和思路，恰如其分的通過一件件有代表意義的事件如實(shí)展露，要把以上提到的事情處理得很好，實(shí)際上是一項(xiàng)難度系數(shù)很高的挑戰(zhàn)。或許，這也是上市公司在信息披露及投關(guān)工作中難以攀登的“高地”之一。假若同一時(shí)間階段內(nèi)，這一家在市場(chǎng)上甚為稀缺的上市公司，能夠在經(jīng)營方面有較好的表現(xiàn)。那么，以筆者從事過人民教師工作的親身經(jīng)驗(yàn)來看，絕對(duì)不要輕易放過這一類型的內(nèi)外兼?zhèn)洹⒄\實(shí)守信、品行端正、成績(jī)優(yōu)異的“三好學(xué)生”，而且這些少數(shù)派永遠(yuǎn)有著不可小覷的潛力。一家如此特別的上市公司，到底會(huì)是誰？相信那些熟悉港股市場(chǎng)的投資者，他們的心里面都會(huì)有一個(gè)位置是留給它的。由王家衛(wèi)導(dǎo)演《一代宗師》里有一句臺(tái)詞終究令人難以忘懷，“不能只有眼前路，沒有身后身”。百年之后，作為中國人的我們，“身后身”要交付給誰的手上，這種帶有懷念與傳承共存的崇高精神，或許正是國民奮斗不息的源動(dòng)力之一。因此，無論是誰在管理和服務(wù)民眾的“身后身”之事，它都會(huì)不自覺的被擺放在一個(gè)比較高的心理位置。所幸之事我們遇到了福壽園，一家與時(shí)俱進(jìn)的并重新探索、詮釋生命教育（意義）和生命服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)頭羊。12月15日—22日，第七屆“格隆匯·全球投資嘉年華·2023”于線上盛大開幕。其中，作為本屆全球投資嘉年盛會(huì)最為矚目的格隆匯“金格獎(jiǎng)”——大中華區(qū)卓越上市公司評(píng)選中，福壽園(01448.HK)等10家優(yōu)秀的港美A上市公司獲頒“年度信息披露獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)，以表彰過去一年里這些公司在高效合規(guī)的完成信息披露工作方面表現(xiàn)得出類拔萃，并持續(xù)保持真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地發(fā)布定期報(bào)告和臨時(shí)公告，積極主動(dòng)地進(jìn)行自愿性信息披露，維護(hù)了良好的資本市場(chǎng)形象?！霸诰薮罄щy面前依然能夠取得突破”，這一句話仿佛就是送給福壽園的最佳獲獎(jiǎng)評(píng)語，筆者對(duì)此深表認(rèn)可。值得關(guān)注的是，在上一屆的評(píng)選中，福壽園獲得的是“最佳可持續(xù)發(fā)展獎(jiǎng)”。為何福壽園能夠?qū)覍胰脒x港股投資圈里極具參考價(jià)值的重量級(jí)評(píng)選榜單，這家公司還有沒有其他顯而易見的優(yōu)勢(shì)？而來到今年，投資者又應(yīng)該從何處著手，重新認(rèn)識(shí)、理解這一家公司？持續(xù)打破固有的傳統(tǒng)印象，公眾正重塑對(duì)福壽園的認(rèn)知對(duì)于福壽園為什么能夠連續(xù)入圍港股重磅年度評(píng)選并成功獲獎(jiǎng)一事，筆者有自己不同的見解，原因（或許）就是福壽園每一年都能在一些關(guān)鍵的地方做出超預(yù)期的成績(jī)。超預(yù)期的力量，是非常驚人的。如果一家公司總會(huì)持續(xù)不斷給予外界各方面驚喜，日積月累之下所產(chǎn)生的信仰溢價(jià)將超乎想象。跟投資實(shí)踐中總結(jié)出的利潤(rùn)斷層理論相似，超預(yù)期的發(fā)生，代表著邊際加速，意味著改變的速度或變化的潛力，均有機(jī)會(huì)遠(yuǎn)勝于他人。舉例來說，“去年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)100%，到今年年底業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)100%”，雖然增長(zhǎng)速度維持（也處于令人滿意的較高位置），但并沒有給投資者帶來額外的新驚喜。但是一旦數(shù)據(jù)的表現(xiàn)轉(zhuǎn)為“去年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)100%，到今年年底預(yù)計(jì)增長(zhǎng)150%”，則有機(jī)會(huì)讓投資者感受到公司發(fā)展存在快馬加鞭的可能性。在過去三年疫情發(fā)生的期間，福壽園不斷對(duì)外界傳遞出驚喜之處。首先，在其穿越周期與抗風(fēng)險(xiǎn)能力上。期間，公司仍在總體上保持著向上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，基本面得到持續(xù)鞏固。這一點(diǎn)或多或少是打破了不少投資者的固有認(rèn)知。再加上福壽園持續(xù)從行業(yè)領(lǐng)先的殯葬綜合服務(wù)商全面轉(zhuǎn)型為生命服務(wù)綜合運(yùn)營商，從而使得該公司經(jīng)營業(yè)績(jī)的周期屬性減弱，非周期屬性標(biāo)簽得到確立和加強(qiáng)。對(duì)的，這三年的適應(yīng)與調(diào)整，福壽園已較以往大不相同。歸因來說就是，或來自于一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變：福壽園擺脫了傳統(tǒng)殯葬行業(yè)的固有印象，并始終以行業(yè)龍頭的角色引領(lǐng)著行業(yè)的轉(zhuǎn)型變革。福壽園的突圍而出，也說明了只有堅(jiān)持文化傳承和創(chuàng)新發(fā)展的融合才能找到新出路。疫情的出現(xiàn)，讓我們?cè)俅螜z驗(yàn)了一個(gè)事實(shí)，即便在極端情況下，殯葬服務(wù)的剛性需求，只會(huì)延后，但并不會(huì)消失。一旦能夠結(jié)合現(xiàn)代科技觸手可及、隨時(shí)可得的優(yōu)勢(shì)，不但能夠解放需求，而且還能夠進(jìn)一步拓寬可以提供服務(wù)的范疇和邊界。傳統(tǒng)殯葬行業(yè)始終是以固定物理位置、空間時(shí)間以及遵循傳統(tǒng)的流程為客戶提供解決方案，古時(shí)候提倡“死有所葬”的“葬”是指一個(gè)人最后的安息地，而墓地就是核心要素所在。因此，作為行業(yè)龍頭的福壽園，在過去給公眾形成的固有印象就是出售墓地和提供殯葬服務(wù)為主的企業(yè)，很自然就把看成一家“另類”的房地產(chǎn)企業(yè)。但是這樣形成的偏見，與其真實(shí)情況卻差距甚多。過去三年特殊情況的出現(xiàn)，福壽園終于抓住機(jī)會(huì)向外界證明，它最終想做的是一個(gè)靠數(shù)字化、智能化科技實(shí)現(xiàn)大創(chuàng)新的產(chǎn)品，以此來滿足殯葬行業(yè)中尚未被開發(fā)的無窮無盡精神層面需求。況且，拉長(zhǎng)時(shí)間維度來看，未來不管行業(yè)政策是如何走向，行業(yè)向數(shù)字化、智能化方向升級(jí)轉(zhuǎn)型的方向是必然會(huì)出現(xiàn)的，市場(chǎng)觸角靈敏的福壽園，成為了行業(yè)趨勢(shì)轉(zhuǎn)變第一推手。在疫情期間，福壽園積極開發(fā)數(shù)字化、科技化產(chǎn)品做法，也為公司發(fā)展打開了全新的空間。期間，福壽園持續(xù)加速健全完善互聯(lián)網(wǎng)云系列產(chǎn)品，優(yōu)化提升云紀(jì)念服務(wù)，完成了從「云祭掃」到「云紀(jì)念」的蛻變，相關(guān)服務(wù)平臺(tái)迭代到3.2版本，整合了云祭掃、云相冊(cè)、云訃告、云守靈、云直播、云共祭、云祈福等眾多模塊，并增添和升級(jí)了人生微電影生成、老照片修復(fù)、人生故事記錄、數(shù)字紀(jì)念館等多種新功能，以滿足用戶在疫情之下的各項(xiàng)追思和祭祀的精神需求。據(jù)公告資料，在今年清明期間，公司服務(wù)平臺(tái)的用戶使用數(shù)量超過100萬次，創(chuàng)下歷史新高。當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”已識(shí)別為行業(yè)升級(jí)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，推出數(shù)字陵園的研發(fā)應(yīng)用正當(dāng)其時(shí)，且在剛過去的特殊時(shí)期，大大加快了用戶意識(shí)覺醒和用戶普及教育的進(jìn)程。2022年上半年，福壽園正式啟動(dòng)「數(shù)字陵園 ? 慧心谷」項(xiàng)目，這是繼「云祭掃」、「云祈?！埂ⅰ冈萍o(jì)念」平臺(tái)打磨之后，公司匠心打造的秀外于山水、慧中于科技、根植于文化的數(shù)字化一體服務(wù)設(shè)施，這也是公司自年初提出“從物理世界的福壽園，向精神世界的‘福壽元’發(fā)展”新戰(zhàn)略計(jì)劃推行落地的里程碑。據(jù)悉，該項(xiàng)目首批產(chǎn)品包括「數(shù)字陵園1.0」、數(shù)字禮葬、數(shù)字禮祭、「云紀(jì)念3.2」?；坌墓软?xiàng)目的發(fā)布，代表著福壽園正式進(jìn)入數(shù)字化生命服務(wù)領(lǐng)域。據(jù)官網(wǎng)介紹，未來福壽園的產(chǎn)品和服務(wù)都會(huì)向人文紀(jì)念、家風(fēng)傳承、精神延續(xù)等精神服務(wù)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)移，建立記憶存儲(chǔ)，數(shù)字家譜乃至生命元宇宙等數(shù)字化新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造人們的心靈居所和精神家園。而“福壽元”的“元”，既是元宇宙，也代表著人們的心靈居所和精神家園在數(shù)字科技幫助下開啟了新紀(jì)元。從最高道德標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，ESG始終是福壽園最深的底色之一正如開篇所述，無論是誰在管理，服務(wù)民眾的“身后身”之事，它都會(huì)不自覺的被擺放在一個(gè)比較高的心理位置。進(jìn)一步來說，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)較高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求。眼下，福壽園從行業(yè)領(lǐng)先的殯葬綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型為生命服務(wù)綜合運(yùn)營商。目標(biāo)明確，愿景崇高，與人類生老病死的自然規(guī)律及其終極訴求的聯(lián)系更是緊密相關(guān)，因此相應(yīng)的，全社會(huì)群體都會(huì)對(duì)這樣的“終極企業(yè)”提出最高的道德規(guī)范要求，并進(jìn)行約束。換句話說，福壽園需努力擔(dān)負(fù)企業(yè)、社會(huì)、行業(yè)、歷史及公眾責(zé)任，全面搭建有關(guān)愛、有溫度的生命服務(wù)體系。要達(dá)到這樣的高度，少不了自身付出努力，但是也獲得外界的反饋評(píng)價(jià)。福壽園多年來持續(xù)獲得MSCI-ESG的AA評(píng)級(jí)，這一成績(jī)已使其在行業(yè)中保持領(lǐng)先水平，公司還入選為恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)成分股，這與福壽園致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的ESG范本標(biāo)桿的想法是分不開的。此外，今年，福壽園還在慈善公益、歷史傳承、生命教育等方面，為其社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與承擔(dān)開辟了新的“戰(zhàn)場(chǎng)”。在公益方面，福壽園依托公益發(fā)展基金會(huì)的力量，在多地進(jìn)行防疫援助與扶貧建設(shè)；在生命教育方面，公司通過生命服務(wù)學(xué)院培養(yǎng)現(xiàn)代殯葬管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，深入并持續(xù)地與全球同業(yè)工作者溝通，實(shí)現(xiàn)文化的傳遞與融合。而在歷史文化傳承上面，公司積極推動(dòng)，在2022年6月，由上海市中共黨史學(xué)會(huì)、上海中共黨史人物研究中心、上海福壽園人文紀(jì)念館聯(lián)合主辦2022先賢與上海城市記憶論壇，以《百年風(fēng)華正青春》為主題，在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)及電視平臺(tái)上播出，取得不同凡響。在資本市場(chǎng)上，福壽園在大多數(shù)企業(yè)堅(jiān)持現(xiàn)金為王、應(yīng)對(duì)不確定性的時(shí)候，反而考慮到全體股東需要現(xiàn)金迫切需求，進(jìn)而在兼顧發(fā)展之后大比例提升分紅率，向股東分享運(yùn)營成果，兌現(xiàn)其提升股東回報(bào)承諾，也是高度履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。具體來看，今年5月底，福壽園發(fā)布公告，擬提高股息分紅比例，擬分配總額不低于公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可供分配利潤(rùn)的35%，預(yù)期未來將逐年提升至公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可供分配利潤(rùn)的60%或以上。來到中期業(yè)績(jī)公告后，宣派的每股現(xiàn)金股息5.64港仙，使得中期派息比例從去年同期增加約四成至42%?；叵肫甬?dāng)時(shí)的市場(chǎng)還處于一片哀鴻遍野的時(shí)候，作為行業(yè)龍頭企業(yè)的福壽園率先挺身而出，有著深刻的意義，對(duì)市場(chǎng)也形成了一定的示范效應(yīng)。同時(shí)，截至2022年6月30日，福壽園賬面的銀行結(jié)余及現(xiàn)金、定期存款及具備流動(dòng)性可隨時(shí)變現(xiàn)的金融資產(chǎn)加總規(guī)模接近20億港元，當(dāng)期的經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金約2.43億港元。由此可見，良好的現(xiàn)金流在滿足分紅之余，還能為公司高速的健康的可持續(xù)發(fā)展提供財(cái)務(wù)保障。俗話說，再大的烙餅也大不過烙它的鍋。這口鍋要類比起來，就是企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，就是企業(yè)要遵循法律法規(guī)、公序良俗、歷史文化傳承等，籠統(tǒng)的理解起來也就是我們上述的社會(huì)責(zé)任履行。烙餅是什么？烙餅就是要做大做強(qiáng)的企業(yè)，它們得先看到，餅再大也得受烙它的那口鍋限制，才會(huì)找到出路。所以，筆者相信，類似福壽園這類極少數(shù)的卓越企業(yè)都會(huì)將以下奉之為金科玉律：第一、心有多大世界就有多大；第二，預(yù)見才能遇見，因?yàn)橄嘈潘詧?jiān)持，因?yàn)閳?jiān)持所以看見。結(jié)尾部分最后，還是想借此機(jī)會(huì)，點(diǎn)贊福壽園的投關(guān)團(tuán)隊(duì)工作。除了信息披露的高質(zhì)量之外，每年他們都在復(fù)雜多變環(huán)境中努力向公眾、投資者展現(xiàn)出一個(gè)持續(xù)轉(zhuǎn)型、不斷成長(zhǎng)的福壽園，也向他們呈現(xiàn)出一個(gè)令人神往的、能夠最終實(shí)現(xiàn)顛覆創(chuàng)新的美麗新篇章，在給出正確引導(dǎo)的同時(shí)，兼顧情懷與專業(yè)，以此維系健康的投資者關(guān)系。同時(shí)，公司的投關(guān)工作對(duì)于整個(gè)行業(yè)教育、知識(shí)理念的普及和推進(jìn)，甚至從促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的角度，都起到不可忽視的持久影響。長(zhǎng)此以往，一個(gè)積極、進(jìn)取的頭部企業(yè)品牌形象、一個(gè)堅(jiān)持文化傳承與創(chuàng)新發(fā)展融合的不屈精神就會(huì)逐步深入人心，撒布社會(huì)角落，最后轉(zhuǎn)為成為一家千億市值的公司孵化生根的神奇黑土壤。