“最近流行的一句話叫今年還是希望多說真話，我們不說假話，要講真話。”日前，在沃爾沃汽車2022年終業(yè)績溝通會上，沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉向《中國經(jīng)營報》等媒體記者如是開場，給整場溝通會定下基調(diào)。歷經(jīng)2022年復(fù)雜多變的市場，沃爾沃汽車中國內(nèi)地全年總銷量達到16.2萬輛，純電車型迎來突破，全年銷量同比上漲201%。經(jīng)銷商體系相對健康，整體盈利穩(wěn)定。面對這樣的“成績單”，欽培吉坦言：“2022年中國內(nèi)地全年銷售是16.2萬輛，這個數(shù)字并不算高，這幾年我們也始終在16萬、17萬、18萬上波動。根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)，2022年我們的市占率大約上漲了0.1%，達到6.4%，這說明整個市場不太好?！睂τ?023年，欽培吉表示出了一定的信心：“如果在2023年二季度以后出現(xiàn)消費復(fù)蘇，我們恢復(fù)速度會是比較快的?！睂τ谖磥戆l(fā)展，欽培吉坦陳：“我們要加速轉(zhuǎn)型，如果只賣燃油車，如果世界是不變的，我們這套體系可以一直運作下去，我可以很舒服地做一個銷售公司的總裁。但是所有的傳統(tǒng)企業(yè)都在面臨加速轉(zhuǎn)型，我們要再造一個電氣化的沃爾沃?！睒?gòu)筑企業(yè)品牌“護城河”“對于整個行業(yè)來說，沃爾沃汽車節(jié)奏把握得還可以。在潮水大規(guī)模下退的時候，沃爾沃相對來說比較穩(wěn)定。這個就是我們一直在講的體系，我們這個體系框架最好不要被市場大潮沖擊得七零八落，這樣基本能保持穩(wěn)定?！睔J培吉說道，“雖然2022年銷量沒有什么增長，但是整個體系經(jīng)受住了沖擊，經(jīng)銷商盈利水平相對比較穩(wěn)定?！闭劶拔譅栁制囋谛袠I(yè)遇到一定困難的情況下，還能保持住相對穩(wěn)定的狀態(tài)，欽培吉表示，主要還是要有長線思維?！氨热缱銎放疲放祁惖耐斗趴偸潜染€索類的投放更長期一些，更有效一些，對消費者的心智影響更大一些，我們要付出的就是要做長期的品牌耕耘。”欽培吉進一步表示：“做品牌最高的境界就是要傳播核心價值觀。沃爾沃品牌的精髓是什么？是傳播安全、環(huán)保和健康，但這個還不夠具體。所以我們反思，我們到底應(yīng)該傳播什么？我們衍生成傳播安全感，傳播一種對世界觀的價值判斷?！睋?jù)悉，在2022年4~5月的特殊時期，沃爾沃汽車選擇“逆勢”加大投入力度去做品牌傳播。從2022年5月開始，幾乎每個月一次品牌戰(zhàn)役，讓品牌各方面的指標(biāo)快速提升，幫助銷量從2022年6月開始實現(xiàn)了節(jié)節(jié)攀升，這也讓經(jīng)銷商獲得了極大的信心。記者注意到，在2018～2021年的NCBS（“New Car Buyer Survey”，即新車購買者調(diào)查）中，沃爾沃汽車新購用戶的購買原因中，品牌因素快速增長至20%左右，僅次于豪華汽車市場前三品牌，明顯優(yōu)于不斷下滑的美系及日系豪華汽車品牌。對于NCBS的調(diào)研，欽培吉向記者坦言，“我們不希望沃爾沃是因為性價比而被消費者更多地選擇，因為性價比而購買，對于豪華品牌來講就失敗了。我們更希望是消費者因為品牌而購買我們的車，這個就是對于品牌的認(rèn)可?！睂嶋H上，CRM用戶調(diào)研結(jié)果顯示，“品牌+安全”是優(yōu)先購車因素，另外沃爾沃總部調(diào)研報告印證了用戶對沃爾沃品牌的認(rèn)可。從品牌認(rèn)知度、品牌熟悉度到品牌考慮度的營銷漏斗中，沃爾沃坐實二線領(lǐng)頭羊，而且在豪華車市場逆勢領(lǐng)漲。“三年里沃爾沃的安全性連續(xù)在上升，這是我們希望做到的，我們希望強化安全這個‘護城河’?！睔J培吉表示，“品牌對一個企業(yè)來說實在是太重要了，你問我為什么有這個品牌，為什么有這個企業(yè)，我只能說這個品牌被消費者認(rèn)可了，形成了他們的心靈共鳴，形成了他們的價值觀體現(xiàn)。所以在市場下滑、價格戰(zhàn)當(dāng)中，消費者始終把你放在他的清單里，這就是我們一直說的頭部通殺。”持續(xù)加碼電氣化轉(zhuǎn)型圍繞電氣化轉(zhuǎn)型，沃爾沃汽車給出具體的時間表：2025年實現(xiàn)全面電氣化，屆時純電車型銷量占比將達到50%；2030年轉(zhuǎn)型成為純電豪華車企。在產(chǎn)品層面，截止到2020年，沃爾沃已實現(xiàn)全車系都提供新能源車型。2022年11月，全球首曝的全新純電旗艦SUV沃爾沃EX90，通過搭載諸多創(chuàng)新安全功能，不僅樹立了沃爾沃汽車純電時代的安全新標(biāo)桿，也彰顯了沃爾沃汽車朝著“零碰撞”愿景不斷邁進的決心。據(jù)悉，沃爾沃EX90采用的中央電子電氣架構(gòu)，能夠做到安全可進化。通過中央計算平臺和整車SOA軟件架構(gòu)，可以使下一代車型上的功能實現(xiàn)充分融合且快速迭代，并通過自主學(xué)習(xí)和整車級OTA在線升級。同時，搭載業(yè)內(nèi)最強算力芯片的NVIDIA DRIVE Orin芯片，提供高達254 TOPS(每秒萬億次操作)的計算能力，讓自動駕駛系統(tǒng)能夠應(yīng)對各種場景。除此之外，沃爾沃EX90安全冗余車控系統(tǒng)，更可以在自動駕駛失效時接管車輛，主動采取降低風(fēng)險措施，為自動駕駛時代的汽車安全筑起最后一道“防火墻”。在電池安全方面，沃爾沃對供應(yīng)商提供的每一個電芯都會進行單獨檢測，確?？煽?。此外，沃爾沃六大技術(shù)（低導(dǎo)熱源阻隔、無障礙排熱、智能冷卻降溫、毫秒快速斷電、正壓阻隔、自動預(yù)警）阻斷動力電池“熱失控”?！爸v品牌標(biāo)簽，內(nèi)部討論很激烈，油車企業(yè)為什么不太能做好電氣化，品牌資產(chǎn)的傳承是很大的問題?！睔J培吉直言，“我們依然希望能夠挑戰(zhàn)這樣的格局，在傳統(tǒng)企業(yè)里，我們堅定地認(rèn)為品牌資產(chǎn)可以傳承。”欽培吉補充道：“電氣化時代，沃爾沃品牌標(biāo)簽依然是很鮮明的，還是安全。在電車時代，大家對于安全的訴求上升了，品牌標(biāo)簽應(yīng)該可以帶入到電氣化時代。沃爾沃很幸運講了90年的安全，早就在消費者心智中站住了腳?！庇浾吡私獾?，2023年，沃爾沃汽車將在中國發(fā)布四款電動車產(chǎn)品，進一步加速在中國市場的電氣化轉(zhuǎn)型。除了產(chǎn)品外，在推動電氣化的進程中，沃爾沃汽車以用戶需求為中心，為用戶提供就近、便捷、貼心、省心的服務(wù)。以城市中心店為例，為拉近用戶距離，解決用戶痛點，提升用戶消費體驗，沃爾沃汽車攜手經(jīng)銷商伙伴，將城市中心店布局在城市核心商圈。目前，城市中心店已在北上廣深成杭等城市開設(shè)25家，預(yù)計2023年還將新開設(shè)29家。欽培吉告訴記者：“城市中心店對于整個沃爾沃電氣化品牌的建立有很大的好處，我們會堅持在這個方向發(fā)力?！?