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2023年1月5日,在美團麗人2022年度峰會,面部護理連鎖品牌樊文花榮獲“2022年美團麗人年度人氣品牌”獎項。在這一年里,樊文花品牌在美團平臺上線門店近千家,年度銷量創(chuàng)造了10萬單的佳績。當(dāng)下,隨著人們消費方式的轉(zhuǎn)變,以及直播等線上銷售模式的興起,線上營銷成為獲客、業(yè)績增長的主流方式。深耕實體并且全國門店數(shù)量突破5000家、以“產(chǎn)品+服務(wù)”這一模式服務(wù)顧客的樊文花面部護理連鎖,也開啟了“線上引流+線下體驗”新零售模式。除了美團陣地之外,抖音直播也是樊文花線上營銷的主戰(zhàn)場之一。入駐抖音本地生活后,在抖音直播首秀上,樊文花全國進駐門店1655家,成為面護行業(yè)首個入駐的品牌,創(chuàng)造抖音麗人行業(yè)入駐門店數(shù)量最多記錄,首播23城29家門店進入當(dāng)?shù)責(zé)徜N榜,其中3城霸榜當(dāng)?shù)責(zé)徜N榜首位。在2022年的年雙11上,樊文花在抖音平臺上以霸榜皮膚管理類首名,多家門店頻頻進入美容美體熱銷榜甚至榮獲首名的亮眼表現(xiàn),交出了在抖音陣地上的不凡戰(zhàn)績??梢哉f,通過多場“實戰(zhàn)”,樊文花成功探索出可圈可點的經(jīng)營方法:“創(chuàng)新化內(nèi)容”+“日播常態(tài)化”+“大促節(jié)點爆量”的組合拳方式。樊文花所開創(chuàng)的“沉浸式護理模式”,更是頻頻引爆直播熱度——最高在線近3萬人,單場直播曝光300萬。這個“沉浸式護理模式”全程直播護理過程,真實傳遞到店服務(wù),把真實的產(chǎn)品體驗和護理感受搬上熒幕,大大提高了獲客效率。此外,樊文花還在不同場景上做嘗試,通過"媽媽專場""七夕情侶專場""海邊度假"等服化道打造專屬“氛圍感場景”,突破原有的傳統(tǒng)場景,玩出面部護理的“新花樣”??梢哉f,全景氛圍打造是樊文花精細化運營的亮點。自接入抖音生活服務(wù)以來,樊文花的直播時長已超740個小時,總GMV超410萬。截至目前,樊文花品牌合計463家門店沖進當(dāng)?shù)責(zé)徜N榜、好評榜等平臺榜單,其中94家門店登頂首位。樊文花品牌在抖音平臺的探索合作,不但助力樊文花新增年輕客群,更是讓品牌自有會員感覺到便捷和實惠。接下來,樊文花會持續(xù)探索拓寬流量獲客的數(shù)字化營銷路徑,還將投入更多人力和資源在美團、抖音生活服務(wù)等線上平臺上,與更多線下門店協(xié)同,讓流量成為生意,讓線上到線下的營銷轉(zhuǎn)化更加高效。
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