去年9月初，拼多多旗下跨境電商平臺Temu在美國一經(jīng)上線，立即掀起了一股低價狂歡，受到北美消費者的熱捧。據(jù)Sensor Tower最新數(shù)據(jù)顯示（截至2022年12月27日），在上線不到四個月的時間里，Temu在美國的安裝量已達1080萬次，APP下載量也一度超過亞馬遜、SHEIN和沃爾瑪，登頂谷歌、App store商店。（圖片來源于App store實時數(shù)據(jù)排行榜）國內(nèi)不少電商商家聞風而動，有的已經(jīng)搶先入駐一探究竟，享受到紅利；有的在繼續(xù)觀望、伺機而動。一體化智能零售服務(wù)商慧策旺店通基于對跨境客戶痛點的持續(xù)挖掘、對市場的深刻洞察以及對平臺的前沿性研究，已完成了與Temu平臺的全業(yè)務(wù)流程對接，并且基于當前Temu商家的備貨痛點，為客戶提供了全面的系統(tǒng)解決方案。經(jīng)典案例浙江觸感服飾是義烏服飾品類的實力賣家，與旺店通合作已達2年，并于去年9月首波入駐了Temu平臺。但是很快，公司的運營總監(jiān)江總在與旺店通服務(wù)人員交流的過程中便提到了其在Temu平臺運營期間遇到的一些痛點。江總表示，雖然已經(jīng)嘗到了平臺的紅利期，目前穩(wěn)定出貨量也有幾百單，但是由于平臺處于早期、市面上沒有可以深入對接Temu的ERP系統(tǒng)，導(dǎo)致現(xiàn)在在Temu的備貨、發(fā)貨流程效率非常低。在了解了客戶痛點后，旺店通ERP跨境版團隊第一時間展開深度調(diào)研，結(jié)合商家跨境業(yè)務(wù)及平臺運營規(guī)則等，經(jīng)過不斷優(yōu)化及系統(tǒng)功能測試，快速完成了與Temu平臺的全業(yè)務(wù)流程對接，高效幫助商家解決了以下運營痛點。痛點一：備貨策略簡單，造成備貨積壓或斷貨客戶說江總：我們曾上線一款睡衣，因為節(jié)日促銷原因突然爆單，連續(xù)幾天日單量達到100多單。由于平臺的備貨建議只按7天銷量計算，所以平臺擔心庫存不足建議我們多備貨，我們按照平臺的備貨建議量完成備貨。沒想到隨著節(jié)日促銷后的銷量下降，直接導(dǎo)致了庫存積壓，最終只能降價虧本處理，造成了一定損失。旺店通解決方案：更精準的備貨預(yù)測與建議旺店通ERP跨境版自動同步平臺銷量庫存數(shù)據(jù)，結(jié)合個性化場景、商品標簽、銷量去噪等系統(tǒng)策略，提供更精準、更及時的備貨建議。痛點二：商品下架無法及時獲知，造成備貨損失客戶說江總：前幾天我們正常對一款女性內(nèi)衣進行備貨申請，起初平臺運營已通過審核。但是等我們發(fā)貨到平臺的時候，才發(fā)現(xiàn)這款商品中途被平臺下架了，導(dǎo)致幾百件庫存積壓在平臺倉庫，平臺無法正常售賣，退貨的話還需要支付退貨運費。旺店通解決方案：商品下架預(yù)警與備貨攔截旺店通ERP跨境版在商家備貨過程中，實時監(jiān)控平臺商品的下架狀態(tài)，及時預(yù)警和攔截，避免商家造成額外的備貨損失。痛點三：揀貨效率低，商品貼標難客戶說江總：Temu平臺后臺的揀貨單是沒有關(guān)聯(lián)倉庫貨位的，導(dǎo)致揀貨員在倉庫不能按照貨位路徑去合理揀貨，只能東揀一個、西揀一個，發(fā)貨效率低，也容易揀錯。而且商品標簽打印順序不對應(yīng)揀貨順序，導(dǎo)致找貨貼標非常困難。旺店通解決方案：結(jié)合貨位推薦最優(yōu)揀貨路徑，支持按揀貨順序打印與貼標旺店通ERP跨境版支持創(chuàng)建Temu備貨單與發(fā)貨單，并結(jié)合貨位推薦最優(yōu)揀貨路徑，提升揀貨效率；另外根據(jù)揀貨順序打印商品標簽，貼標更加便捷，整體發(fā)貨效率大大提升。痛點四：市面上鮮有全面對接Temu的ERP系統(tǒng)，多平臺商家無法對多平臺業(yè)務(wù)集中管控客戶說江總：因為Temu是個較新平臺，市面上還沒有電商ERP實現(xiàn)與Temu的全業(yè)務(wù)對接，導(dǎo)致我們需要單獨處理Temu的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，無法高效統(tǒng)籌采購、庫存計劃、運營分析、財務(wù)分析等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。而針對Temu平臺現(xiàn)有的操作體驗，我們在該業(yè)務(wù)的訂單倉儲管理方面效率較低，影響了各部門的工作進展。旺店通解決方案：多平臺商家可在旺店通ERP跨境版實現(xiàn)一站式管理旺店通ERP跨境版可實現(xiàn)商家多平臺的供應(yīng)鏈一站式管理，高效統(tǒng)籌內(nèi)部的采購管理、庫存計劃、運營分析、財務(wù)分析等業(yè)務(wù)流程，降本增效。在旺店通ERP跨境版實現(xiàn)了與Temu平臺全業(yè)務(wù)流程對接后，以觸感服飾為代表的一眾跨境商家表示非常欣喜。江總透露，在使用旺店通ERP跨境版來管理Temu備貨后，目前的庫存斷貨和積壓情況減少了30%，倉庫的發(fā)貨效率直接提升了3倍，各部門再也不用為Temu備貨等方面發(fā)愁了。