家居行業(yè)如何借勢(shì)數(shù)字?jǐn)z影培訓(xùn)加盟化?先從采購發(fā)力

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  據(jù)第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2020年1-10月,國內(nèi)規(guī)模以上的家居企業(yè)已突破6500家,但未有一家企業(yè)過千億,呈現(xiàn)出數(shù)量多、規(guī)模小的特征。同時(shí),隨著線上流量紅利的式微,競(jìng)爭(zhēng)加劇,作為一個(gè)重資產(chǎn)行業(yè),家居企業(yè)需要尋找新的突圍路徑?! ??  互聯(lián)網(wǎng)改變了個(gè)人的消費(fèi)場(chǎng)景,迸發(fā)出巨大活力,那么,企業(yè)的“消費(fèi)場(chǎng)景”(即采購)是否也可以引入數(shù)字化,激發(fā)整個(gè)供應(yīng)鏈的生命力呢?  企業(yè)數(shù)字化采購領(lǐng)導(dǎo)者甄云科技目前已助力國內(nèi)多家頭部家居領(lǐng)域品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型,本文通過對(duì)這些企業(yè)案例的深度剖析,給家居品牌企業(yè)的采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。  01  家居行業(yè)采購的五大特點(diǎn)  不同于其它領(lǐng)域,家居行業(yè)有其獨(dú)特的屬性,因此在采購方面也呈現(xiàn)出五大特點(diǎn):   ?  1、品類龐雜。近幾年,家居企業(yè)升級(jí)商業(yè)模式,不再以單點(diǎn)需求為主,而是以整個(gè)家庭活動(dòng)空間為場(chǎng)景,既提供廚柜、沙發(fā)等單類商品,也提供廚房、臥室、客廳、陽廁等空間所需的全套產(chǎn)品和服務(wù),定制化家居市場(chǎng)需求趨勢(shì)明顯。因此,后端采購的物資品類龐雜,沙發(fā)、燈飾、廚具、床上用品、地毯等背后均擁有數(shù)量眾多的供應(yīng)商,涉及紡織品、金屬材料、木制品、橡膠制品、包材等成千上萬種原材料;  2、需求多元。以產(chǎn)業(yè)鏈劃分,既有家居品牌企業(yè),也有家居渠道公司;以模式劃分,既有自產(chǎn)自銷,也有委外代工和銷售經(jīng)銷。由此,在需求方面,有的企業(yè)需要采購生產(chǎn)性物資,有的只需要采購非生產(chǎn)性物資(比如營銷等服務(wù)類物資、辦公用品等),而部分企業(yè)對(duì)兩類物資都需要進(jìn)行采購;  3、波動(dòng)頻繁。家居企業(yè)的生產(chǎn)性物資直接受大宗商品價(jià)格的影響,隨著全球宏觀環(huán)境的變化,疊加疫情因素,大宗商品近兩年波動(dòng)較大,傳遞至家居企業(yè),導(dǎo)致成本難以控制。在傳統(tǒng)的采購模式下,企業(yè)缺乏數(shù)據(jù)支撐,難以全面精確的掌握采購趨勢(shì),以及時(shí)應(yīng)對(duì)價(jià)格變化;  4、協(xié)同要求高。隨著電商、短視頻、直播等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的出現(xiàn),消費(fèi)場(chǎng)景多元化,且消費(fèi)需求傳導(dǎo)至家居企業(yè)的方式更便捷,速度更快。同時(shí)存在成品備貨類采購需求和按訂單定制的采購需求。企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng),尤其在講究流行趨勢(shì)的家居行業(yè),整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同性和敏捷性直接決定了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;  5、容錯(cuò)率低。家居商品屬于高客單價(jià),低頻消費(fèi),消費(fèi)者的要求相對(duì)較高。對(duì)企業(yè)而言,對(duì)商品的容錯(cuò)率很低,因此,對(duì)采購的要求極其嚴(yán)格,以保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性和高質(zhì)量?! 』谶@些特點(diǎn),傳統(tǒng)的采購模式越來越難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)橐跃€下、人工為主的操作方式,不僅效率低成本高,而且難以滿足消費(fèi)者的需求?! ?2  數(shù)字化采購“一站式”解決痛點(diǎn)  甄云科技在數(shù)字化采購領(lǐng)域深耕16年,先后為數(shù)十家家居企業(yè)提供數(shù)字化采購解決方案,在助力企業(yè)降本增效的同時(shí),也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并推出了針對(duì)家居領(lǐng)域各個(gè)痛點(diǎn)的行業(yè)解決方案。   ?  問題1:采購員一對(duì)多難題。  品類龐雜、容錯(cuò)率低,首先就要求企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理更加精細(xì)化。但在傳統(tǒng)的采購模式下,一個(gè)采購員需要同時(shí)管理數(shù)十家甚至上百家供應(yīng)商,不僅質(zhì)量難以把控,日常的溝通都難以應(yīng)付?! 》桨?:供應(yīng)商指標(biāo)體系覆蓋全生命周期。  甄云科技推出供應(yīng)商管理套件,企業(yè)可以在線邀請(qǐng)供應(yīng)商,供應(yīng)商注冊(cè)后,自助填寫基本資料和資質(zhì)信息,采購員只需線上審核即可,改變了此前采購員線下了解信息再手工輸入企業(yè)系統(tǒng)的方式。供應(yīng)商管理系統(tǒng)還通過供應(yīng)商指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商全生命周期的管理,從準(zhǔn)入到考核,再到升級(jí)或淘汰等,均可在線完成。此外,借助甄云科技推出的IM協(xié)同工具“即刻”,可擴(kuò)大采購員對(duì)供應(yīng)商的管理半徑,一對(duì)多,輕松溝通。由此,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理由重準(zhǔn)入輕管理,轉(zhuǎn)向準(zhǔn)入管理并重,采購員的職能也由輕管理重執(zhí)行變?yōu)橹毓芾磔p執(zhí)行?! 栴}2:招投標(biāo)頻繁,工作量大。  家居行業(yè)的單次采購規(guī)模和金額一般較大,且采購品類多元,加上產(chǎn)品需要快速迭代,招投標(biāo)十分頻繁,采購方承擔(dān)大量瑣碎繁重的工作。而線下尋源、報(bào)價(jià)、篩選、溝通以及人工采集數(shù)據(jù)、評(píng)分、錄入等傳統(tǒng)方式,成本高效率低。此外,招投標(biāo)的保證金管理混亂?! 》桨?:在線招投標(biāo),省時(shí)省力。  基于數(shù)字化采購管理平臺(tái),建立數(shù)字化的招投標(biāo)流程,擴(kuò)大招標(biāo)廣告發(fā)布渠道,規(guī)范供應(yīng)商資料在線提交標(biāo)準(zhǔn),解決線下評(píng)標(biāo)工作量大的問題、統(tǒng)一管理保證金,從尋源到開標(biāo),再到中標(biāo),全流程實(shí)現(xiàn)在線化和數(shù)字化。由此,提高評(píng)標(biāo)人員工作效率,擴(kuò)大招標(biāo)輻射范圍?! 栴}3:產(chǎn)業(yè)鏈位置不同,需求不同?! ?duì)于品牌企業(yè)而言,既需要采購生產(chǎn)性物資,又需要采購非生產(chǎn)性物資;而對(duì)處于流通環(huán)節(jié)的批發(fā)零售企業(yè)而言,只需要采購非生產(chǎn)性物資,如何兼顧統(tǒng)一性和差異化?! 》桨?:按需架構(gòu),任“企”選擇。  根據(jù)企業(yè)的不同屬性和不同階段的需求,提供不同場(chǎng)景下的服務(wù),大致分為企業(yè)內(nèi)部商城和常規(guī)在線供應(yīng)商庫兩種?! ∏罢撸谧杂泄?yīng)商基礎(chǔ)上,引入第三方電商平臺(tái),以企業(yè)內(nèi)部商城的形式呈現(xiàn),生產(chǎn)性物資和 (3)家具系列的變化與統(tǒng)一非生產(chǎn)性物資的所有商品均可映射至該商城,也可以單獨(dú)選擇一類物資上架。其優(yōu)勢(shì)在于擴(kuò)大供應(yīng)商范圍,豐富商品品類,采購部門統(tǒng)一采購,提高議價(jià)能力,需求方則可直接下單,提升體驗(yàn)。  對(duì)于后者,以常規(guī)尋源、邀請(qǐng)、招投標(biāo)的方式在線建立多層次的供應(yīng)商庫,在需求部門提出申請(qǐng)后,采購部門基于數(shù)字化采購管理平臺(tái),以數(shù)字化的形式推動(dòng)從尋源、報(bào)價(jià)到下單、送貨,再到對(duì)賬結(jié)算的全流程進(jìn)行?! 栴}4:采購方與需求方不一致?! ≡诩揖有袠I(yè),企業(yè)在自己建有工廠的情況下,也會(huì)選擇一些委外代工,甚至將整個(gè)制造環(huán)節(jié)外包,因杉木家具此,采購鏈條拉長,由供應(yīng)商-采購方變?yōu)楣?yīng)商-采購方-需求方,導(dǎo)致采購方與需求方不一致的情況,形成間接采購?! 〔璞┑先桨?:搭建企業(yè)采購商城,實(shí)現(xiàn)采需一體化?! ?duì)此,目前以企業(yè)內(nèi)部采購商城的方式為主流解決方案。一方面,作為采購方的品牌企業(yè),可以根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格篩選供應(yīng)商和物資,對(duì)供應(yīng)商和整個(gè)采購流程全流程全周期可追溯化監(jiān)測(cè);另一方面,作為需求方的自有工廠或代工廠可以直接在內(nèi)部商城下單,供應(yīng)商直接將貨物配送至需求方?! 栴}5:缺乏行業(yè)數(shù)據(jù),難以掌握市場(chǎng)行情?! ?duì)于每家家居企業(yè)而言,其對(duì)于大宗商品的感知不同,且由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,很難了解到同業(yè)的采購情況。因此,整個(gè)行業(yè)缺乏一個(gè)指數(shù)的數(shù)據(jù)作為決策參考,很難判斷每次的采購是否符合市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)?! 》桨?:打造智能化平臺(tái),市場(chǎng)趨勢(shì)一目了然?! ⊥ㄟ^打造智能化平臺(tái),基于大量客戶企業(yè)以及其背后眾多供應(yīng)商的交易行為,可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)等維度,為客戶提供采購趨勢(shì)、價(jià)格走勢(shì)等服務(wù)。目前,甄云科技已為單個(gè)企業(yè)的采購數(shù)據(jù)做了智能化分析和可視化呈現(xiàn),并正在推動(dòng)行業(yè)大數(shù)據(jù)的匯集、分析和可視化呈現(xiàn),為企業(yè)提供更全面和準(zhǔn)確的行業(yè)信息。  03  甄云科技最佳實(shí)踐案例  企業(yè)商城,全公司通用  代表企業(yè):某頭部家居連鎖品牌  該企業(yè)自營和委管商場(chǎng)數(shù)百家,辦公用 圖5-52 現(xiàn)代家具設(shè)計(jì)中應(yīng)用的人體尺度和比例模型 Fig.5-52 The model of body in modern furniture design品、營銷物資、運(yùn)維服務(wù)等采購規(guī)模巨大。長期以來,總部和各區(qū)域公司,甚至商場(chǎng),采購模式各不相同,自成體系。缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,導(dǎo)致采購不透明,管理難度增加?! ♂槍?duì)這一場(chǎng)景,甄云科技為其構(gòu)建了面向全集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)部采購商城,并與內(nèi)部的ERP、OA、協(xié)同系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)共享等系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。實(shí)現(xiàn)從預(yù)算控制、采購申請(qǐng)、供應(yīng)商管理、訂單管理、收貨管理、財(cái)務(wù)協(xié)同、供應(yīng)商裝修風(fēng)格有哪些協(xié)同、采購數(shù)據(jù)分析等企業(yè)全供應(yīng)鏈過程管控 ;開放供應(yīng)商門戶,實(shí)現(xiàn)客戶需求和供應(yīng)商之間的實(shí)時(shí)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)采購數(shù)據(jù)的可追溯、可視化分析展現(xiàn);通過內(nèi)置預(yù)算管理和控制前置,減少需求浪費(fèi);對(duì)物料需求及領(lǐng)用信息全程記錄,通過大數(shù)據(jù)分析可識(shí)別出供應(yīng)鏈價(jià)值改進(jìn)空間,實(shí)現(xiàn)全過程持續(xù)降本?! √岣邊f(xié)同性,降本增效  代表企業(yè):某全屋定制龍頭  該企業(yè)長期以來以線下、人工的方式進(jìn)行采購,內(nèi)部各部門、內(nèi)部與供應(yīng)商之間的協(xié)同不足,導(dǎo)致采購周期長、成本高、效率低?! ∑渑c甄云科技聯(lián)手,基于一站式的數(shù)字化采購管理平臺(tái),構(gòu)建了一個(gè)全新的采購模式。不僅拉通了供應(yīng)商管理、需求管理、尋源報(bào)價(jià)、執(zhí)行協(xié)同、對(duì)賬結(jié)算等全流程的數(shù)字?jǐn)帱c(diǎn),同時(shí)引入比價(jià)工具、智能分析工具、電子簽章、可視化技術(shù),并與其它內(nèi)部系統(tǒng)打通。由此,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的高效協(xié)同,變經(jīng)驗(yàn)決策為數(shù)據(jù)決策,推動(dòng)企業(yè)降本增效。  在線招投標(biāo),提升數(shù)字化比例  代表企業(yè):某互聯(lián)網(wǎng)新銳家居品牌  該品牌起于電商時(shí)代,以年輕人為主要目標(biāo)客戶,對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)有其獨(dú)特的理解,但長期以來,作為企業(yè)消費(fèi)者的角色,數(shù)字化程度卻不高。其采但需要明確的是,傳統(tǒng)中式家具的用材是受當(dāng)時(shí)時(shí)代背景和技術(shù)條件影響的,相比之下,現(xiàn)代材料應(yīng)用則更廣泛,不論是在種類上還是加工方式和工藝水平上都有別于傳統(tǒng)家具,因此在質(zhì)感表現(xiàn)上更為豐富而且貼合人的情感需要??偟膩碚f,現(xiàn)代家具的用材主要分為兩類:一為自然材料(如木、竹、藤等),二為人工材料(如塑料、玻璃、金屬等)(如圖5-41)。由于材料屬性和質(zhì)地的差異,兩類材質(zhì)所形成的視覺效果和心理感受是不同的,也令人產(chǎn)生不同的情感聯(lián)想。溫潤的木頭、粗糙的石頭、透明的玻璃、冷峻的鋼鐵、輕巧的塑料,不同家具材質(zhì)具有不同的親和力,而且在加工工藝和表現(xiàn)形式上的差異也使得現(xiàn)代家具材質(zhì)呈現(xiàn)出更為豐富的品貌。購需求零散、單筆采購量大、采購頻繁,因此,僅招投標(biāo)這一環(huán)節(jié)就浪費(fèi)了大量的人力物力?! 』诖耍缭瓶萍荚趲推錁?gòu)建起的數(shù)字化采購管理平臺(tái)中,特別針對(duì)尋源/招投標(biāo)做了重點(diǎn)優(yōu)化。一方面該平臺(tái)擴(kuò)大了尋源渠道,另一方面,全程大部分在線上完成,基于系統(tǒng)提供的豐富模板庫,該企業(yè)可以在線按需匹配定義尋源模板,然后在線進(jìn)行比價(jià)/競(jìng)價(jià),對(duì)于同一款物料,不同供應(yīng)商的本次報(bào)價(jià)、上次報(bào)價(jià)和供貨周期,均可實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)對(duì)比,包括核價(jià)、審核、物料創(chuàng)建、價(jià)格變更等環(huán)節(jié)均可在線完成,大大降低了綜合成本。