■打卡文明廣東 　　在廣州動(dòng)物園，志愿者舉著禁止私自投喂的標(biāo)語(yǔ)提醒游客；在清遠(yuǎn)金子山，廣播循環(huán)播放提醒游客不得攜帶火種；在陳家祠，講解員生動(dòng)地講述展品背后的文化故事…… 　　《廣東省文明行為促進(jìn)條例》規(guī)定，要愛(ài)護(hù)文物古跡以及其他重要?dú)v史文化遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝等文化旅游資源，不得在文物古跡上刻劃、涂畫(huà)、張貼，不得攀爬、損壞文物，不得違反規(guī)定拍照、錄像等…… 　　近日，南方日?qǐng)?bào)、南方+記者走訪廣東省內(nèi)多個(gè)旅游景點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，各地文明引導(dǎo)更加規(guī)范多樣，旅客的文明素養(yǎng)也在不斷提高。 　　廣州動(dòng)物園： 　　嚴(yán)禁游客私自投喂動(dòng)物 　　“游客喂的大部分都是高糖、高鹽、高熱量，甚至是高添加劑的食物，因而造成了浣熊的過(guò)度肥胖。”廣州動(dòng)物園飼養(yǎng)員小方說(shuō)，游客私自投喂一是直接影響動(dòng)物的健康，除了造成肥胖，還可能會(huì)讓動(dòng)物拉肚子、感冒等。二是安全問(wèn)題，如果動(dòng)物誤食塑料袋，這些塑料制品在動(dòng)物體內(nèi)無(wú)法分解，長(zhǎng)時(shí)間可能會(huì)造成動(dòng)物死亡。三是導(dǎo)致產(chǎn)生非自然行為，可能會(huì)造成動(dòng)物有乞食等不正常行為的發(fā)生，游客就無(wú)法看到動(dòng)物本身應(yīng)該展現(xiàn)的行為。 　　“現(xiàn)在游客的素質(zhì)越來(lái)越高了?！毙≮w是廣州動(dòng)物園的志愿者，他雙手舉著“禁止投喂動(dòng)物，請(qǐng)勿嚇弄?jiǎng)游铩钡男涯繕?biāo)語(yǔ)，站在大猩猩展區(qū)旁。如果游客有標(biāo)語(yǔ)中的不文明行為，小趙會(huì)進(jìn)行勸阻。小趙說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)很少見(jiàn)到這些行為，如果真的有人出現(xiàn)不文明行為，園區(qū)也有應(yīng)對(duì)辦法。“如果勸阻不改，游客擅自投喂或恐嚇動(dòng)物將被處以50元以內(nèi)罰款，登記不文明行為記錄信息?！? 　　其實(shí)，為了滿足小朋友想與動(dòng)物深入接觸的愿望，廣州動(dòng)物園設(shè)定了兩個(gè)專(zhuān)門(mén)的投喂點(diǎn)。在那里有動(dòng)物園準(zhǔn)備好的飼料，游客可定時(shí)定量對(duì)長(zhǎng)頸鹿、羊駝進(jìn)行投喂，既保證了游玩體驗(yàn)，又保護(hù)了動(dòng)物安全。 　　11月20日是周六，許多家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)到廣州動(dòng)物園游玩，但是地面依舊干凈整潔，花草也沒(méi)有被踐踏。園內(nèi)各種提示文明行為的標(biāo)語(yǔ)，早已深入到大家的心中，文明游玩已成為自律行為。 　　陳家祠： 　　提供圖書(shū)閱覽與人工講解 　　陳家祠是現(xiàn)存規(guī)模最大的廣府傳統(tǒng)建筑之一，也是廣東民間工藝博物館所在地，有著豐富的歷史和文化氣息。 　　今年元旦起，陳家祠新時(shí)代文明實(shí)踐中心（圖書(shū)閱覽室）正式對(duì)公眾開(kāi)放，配有一萬(wàn)多冊(cè)品類(lèi)豐富的黨史、國(guó)史、博物館、工藝、民俗類(lèi)等書(shū)刊，60多萬(wàn)冊(cè)的各類(lèi)電子書(shū)刊。去年7月，廣東民間工藝博物館被廣州市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室公布為“廣州市新時(shí)代100個(gè)文明實(shí)踐中心（所、站）建設(shè)示范點(diǎn)”之一。 　　文化建設(shè)做得好，來(lái)陳家祠參訪的游客也越來(lái)越文明。11月21日是周日，陳家祠的人流量比較大，游客們測(cè)溫、出示健康碼、驗(yàn)票、安檢進(jìn)入，秩序井然。在古樸的建筑內(nèi)，展示著許多工藝品，展品用欄桿和玻璃保護(hù)起來(lái)，提示牌寫(xiě)著“禁止倚靠，禁止攀爬”。陳家祠還嚴(yán)禁吸煙并且用醒目標(biāo)語(yǔ)提示。若有游客不遵守規(guī)則，展館的工作人員會(huì)對(duì)其進(jìn)行勸阻。 　　其實(shí)，在傳播文化故事方面，陳家祠也早有準(zhǔn)備。廣東民間工藝博物館宣教部負(fù)責(zé)人陳文琛介紹，博物館有一支十幾人的專(zhuān)業(yè)講解員隊(duì)伍，2019年起免費(fèi)為游客提供小團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化講解服務(wù)。2021年講解服務(wù)達(dá)到6764批次（截至11月21日）。 　　金子山： 　　環(huán)衛(wèi)工工作量逐步下降 　　清遠(yuǎn)市金子山景區(qū)總面積15000畝，山高1417米，這里的公共衛(wèi)生清潔全靠?jī)擅h(huán)衛(wèi)工。 　　在高山工作的環(huán)衛(wèi)工，不僅需要像普通環(huán)衛(wèi)那樣清潔廁所、清掃階梯等，還要負(fù)責(zé)拾起懸崖邊的垃圾。游客扔多一個(gè)垃圾，他們的工作安全就多一份風(fēng)險(xiǎn)。2016年五一假期的3天，金子山5名環(huán)衛(wèi)工從山上背下來(lái)1噸多垃圾，平均每個(gè)人每天背了134斤。 　　這份辛苦與危險(xiǎn)，在胡光勇和唐進(jìn)英身上減少了許多，他們是現(xiàn)在金子山的兩名環(huán)衛(wèi)工。游客素質(zhì)提高和景區(qū)升級(jí)后，他們可以隔天打掃一次。“現(xiàn)在懸崖邊上的垃圾少很多了?！焙庥赂嬖V記者，他一天工作下來(lái)只需爬兩三次懸崖，從山上清潔到山下，全部垃圾大概有一大袋，重十到二十斤。 　　作為自然景觀旅游區(qū)，金子山樹(shù)木眾多，防范山火一直是文明旅游的重點(diǎn)。檢票口處，提醒游客禁止攜帶火種的廣播循環(huán)播放，并設(shè)立安全檢查處。胡光勇在金子山景區(qū)已經(jīng)工作了兩年多，他說(shuō)，現(xiàn)在很少見(jiàn)到違規(guī)吸煙的游客了。 　　在金子山頂峰附近有玻璃棧道，游客可以在此體驗(yàn)驚險(xiǎn)刺激的步行，但前提是必須套上鞋套。“如果游客不按照規(guī)定穿鞋套，可能會(huì)有打滑的危險(xiǎn)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。為此，景區(qū)不僅設(shè)置了醒目的提醒標(biāo)語(yǔ)，還派專(zhuān)門(mén)的工作人員在此監(jiān)督游客。徐阿姨是第一次來(lái)金子山，在玻璃棧道看完風(fēng)景后，她感嘆這里的自然風(fēng)光實(shí)在太美，這里值得更多人知道。她說(shuō)，想要領(lǐng)略好的風(fēng)景，游客首先需要文明游覽、遵守規(guī)范。 　　■記者手記 　　小朋友也有“大人范” 　　作為一名95后，我非常喜歡到各個(gè)地方旅游，但時(shí)常會(huì)在旅途中遇到讓人遺憾的情況。先前，因?yàn)槁每偷牟晃拿餍袨?，很多自然、人文景觀大大減分，讓人感到非?？上А５沁@幾天的走訪總體上讓我感到驚喜。廣州動(dòng)物園是現(xiàn)代游樂(lè)設(shè)施的代表，清遠(yuǎn)金子山是自然景觀的代表，陳家祠是人文歷史景觀的代表，在這三個(gè)不同種類(lèi)的旅游景區(qū)，環(huán)境都一致的整潔，游客也一致舉止文明。讓我最驚喜的是，現(xiàn)在的小朋友也有了“大人范”，懂得在景區(qū)應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。這份“成熟”，是旅游文明行為提升后的一個(gè)小體現(xiàn)。 　　疫情期間，除了日常的安檢工作，防控也成為常態(tài)，游客有序掃健康碼、測(cè)溫，然后給工作人員查看。我在這三個(gè)景區(qū)，都沒(méi)有見(jiàn)到有游客抱怨，都是積極配合完成疫情防控要求。 　　游客文明素養(yǎng)的提升，離不開(kāi)政府和景區(qū)的積極引導(dǎo)。今年9月1日實(shí)施的《廣東省文明行為促進(jìn)條例》就對(duì)旅游文明行為進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)范，如不得在文物古跡上刻劃、涂畫(huà)、張貼，不得攀爬、損壞文物，旅行社和導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者告知旅游文明規(guī)范等。